市场经济条件下商业企业市场营销的新特点及策略选择探讨

2020-09-10 07:22邓雪飞
环球市场 2020年2期
关键词:商业企业核心竞争力市场营销

摘要:在我国市场经济制度的建设过程中,社会生产力的发展得到了有效促进,而商业企业面临着不断改变的外部市场环境,使得其市场营销拥有全新特点。本文将对市场经济条件下商业企业市场营销的新特点展开全面介绍,结合新特点提出较为合理的营销策略,以期为广大商业企业充分提升自身市场核心竞争力提供可靠参考。

关键词:市场经济条件;商业企业;市场营销;核心竞争力;品牌效益

在我国市场经济条件下,市场体系得到了全面发展和完善,各大商业企业自身的管理制度以及运营体制也得到了改革与创新,不仅使企业拥有更新的营销内容,而且有助于确保企业顺应时代发展,符合新时期的市场需求。新时期商业企业市场营销除了会囊括营销活动全过程,其内容也会得到持续提高和充实,而消费已经成为当前市场营销的中心,企业需要深入挖掘消费者和市场的潜在需求,从而确保自身营销定位更为精准。

一、市场经济条件下商业企业市场营销新特点

(一)营销囊括商业企业各种活动全部内容

从本质上来看,市场营销属于群体与个人经由创造以及他人、群体通过交换价值与产品来满足欲望和实际需求的一类社会管理过程[1]。对于商业企业而言,市场营销属于其商业职能的一种,相应工作人员需要衡量、确定其大小,同时确保企业全体人员都应当具备时刻为顾客着想、为其提供相应服务的理念。所以,市场营销除了属于商业企业基本职能之一,更是企业各类活动的所有内容,其对于商业企业的经营发展将有着至关重要的作用。

(二)营销内容得到持续提高和充实

在我国的市场经济条件下,市场营销相关内容与理论将会伴随生产力发展以及商业企业外部、内部环境的持续改变而得到有效的提高和充实。我国市场经济制度的构建,充分改变了商业企业市场营销的模式以及环境,其主要体现在微观与宏观两个层面:

1.微观层面

(1)商业企业内部环境发生改变:市场经济制度的建立,使得企业运营机制被加速转换,用工制度与分配制度得到革新,促使企业成为自我发展、自主经营、自行约束和自负盈亏的一类经济实体,而企业革新速度、成果将决定其开展市场营销活动的最终成效;

(2)消费者有了新的需求:在以往的市场营销模式当中,往往是商业企业营销哪些产品,消费者便会购买哪些产品,双方的供求关系简单明了。随着改革开放进程的持续深入,民众日常生活水平得到了持续提升,企业能供应的商品类型、数量与日俱增,此时消费者也有了更高的需求层次,更强的购买力,这使得企业需要提供优质的服务于产品[2]。

2.宏观层面

新形势改变了商业企业的市场营销法律环境、政策环境,而政府职能也同时发生了一定转变,即从以往对企业经济活动进行直接干预转变为间接对其进行调控,使商业企业得以在当中拥有更多应变力和自主权。同时,价格与市场体系的完善,让企业能够在对企业定价以及目标市场进行选择的时候,能够拥有多种可供选择的策略。

(三)消费成为了市场营销的新中心

在以往营销模式中,卖方是市场主导,市场营销中心为卖方实际需求,经由推销商品使客户需求得到满足。而在市场经济条件下,买方(客户与市场)的需求成为市场营销新中心,买方需要什么产品、服务,卖方(企亚)便会满足其实际需求。另外,企业还会结合市场发展规律,对消费客户的潜在需求展开进一步挖掘,为市场定位夯实基础。

二、市场经济条件下商业企业市场营销策略的合理选择

(一)对STP营销策略加以创新

所谓STP,即营销学当中的营销战略“三要素”:市场定位、市场细分以及目标市场。在新时期我国的市场经济条件下,商业企业在借助STP营销策略展开对应市场营销活动时,应当优先将企业自身发展战略作为重点依据来进行市场细分。商业企业发展战略属于对企业日常生产、营销等活动展开指导的核心要素,其会伴随市场竞争环境以及企业的不同而发生改变。在实际应用STP营销策略展开营销活动的时候,市场的领导者、追随者以及挑战者均需要按照自身的不同战略内容以及特征等展开详细分析。

例如,在市场的领导者细分市场时,应该按照当前企业在市场中的实际地位及其配置资源的实际状况,在选择目标市场、抉择市场覆盖等方式时,与其余类型企业相比,其可以集中覆盖所选择的目标市场。与之相反,商业企业在定位产品时,站在市场的领导者角度来看,需要关注便于开发的产品市场。

(二)全面注重品牌建设

当前商业企业如果想在日益激烈的市场竞争中得以存活和发展,在广大消费者中间立足,需要对营销创新当中品牌建设的作用与地位予以高度重視。从效果上来看,品牌建设会从多方面影响商业企业,其对市场营销创新当中企业向消费人群承诺的利益与核心价值有着重要作用。所以,商业企业应该按照国内外有关营销创新以及品牌建设相互关联与相应规则的研究,在分析中有效关联品牌建设投入与营销创新应当达到的目标,并且将二者需要投入的预算按照产出、投入关系展开合理统筹规划,进而确保二者能够健康、和谐的发展。实践证明,商业企业在自身品牌建设当中的投入与消费人群对企业品牌的忠诚度呈现正相关关系,此项指标能够直接体现到企业自身市场销售额当中[3]。

与此同时,在场竞争愈演愈烈的大背景下,各大商业企业产品的同质化现象较为严重,特别是在消费人群自身需求逐渐个性化、多样化的情况下,企业亟须培养客户对自身品牌的忠实度。需要注意的是,与产品标志不同,企业品牌能够充分宜传企业的运营理念和文化,同时可以帮助企业与买家市场越来越贴近,并且能够挖掘出客户的喜好、潜在需求,进而将其融入到自身产品的设计当中。除此之外,在互联网信息技术得到广泛普及和应用的过程中,商业企业还需要牢牢把握电子商务发展契机,从而在网络当中进一步向消费人群展现自身的品牌文化,逐渐提升企业的口碑。

(三)合理细分市场

商业企业在细分市场的时候,应当对合理、科学的细分方法及其步骤进行严格遵循,并且要为细分之后市场的有效性提前制定更加科学的评判标准以及衡量方法,另外还要对各行业以及商品性质尝试突破与创新。企业在细分目标市场的过程中,应该优先考虑自身的未来发展规划和战略,而对市场细分最终效果加以判别的关键点,便是按照企业行业及其产品的特征对目标市场采用最合理的细分手段。在一般状况下,商业企业在进行市场细分时应该明确以下步骤,即:

(1)在对产品适应的市场范围进行选择的时候,需要充分结合企业实际发展情况以及市场自身实际状况。

(2)在产品在目标市场当中消费者的实际需求时,应当结合市场范围以及产品特性。

(3)去除市场当中的共同需求,同时深入细分的关键凭证为各不相同的购买需求与购买特点,以便把市场整体细分成若干市场。

对于商业企业而言,合理的市场细分工作需要将具备连续上升潜力的盈利空间带给企业,同时也能够确保企业可以进入到具备一定规模的盈利市场当中,在此过程中还需要商业企业拥有水准较高的数据信息加工与分析等能力。例如,某企业,在实际经营过程中针对各个机械化作业程度、类型以及目标市场实际需求,选择了更加科学的差异化商品包装、指标。其中:对日本、澳洲等有较高机械化作业程度的国外市场选择了大包装,而对于非洲、印尼等有较低机械化作业程度的市场则会选择小包装,另外还会按照客户的实际需求及时调整企业的产品指标,最终确保在不同地区的市场当中保持合理的产品价格定位。

(四)对企业产品进行合理定位

在此过程中的关键定位凭证,即有效选择市场细分以及特定目标市场,其基准为未获得满足的需要以及潜在需求,从而全面开发与实际需求相符合的产品和服务,并且有效界定传统市场的界限,借助创新的理念与行动来拓展全新的市场与领域。

此项工作的重点在于,应该对行业产品所在区间及其分布进行优先考虑,同时在对全新的以及没被满足的市场需要加以探寻的前提下,科学降低、削减传统行业所认定的影响因素,进而重新界定、划分行业与商业企业的产品市场,并且以创新的理念来开发符合市场需求的新产品,借助先进的信息技术与科学技术使产品科技含量被有效提高,从而使产品附加值得到提升,进而改善市场当中的价格战实际情况,使市场具备更健康的竞争环境,使企业经济效益实现最大化。

三、结论

总体而言,在全新的市场经济条件下,商业企业的市场营销工作将会面临越来越多的新机遇和新挑战,而在此过程中,其也会呈现出更多的新特点。因此,各大商业企业必须对市场营销的新特点进行全面了解和把握,将其与传统市场营销区别开来,勇于尝试新模式、新方法,进而在逐渐提升自身口碑、品牌效益的同時,不断提升自身的市场核心竞争力,确保企业得以在激烈的市场竟争环境中存活、发展。

参考文献:

[1]王纪伟.以差异化竞争为基础的企业市场营销战略研究[J].现代商业,2019(13):35-36.

[2]朱玉磊,霍慧智.互联网环境下商业企业市场营销策略研究[J].农家参谋,2018(03):286+194.

[3]田珂熠.新经济背景下企业市场营销战略新思维分析[J].中国市场,2017(35):107-108.

作者简介:邓雪飞(1989-),女,汉,北京人,最高学历:本科,作者系对外经济贸易大学国际商学院在职人员高级课程研修班学员。

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