大数据环境下的电力营销信息化建设路径

田猛

摘要：随着社会经济的大力发展，电力营销工作也应该跟上时代的发展步伐。因为如今的时代信息技术高速发展，而过去的工作方法已经不再适用。所以要充分利用先进的大数据技术，构建一个完善的信息化管理平台。不但对资源进行合理调配，同时为电力资源供应、收费、计量等方面，提供科学合理的营销对策。最终提高电力营销工作的效率和效果，为电力企业的大力发展奠定坚实的基础。

关键词：大数据环境下;电力营销;信息化建设

随着计算机技术的发展和互联网时代的到来，人们越来越熟悉电子商务和网络营销，花在互联网上的时间越来越多，一些互联网上数据也成为企业营销分析中的主要数据来源。随着海量数据的出现，大数据时代的出现也就应运而生，逐渐被国内外企业所接受和运用。大数据营销依托互联网信息，基于海量数据，旨在为企业提供营销战略，制定其中极为重要的环节。

1电力营销信息化建设的现状

1.1电力营销信息化管理机制不够完善

电力营销工作中良好的机制有助于营造良好工作秩序，确保各项工作按部就班的进行，电力营销信息化工作亦是如此，但分析发现，电力企业电力营销信息化工作各项工作流程的制定主要参考传统的体制。传统的营销体制存在诸多不足，如业务流程繁琐、工作效率低下，这种“穿新鞋走老路”的思路，无法满足营销信息化工作需要，一定程度限制信息化优势的充分发挥。

1.2与数据信息的联系不够密切

在进行电力营销的信息化建设时，主要是通过计算机技术的应用，对用户的实际需求进行全面地了解。制定相关的服务内容，对用户的需求进行满足，创造更多的经济效益。但当前在进行电力营销信息化建设时，存在较多的问题，在进行信息数据应用时，应用的深度不足，影响了信息化建设的效果。而且无法将所有的建设内容落到实处，也无法发挥信息化技术的作用，降低了电力营销过程中的信息使用效率，不利于电力企业的发展和进步。甚至有些电力企业在进行信息化建设时，因为相关工作的开展，与数据信息的联系不够密切，无法满足区域内用户的用电需求，也无法促进国家电力的发展，这些问题都会降低营销活动的开展质量。

1.3电力营销信息建设结构单一

对当前我国电力营销信息化建设的现状进行分析可以了解到，很多信息化建设都没有与当前的数据背景进行紧密地联系，最后导致很多电力系统在对客户的信息进行采集的过程当中出现了客户信息不完善的现象，存在着描述单一的现象，这些现象的存在会导致客户对于电力营销的需求不能被及时地解决，容易令客户产生较差的体验感。而且由于当前没有使用合理的大数据技术使得客户原有的电力营销需求难以与其他客户的电力营销需求进行有效的沟通和交流，也在一定程度上阻碍了电力营销系统信息化建设的发展和进步。

2大数据环境下电力营销信息化建设探讨

2.1加强电力大数据平台的安全性

若要针对电力营销系统建立完整的大数据平台，电力企业应当确保大数据平台足够安全、平稳，注重对电力数据进行管理。为确保大数据平台自身的安全性，企业需抓好信息安全，并维护内部数据环境以及平台安全，从根本上提升大数据平台总体的安全系数，将建立电力大数据平台当作电力企业眼前的首要工作，对病毒隐患进行综合排除，设计网络防火墙。另外，电力营销人员应当培养和树立足够的安全意识，健全信息化体系。

2.2促进信息的深入获取

大数据本身是在高科技信息采集技术之下，将客户的历史信息实时存储，然后依照客户的需求实施分类，通过一定的服务理念和水平实现将客户作为中心的目标，从而促进其信息化建设，实现电力营销和客户需求之间的一对一服务。在这获取信息的过程之中，其数据网络的构成会变得更加完善，进而促使客户需求相互贯通和促进，同时也促进整个信息化建设更加创新化。另外，在其建设当中，还需要注重大数据之间的互通性，依照真实情况构建起来一个信息化平台，这样不但可以促进其信息化建设的进一步发展，同时还能够促进数据信息的有效性与系统性，提升信息化水平。

2.3推动技术创新与改革

为保证营销模式能够真正做到与时俱进，企业需要按照时代发展特性以及发展需求，对营销信息化模式进行不断调整与创新，应通过对各项技术的改革与升级，为现代电力企业发展奠定良好基础。企业需要对自身产业链展开拓展，应通过设置各种增值服务的方式，为电力营销信息化模式运用提供可靠效益保障。例如，可通过创设电力产品专用营销APP或與相应APP进行合作的方式，将电力营销真正融入到用户日常生活之中，以在提升服务及时性以及用户操作便捷性的同时，借助大数据技术达到自动对数据信息展开自动录入的目标，实现对数据信息的高效率运用。

2.4构建全方位服务体系

电力营销在实施信息化建设时，应注重对信息化建设体制做出创新。将集约化理念作为营销活动的指导，促进不同部门彼此的联动性，促进统一调度，保证营销系统的合规化，对不同营销环节做出良性地整合，建立起良好的整体，确保营销系统的集中化。利用远程抄表、流程监控、业务终端、信用管理、风险预警、营销稽查以及短信平台，同时包括电子文件或是财务ERP协同等进行横向协同，确保信息共享，使营销数据能够从纵向上完成上报，建立和营销数据为支撑的共享系统。

结束语：

在当前的大数据时代背景当中，加强电力营销信息化的建设力度，可以有效提高我国电力营销信息化建设的服务和管理水平。虽然在当前实际的建设过程当中还存在着一定的问题，如：数据信息之间联系不紧密，建设机构单一，不同地域之间差异较大;但是只要在建设的过程当中有效地对技术进行改进创新，构建完整的信息框架，并及时对问题进行反馈和处理，就能逐渐减少其中出现的问题，进一步促进我国电力营销的发展和进步。

参考文献：

[1]陈景然.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].数字通信世界，2019.

[2]李子凯，王建基，耿敏.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].电力系统装备，2019，000（014）：177-178.

[3]梁永照.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].科学与信息化，2019，000（015）：P.170-171.

国网河北省电力有限公司易县供电分公司