突发事件下的企业财务管理

郑圣赞

摘要：突发事件是企业生产经营过程中不能避免与预测的，但可以做好防范和应对，这将影响着企业在特殊时期是否能正常经营与发展。本文从财务管理的角度探讨企业如何构建一套完整可行的应急财务管理预案体系，帮助企业在突发事件情况下的经济利益损失最小化或利益最大化。

关键词：突发事件;财务管理;应对策略

引言

近年来，地震、SARS、雪灾等自然灾害频发，特别是2019年底发生的新冠肺炎席卷全球，世卫组织将这次疫情定性为“国际关注的突发公共卫生事件”。此次疫情大部分企业受到了物流受阻，复工招工难、违约客户多、业绩受损、收入下降、库存积压、供应链断裂、预期不确定等影响。但也有少部分企业反而兴旺，如生物医疗及医疗服务产业投资，医疗技术、在线教育、在线生鲜等，如果只是行业兴旺，企业没有预先的规划，在供应链、生产线、资金流动等问题上也是挑战。

对单个企业来，突发事件无论是消极或积极的影响，都应建立一套完整可行的应急财务管理预案体系，减少其对企业的不利影响，扩大突发事件对企业产生积极影响。本文试图从财务管理角度探讨企业如何建立一套完整可行的应急财务管理体系。

一、突发事件的类型

突发事件是不能避免的，谁也无法预测。根据2006年1月国务院颁布的《国家突发公共事件总体应急预案》规定，“根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，突发公共事件主要分为以下四类：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。”这些突发事件对企业带来的后果都不一样，企业财务面临的问题方向也不同。它对某一行业或单一企业经济的影响可分为积极性与消极性的影响。

企业应对可能出现的突发事件做出假想，企业财务管理如何在不同情况和不同局势下，根据这些事件类型对企业造成的不同影响来进行有效的分析，根据可能会出现的问题，编制相应的应急预案，建立一套正确的应急财务管理系统，尽可能让企业在突发事件下的损失降到最低。

二、财务提前做好对突发事件的预防措施

突发事件一旦发生，对企业的风险是全面性的。客户可能不能正常支付货款，供应商提供的材料会中断，企业不能正常生产，销售额下降，资金链可能断裂，甚至造成企业破产。因此，企业要根据可能发生的情况制定相應的预防措施。

（一）成立突发事件财务应急小组，并定期组织应急措施培训

突发事件可能会对员工心理、工作、收入等带来很大的负面影响，如果没有相关应急措施，会让员工来个措手不及，在突如其来的情况面前摸不清思路，找不到处理方案，给企业带来不必要的损失。企业领导者在日常经营时应提前做好对各类突发事件发生可能性、产生的影响预测，成立能适应各种状态的财务应急小组。企业组织财务应急小组及各部门对接员工对突发事件中应对方案与措施、经费保障情况、经费管理办法等应急知识进行全方面培训，还应定期组织全体员工针对突发事件发生的应急措施进行培训，让员工在突发事件来临时能妥善应对。

（二）提前保障突发事件物资和建立应急储备金

突发事件可能会使原材料供应不足，生产链不能正常运行，导致销售业绩下降，违约风险增大，客户流失，资金周转困难等。为了减少企业在突发事件下的压力，应提前做好物资储备，建立相应的储备金制度。企业可以设立突发事件专用储备金账户，通过财务模型进行预测，从每年的税后利润中抽取相应比例作为应急储备金。在资金配置上，合理配置一些债券基金和货币基金，由于这些基金流动性强，收益远高于活期存款，可以一方面获得较好收益，另一方面急需资金时能及时变现。公司财产、设备、重大项目、员工等参加相关的财产与人身保险，转嫁在突发事件来临的风险。

（三）针对突发事件完善财务应急制度

突发事件的类型不同，结果也不同，财务应对措施也不一样。企业应根据不同类型的突发事件，参照已经发生的突发事件持续时间，对企业影响结果及程度做出较理性和全面的调查、分析、研究与预测。企业可以通过财务管理进行分析，根据自身的情况完善财务应急制度，包括在突发事件情况下企业经费开支制度以及现金储备方案，严格对突发事件下的企业开销以及资金的流动进行审批，最大程度上保证企业管理财务安全。对财务人员定期就财务应急制度进行培训，让财务在突发事件来临时不至于乱了阵脚。

（四）完善应收账款制度

应收账款是企业的一项重要流动资产，也是企业作为一种信用和促销手段，在一定程度上提高了企业竞争力、增加了销售量和促进了企业利润增长。但如果应收账款管理不善，易形成坏账呆账，不但不能增加收入还给企业带来经济损失。首先，企业负责人、销售部和财务部都要充分认识应收账款发生呆账坏账的风险和危害性。其次，企业应设立应收账款管理部，负责应收账款的催收、处理，财务管理根据实际情况建立科学有效的内部管理、信用管理制度，按制度办事。再次，企业要建立客户授信及坏账风险金制度，事前客户信用核查，事后发生坏账呆账销售员应承担相应赔偿责任。最后，企业还可以通过应收账款保理业务等方式，通过银行获得资金，加快资金周转，增强流动性。

三、突发事件发生后企业的应急措施

突发事件发生后企业应立即根据事件已对或将对企业造成的影响作出判断，财务根据当前情况结合之前的预防措施，在以下两方面作出应对：

（一）突发事件发生期的财务预算管理

突发事件发生后，原有的平衡可能会被打破，企业在正常运行下实行的财务预算管理方案将可能不再适应，企业管理层应对突发事件造成的影响作出判断，预测事件持续时间和对企业造成影响程度，对销售、生产、资金回笼等进行深入分析，调整财务预算，合理进行资源分配，使企业现有资源发挥出最大的效用，弥补突发事件带来的损失，使财务预算更适应当前环境。

（二）突发事件发生期的流动资产管理

在突发事件发生期，企业应加强流动资产的控制，主动进行资产管理，加快资金周转，保障企业正常生产经营。

1.现金管理

由于突发事件无法预测持续时间与最终影响程度，当企业所需现金大于现金储备时，将会直接影响到企业的经营，导致企业的生产经营活动受到影响。企业要关注现金流的变动情况，加强对现金的管理。财务管理应根据此突发事件的类型编制特殊时期现金管理制度、现金及银行存款收付日报表、各项经费开支规定，明确报销方式、审批程序、审批权限，严格控制借款手续，无特殊情况不予受理。财务应当通过编制特殊期的管理用报表，进行分析，及时掌握资金的流向、分配情况，对现金日清月结。当该事件对企业产生积极影响时，企业也应合理安排资金，抓住机遇适当扩大产能，但不应过于激进，财务管理上应进行全面分析，保证资金流动性充沛，尽可能采用稳健的现金管理方式。

2.应收账款管理

当突发事件来临时，无论是消极还是积极的突发事件，企业对现金的需求量都会增加。在这一特殊时期，企业应根据原应收账款管理制度结合现特殊情况，对原应收账款管理制度作出适当的修改，符合实际情况，每日根据销售量大小及时间等因素加强应收账款的核对，通过合同梳理、账龄分析，对应收未收，应收现款而收承兑等情况进行分析，加强销售员业绩考核。对长期未收的应收款进行评估，判断是否有必要采取诉讼等司法程序。总之，要防范应收账款坏账风险，加快应收账款周转，提高资金使用效率，增加企业的效益。

3.存货管理

在突发事件中，财务管理根据企业实际情况调整库存计价方法，通过企业内部系统，随时了解库存信息，及时分析市场需求确保库存充足。在满足紧急生产需要的情况下，对存货进行严格的管理，应尽可能地降低库存成本。实时掌握库存量与控制限度的比例，及时清理库存商品，加速库存商品的流转，尽量避免过多的资金停滞在库存商品上，在特殊时期让企业在库存的问题上损失降到最小化。但是当事件对企业产生积极影响时，企业可能会扩大产能加大生产，管理者也应全面分析事件的持续性，考虑事件后产能扩大成本、库存量的增加与产生收益哪个更为有利。

四、投资管理

在突发事件的影响下，市场经济情况一般会十分混乱，对企业的生产情况也会带来影响，可能会使企业产品销量剧增，也可能使销售直线下降，整个市场投资处于不确定状态之中，企业决策如何投资来获得收益是十分重要的。在特殊时期企业缺乏外部筹资能力和内部积累能力，营运资金周转会比较困难，对固定资产投资和分散投资应进行全面分析，避免对原有经营项目上的营运资金周转受到影响。对企业影响较小的、投资回报低的或亏损的投资应及时进行变现，增加企业的营运资金。

财务管理应分析当前环境、形势、突发事件影响期的长短、了解平衡限定各方面的风险，结合当前的市场形势，分析投资风险的大小，确立投资目标。在投资目标明确的前提下，结合企业实际情况，提出多个合理可行方案。根据企业风险的承受能力，对多个可行方案进行现金流量预测，综合考虑选出一个符合企业实际的最优方案。当然突发事件影响不确定性大，在执行投资方案过程时，要随时根据市场变化进行调整，修正方案。

五、突发事件后的财务关系协调

当突发事件发生后，企业的利益相关方与企业的关系可能会因此紧张，此时企业应尽快且主动与相关利益方进行沟通协调，特别是处理与银行、税务及其他债权人的关系，和他们反映企业现在面临的困境及财务状况，协商债务的展期、缓交利息、税款或进一步融资、延缓货款的支付等，尽可能取得理解与支持。在不影响企业声誉的情况下，尽可能利用可用的关系，获取更多的帮助使企业尽快渡过难关。如果突发事件造成的财务损失符合保险赔款要求的，应尽快向保險公司报案，保留好相关证据，减少损失。

结语

突发事件是不能避免的，无论它对企业的影响是积极的还是消极的，对企业来说都是一次考验，企业应该高度重视。企业应对突发事件存有危机感，加强企业的市场应变能力和危机意识，做好应对突发事件的财务管理准备工作，成立突发事件财务应急小组并且定期组织应急措施培训，保障突发事件物资和建立应急储备金，完善财务应急制度，提高企业的抗风险能力，采取必要的财务行动。在突发事件发生时，企业应做好特殊时期的财务预算、流动资产管理及投资管理工作，企业应加强流动资产的控制，主动进行资产管理。突发事件发生后，企业应尽可能协调好各方面的财务关系，使企业拥有良好的商业环境。总之，财务管理应做好企业在突发事件的事前预测，事后分析，尽可能让企业在突发事件中的损失最小化或利益最大化。

参考文献

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