新时期如何提升人事档案管理和服务水平

瞿秋凤

【摘 要】在当前时代背景下，人才是各类组织机构发展的主要原动力，同时也是确保各类发展计划可以顺利实施并且发挥出应有作用的关键，而在这一大环境下，人事管理就成为各类组织机构的主要管理内容，同时也是相关管理人员重点创新改革的管理内容。该项管理涉及到一切与人员相关的管理项目，而在众多管理工作当中人事档案管理无疑是最为关键的一项内容，该项管理的质量在一定程度上直接影响着领导者对于企业所有工作人员的了解程度，同时也会影响到企业对于工作人员工作能力的判断。针对于此，此次研究主要就新时期如何提升人事档案管理和服务水平做了相关的研究，目的在于进一步确保人事档案管理的精准性以及有效性。

【关键词】新时期;人事档案;管理;服务;策略

不论是行政事业单位还是商业组织机构其内部的人事管理都属于一项极为重要的管理项目，而人事档案管理又属于人事管理体系的关键组成部分，相关负责人可以有效地通过档案来了解不同工作人员的基本信息，同时还可以帮助其确定未来发展方向，将其安排在合适的岗位上，确保每一位工作人员发挥出其优势能力，为其提供良好的发展空间，促进组织或企业进一步发展。

一、新时期人事档案管理及服务水平提升困境分析

目前，在社会上诸多事业单位以及企业的人事管理水平都达到了瓶颈期，尤其是在人事档案管理方面存在着诸多明显的问题，而这些问题如果没有得到及时的处理，那么必将会导致人事档案管理和服务水平一直止步不前，从而影响到组织的整体发展。而存在于其中的主要问题集中表现在以下几个方面，其一为，人事档案管理工作没有受到重视，经调查显示，诸多用人单位其内部的领导者并不够重视人事档案管理工作，只是笼统地认为人事档案管理只是简单地管理一些纸质档案，并不会对单位有什么影响，从而忽视了该项管理，而没有对该项管理进行及时的创新与改革研究。其二为，人事档案管理方法缺乏创新性以及科学合理性，没有有效的借助现代化管理技术来对其进行优化，没有将一些专项人事档案管理信息化技术融入到具体工作当中，这样不仅会导致人事档案管理出现滞后性，同时也会影响到整体工作效率以及精准度，甚至还会导致一些重要的信息流失。其三为，人事档案管理人员的综合能力有待提升，缺乏创新素养，而导致这一问题出现的原因就在于没有对人事档案管理人员进行专项培训，导致其只能够自己总结工作经验，而在学习过程当中一旦大方向出现问题，那么其所形成的工作习惯必然会影响到整体工作质量，在日后纠正过程当中也必然会受到诸多阻碍，从而影响到工作效率。

二、新时期人事档案管理及服务水平提升策略分析

（一）强化对于人事档案管理的重视度

在新时期背景下，领导者对于人事档案管理工作的重视程度以及关注程度都会影响到具体管理人员对人事档案管理工作的重视度。而不论是何种管理工作其创新发展的基础就是受到全员的重视。针对于此，相关的人事档案管理人员必须要确保领导者能过重视度该项管理工作。具体而言，首先，需要加强对于人事档案管理重要性信息以及具体作用信息的宣传力度，在单位内部重点宣传人事档案管理工作的具体内容，并将与其相关联的工作及受影响程度展示给领导者，从而确保领导者能够对人事档案管理创新发展计划投入更多的关注并配置相应的资源。其次，需要在单位内部创设出以人为本的工作氛围，明晰人才是发展的主要原动力，进而确保所有工作人员可以间接地去关注与人事管理相关联的人事档案管理工作，并加强对于该项工作的重视程度。

（二）创新人事档案管理方式

新时期背景下，信息化技术已经成为一种推动时代发展的关键技术，而该项技术与诸多工作都可以进行相互结合，并且衍生出一种新型的工作方式，人事档案管理工作也不例外，也可以与该种技术进行深度融合，并形成一种新型的工作体系。而这也是提升人事档案管理质量以及服务水平的关键途径。首先，相关的人事档案管理人员需要树立起现代化以及信息化的工作理念，在工作当中有意识地去累积信息化人事档案管理工作经验，并明晰信息化技术的应用技巧以及要点。其次，人事档案管理人员需要重点开发出各类信息化人事档案管理工作软硬件设备的优势功能。例如，相关的管理人员可以借助计算机设备来进行人事档案管理，并开发当下应用率相对较高的“一体化智能HR管理系统”来进行人事档案管理工作，构建出符合自身单位的信息库，并将各类人事档案信息存储到信息库当中，值得注意的是在借助信息化技术进行人事档案管理工作期间需要做好安全防护工作，设置安全系统，并定期地进行系统升级以及安全维护工作，避免重要的档案信息流失问题出现。

（三）提升人事档案管理人员素养

任何工作都离不开人才的支持，因此，提升人事档案管理及服务水平的关键点就在于提升人事档案管理人员的素养。基于此，相关的负责人则需要成立专属于人事档案管理人员的培训机制，對其展开定期、系统的培训活动。具体而言，首先，人事档案管理部门负责人则需要安排好人员的培训周期，正常情况下可以每半年开展一次为期一周的培训，而培训则需要采用轮流制度，确保各个岗位都有人员留守原来部门进行正常的工作。其次，要健全人事档案管理人员培训内容，要将人事档案管理信息化管理技术应用要点，现代化人事档案管理理念，人事档案管理标准流程，部门规章制度，新型人事档案管理方法等归入到培训内容体系当中，而培训内容需要随着时代的发展以及单位发展要求来进行不断的革新，确保培训内容的先进性以及培训整体成效，保证每一位人事档案管理的综合能力能够满足新时期人事档案管理工作要求。

结束语：

综上所述，在当前时代背景下，人才不仅是促进企业发展的主要原动力，同时也是企业之间以及部门之间竞争的主要内容。而人事档案管理的优质与否会直接影响到企业对于人才的判断以及对于各类资源的配置情况。如果人事档案管理出现问题，那么很容易导致人才的流失以及资源的浪费。针对于此，相关的管理人员必须要加强对于提升人事档案管理和服务水平的策略研究力度，结合具体的单位性质以及工作要求进行具体的优化策略研究。

参考文献：

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