办公室文秘发挥参谋作用的策略

付培谋

【摘要】作为领导人员重要助手的办公室文秘，在保障领导工作实施效果及相关作业考核评估等工作中，所发挥的作用至关重要。所以，办公室文秘如何更好地发挥参谋作用，引起广大研究人员的高度重视。本文就办公室文秘在工作中如何发挥参谋作用展开研究，以供参考。

【关键词】办公室文秘;参谋作用;发挥策略

新时期，办公室的主要职责之一是充分发挥参谋助手作用、为领导出谋划策。面对新形势及新要求，办公室文秘在工作开展过程中，不仅仅需要承担以往办事员的职责，并且要树立办文办事、出谋划策的科学观念。同时，办公室文秘人员需要立足于全局，在思考问题时尽量站在领导角度，充分发挥参谋助手作用，领会领导意图，辅助领导决策。

一、强化服务意识

办公室是一个单位重要的枢纽部门，发挥着上传下达、协调左右的作用。要想将办公室上传下达、左右协调的作用充分发挥，就要求文秘人员具备较强的服务意识、服务领导意图的能力等，而这就需要实现服务工作中的两个重要转变：其一，需由以往的被动服务转变为主动服务，尽管办公室工作具有服从性，但是服从不等于被动，要坚持“受命行事而不被动行事，主动服务而不被动服务”的工作理念，善于总结经验，摸索规律，提早准备，努力掌握工作的主动性，实现从被动服务向主动服务的转变。其二，由以往单一的服务朝着超前服务转变。办公室文秘人员所面对的工作十分繁杂，需要从整体上把握工作，在保障自身工作效率的同时，为各个基层及部门提供良好服务，同时需要将领导交付的工作做好，便于保障各项工作顺利开展。

二、强化岗位责任

办公室文秘尽管承担了繁杂多样的日常工作内容，但也有一定的职责界限存在，要想将办公室文秘参谋助手作用有效提升，那么就必须将其岗位职责充分明确。具体而言，用人单位可通过岗位职责介绍的编制、岗位职责内容培训等方式，帮助办公室文秘明确自身岗位职责。同时，领导人员在日常工作开展中，对办公室文秘安排相关工作任务时，也需要基于办公室文秘的岗位职责范围，切忌出现划分不合理的作业内容，以免办公室文秘有越级管理或违规作业等情况出现。

三、强化信息服务

信息工作是领导重要的决策依据，对外反映情况、树立形象;对内服务决策、指导基层等，皆需要信息。办公室文秘要想将自身参谋助手作用进一步发挥，那么就需要着重发挥“信息库”的作用。一方面，需要努力拓展信息源渠道，便于将单位内部情况、外部相关信息第一时间准确掌握并报告，从而将各项工作进展情况全方位地了解。同时，办公室文秘需挖掘上传下达流转环节的信息，及时筛选出材料中的有用信息、并于会议中灵活捕捉信息，保障信息的针对性与时效性，便于将重要的时效信息反馈给领导;另一方面，需对信息筛选、分类及综合工作予以重视，将具备倾向性且十分普遍的情况、经验与问题找出，促进信息使用价值的提升。围绕“领导需要知道的”和“需要领导知道的”，尽快为领导提供信息，便于将信息服务领导决策作用充分发挥。

四、强化以文辅政

办公室文秘参谋助手作用发挥中，以文辅政这一渠道十分重要。首先，需要将上级精神及领导思路准确把握。在对上级文件认真研读的基础上，将上级精神充分掌握。通过调研、谈话及会议等渠道，将领导思路及工作实际准确把握，并全面融入文稿起草中。其次，需将文稿起草角度准确把握。在文稿起草的过程中，需对自身角色的调整予以重视，贯彻“不在其位不谋其政”理念，立足于全局角度、领导角度谋篇布局、思考问题，将工作重点及关键要素准确抓住，确保问题阐述的全面、深刻及准确。最后，著重关注日常素材的积累、加工与升华。文秘工作人员在文稿起草时，离不开大量素材。故而，日常工作与生活中，文秘人员需积极收集素材，并以文稿主旨为中心进行加工，确保所起草的文稿与单位实际相符合且精炼简洁、生动流畅。同时，创新是必不可少的，思维创新、观点创新、文字创新及内容创新是文稿起草中必须落实的。

五、强化督查督办

督查督办是为领导服务、促进决策目标的实现及执行效力提高所开展的工作之一。作为领导决策及管理活动重要环节之一的办公室文秘督办工作，也是文秘人员发挥参谋助手作用、辅助领导决策管理的职责体现。督查督办，必须突出重点、创新理念，且要健全制度。但凡与单位发展大局相关的重大决策事项，办公室文秘都必须落实事中控制，全面构建督查督办网络，并在电话督办、书面督办、调研督办及会议督办等督查督办方式的运用下，提高督查督办与反馈的有效性、针对性，并合理传达、有效执行领导布置的会议决策事项和批办文件等工作。

六、结语

新时期，办公室文秘人员必须按照习近平总书记在考察中办工作时提出的“坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守”“五个坚持”的要求，紧紧围绕单位发展愿景和领导工作思路，强化服务意识，增强服务本领，立足岗位职责，勇于开拓创新，充分发挥参谋助手作用，帮助领导出谋划策，便于促进工作质量与效率不断提升，更好地服务决策、服务大局、服务发展，为单位各项工作的顺利开展提供坚强保障。

【参考文献】

[1]付向军.办公室秘书如何更好地发挥参谋助手作用[J].现代经济信息，2019（04）：122.

[2]彭杏.办公室秘书如何更好地发挥参谋助手作用[J].办公室业务，2018（12）：89+92.