如何加强企业应收账款的管理

憨芬竹

摘要：“互聯网+”时代，互联网经济成为我国经济的重要组成部分，并且占有的比重越来越大，如何加强企业应收账款管理是非常重要的，这也是企业现代管理的重要内容。现代企业在发展的过程中，互相之间欠款是一种常态，比如企业之间进原材料、销售产品都存在这样问题，在网络时代基本都通过网络完成收付款，企业需要提高应收账款的管理能力，符合现代企业发展的需要。本论文从不同方面阐述加强企业应收账款的管理，希望为研究企业应收账款管理的专家和学者提供理论参考依据。

关键词：企业应收账款;管理;研究

引言

企业应收账款是现代企业财务管理中的重要内容，每个企业都存在应收账款的情况。企业在生产与经营的过程中存在外赊购产品的原料，在销售产品的过程中存在其他企业欠款的问题，这些都是企业应收账款的研究内容，在“互联网+”时代，这些债权问题基本都通过网络解决，因此企业需要加强应收账款管理，让其更加科学、透明，适合现代企业发展的需要，同时提高现代财务管理的效率，发挥现代财务管理部门的职能。

一、应收账款管理的意义及作用

应收账款是市场经济发展过程中的产物，现代企业为了提高竞争力，增强销售能力，基本都采用赊购的营销策略，企业应收账款也是一种信誉战略，需要保障企业之间的诚信力，但企业在实际经营的过程中存在账款收购不回来的问题，这就需要加强企业应收账款的管理。企业应收账款的实施对提高企业竞争力、加快产品生产都起到重要作用，但在市场经济调控下也存在一定的风险，企业各个部门之间需要加强沟通，企业经营者具有统筹兼顾的能力，发挥企业各个部门的职能，有效提高企业员工的积极性，提高工作效率，把企业应收账款渗透到企业各个工作环节中，全面提高应收账款管理能力。

二、影响我国企业应收账款的不利因素

企业应收账款不利因素是由多元化因素造成的。首先，企业为了追求销售额，没有考虑对方资质，任意发货，造成应收账款净额久居不下，现金不能及时收回，这对企业进一步发展是不利的，资金是企业发展的源泉。其次我国企业应收账款管理体系不健全，法律法规体系不成熟，与国外先进的国家还有一定的差距，我国诚信体系不健全，存在恶意拖欠等现象。这些因素导致企业资金缺乏，影响企业的发展，严重的可以导致企业破产。企业应收账款的实施的过程中，需要有效提高企业之间的诚信能力，这是企业应收账款科学有效管理的根本。

三、我国企业应收账款久居不下的原因

（一）领导主观相对盲目，观念陈旧思想落后

现代企业在发展的过程中，企业的管理发挥重要的作用。现在有的企业领导主观相对盲目，观念陈旧思想落后，尤其一些私营中小企业，在开始创业的过程中，能广泛听取各方面建议，在企业具有一定的规模后，思想意识落后，盲目乐观，造成企业管理模式陈旧，管理各个环节脱节，企业的工作效率低下，没有引进现代科学管理理念，尤其在财务管理中采取家族式管理方式，造成企业应收账款居高不下，形成企业资金短缺，影响企业进一步的科学有效发展。

（二）内部制度相对缺乏科学的管理水平

企业的管理水平决定企业发展的高度，传统的企业管理模式不适合现代企业发展需要，在“互联网+”时代，企业在管理的过程中需要引进先进技术参与企业管理，提高企业的管理水平，发挥企业管理的职能，为现代企业发展保驾护航。企业财务内部管理需要有专人负责应收账款，及时回收应收账款，让企业的资金流动起来，在企业的发展过程中，资金流是企业发展的根本，企业高层领导需要重视企业内部管理，建立相应的科学管理制度，提高管理水平，发挥企业管理部门职能，为现代企业的发展提供基本保障措施。

（三）产品处于行业竞争劣势

企业在发展的过程中存在竞争，在市场的调控下，企业的产品需要提高竞争力，在产品的性能、质量、价格等各个方面进行研究，让自己的产品在市场占有一定的份额，在同类产品中具有较强的竞争力，这是现代企业发展的重要内容。企业在发展的过程中需要遵循市场规律，抓住市场机遇，科学地进行企业生产、提高自己产品的性能，全面发挥市场的应用价值。企业在经营的过程中，需要注重细节，注重企业管理中的各个环节，一旦每个环节出现问题，都会影响产品的竞争优势。

四、应收账款管理相应对策及改进措施

（一）树立正确的盈利方向

盈利是企业发展的目标，但企业需要树立正确的盈利方向。企业在发展的过程中，需要提高产品的市场竞争力，注重企业的内部科学管理等环节，这是提高企业盈利的关键因素。在“互联网+”时代，企业需要提高营销手段，利用线上营销与线下营销相结合的模式，积极开拓产品市场，让自己企业的产品占有一定的市场。在提高销售产品的过程中，企业之间欠款是企业提高营销策略的手段，但企业管理人员需要从对方企业的资质、企业的信誉度等各方面综合考虑，不能为了短期的销售目标，造成企业资金紧缺，阻碍企业进一步的发展，同时需要加强企业员工责任意识培养，全面提高员工的主人翁意识。

（二）采用更有效的应收账款管理方法，达成回笼货款的目的

1.对重点客户需要进行实时跟踪管理

企业在发展的过程中都会有长期客户、重点客户，企业需要有专人负责这些客户，对这些客户企业的动向要及时掌握，一旦某个重点客户的企业出现问题，需要采取相应的措施，及时收取账款，保障企业资金的回收，这是降低企业财务风险的有效方式。企业对重点客户进行跟踪管理，是解决应收账款的有效方式，能让企业及时了解重点客户的信息，促使企业能最早采取相应的措施，保障企业的正常生产与经营活动。

2.根据客户的不同情况，采用不同的赊销政策

企业在赊销的过程中，双方都会签订还款合同，但到还款日期对方没有还款的情况时有发生，企业要根据不同的客户采取不同的方式。对信誉好的客户，企业临时资金出现点问题，没有及时还款，企业可以延期还款，但让企业制定还款计划，同时需要有第三方进行担保，这样可以继续赊销。对信誉一般的客户，企业需要进行专人跟踪，同时督促对方制定最短的还款计划，进一步掌控对方企业的真实情况，能让企业作出明确的决定，企业需要研究与该企业合作的问题，如果对方没有及时回应，需要考虑利用法律手段解决相关合同问题，同时公司需要立刻与其中断赊销计划，把企业的损失降低到最低程度。

3.及时反映应收账款账龄的真实情况，并在此基础上设立坏账准备金制度

企业在发展的过程中，出现坏账情况是一种正常现象，尤其对于一些管理不科学的企业，企业领导盲目进行销售，导致一些坏账情况出现。通常拖欠时间越长的欠款，越容易出现坏账。公司的财务部门需要明确反映出坏账的年限、欠款企业的相关信息，有助于企业提出相应的解决措施。企业对坏账情况要科学的认定，哪部分账能要回来，哪部门分可能要，哪部分不可能收回，这是非常重要的，企业在实际发展的过程中，需要流动资金，必须根据企业的实际情况进行资金的储备，能让企业科学有效的发展，也是现代企业可持续发展的关键因素。

（三）加强内部管理，由信用管理部门、财务部门及销售部门完成流程管控

首先需要加强内部管理，内部科学管理是企业发展的关键因素，对提高企业工作效率、促使企业财务信息更加透明都起到重要作用，公司在货物流转的过程中，必须明确责任人，最后记账联单需要由财务保管，最终需要盖财务公章才能生效，在企业的各个环节需要财务管理部门参与，尤其需要管理会计参与，这是现代财务管理部门发展的需要，也是现代管理会计的工作职责。其次，企业高层需要重视信用管理部门，信用管理部门成员必须有过硬的专业素养，同时是现代企业需要的复合型高级技术人才。企业在实际運营的过程中，对赊销客户进行科学的跟踪，当客户财务出现问题，必须及时联系财务部门与销售部门，三个部门协同合作，销售人员与对方联系，及时追回对方欠款，把企业的损失降低最低。财务部门要及时把客户信息反馈信用管理部门，信用管理部门可以对客户进行信誉的分级，这对今后的合作起到关键作用，在现代企业的发展过程中，企业信用管理部门，销售部门、财务部门都是企业发展的核心部门，三方必须科学有效的沟通，提高协同作战能力，这是现代企业发展的核心因素，也是保障企业可持续发展的关键因素。最后，企业财务管理部门需要专业负责重点客户的应收账款，同时制定相应的往来款的制度，财务部门需要与用户定期进行往来款的对账单，跟客户进行确认，一旦客户对账单存在异议，必须及时查找原因，是客户问题，还是企业的财务部门、销售部门哪个环节出现问题，同时要把最后的结果反馈给客户，必须经过用户确认，避免日后出现应收账款出现坏账情况。

结语

总之，在现代企业发展的过程中，加强企业应收账款的管理是符合现代企业发展的需要，企业在经营的过程中，赊销现象也是现代营销的策略，但企业财务管理部门需要建立应收账款的相应管理制度，有效地减少坏账的情况出现，坏账是应收账款中的特殊现象，但企业必须存有预备资金，一旦客户出现坏账情况，必须及时补充资金，保障现代企业科学有序的发展。

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