把握舆论脉动 壮大主流思想

摘要：新冠肺炎疫情的发生，与其说是对主流媒体的一次大考，不如说是给主流媒体带来了一个趁势而上的机遇，呼和浩特市广播电视台作为主流媒体，在疫情面前不失声、不缺位、敢担当，通过有章法、有力度、有亮点、有实效的新闻报道践行了自己的初心使命，交出了一份合格答卷。

关键词：主流媒体；舆论支持；社会责任

中图分类号：G223 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）18-0102-02

2019年12月30日，武汉市卫生健康委员会发布了《关于做好不明原因肺炎救治工作的紧急通知》，一场名为“新冠肺炎”的疫情正式引起了人们的注意，疫情的突然来袭不仅打乱了人们原本的生活节奏，更打破了春节的那份祥和宁静。各类媒体将焦点不约而同地聚集在了新冠肺炎疫情的防控工作中，一时间，疫情防控方面的内容呈集束式在各媒体平台上播发。当疫情汹涌袭来，有关疫情的各类信息泥沙俱下，呼和浩特市广播电视台以主流媒体姿态从大局着手，在报道主体、接受方式、传播渠道、社会效果等方面进行通盘考虑，主动出击，全力以赴，履职担当，把握主流舆论脉动，为全面夺取疫情防控阻击战的最终胜利提供了舆论支持。

一、应对疫情突袭，果断出击不失声

在这场全民战“疫”的过程中，主流媒体在专业性、权威性、公信力以及新闻报道的深度、广度、高度方面拥有着互联网媒体和自媒体不可比拟的优势。疫情发生之初正面临春节假期的到来，按照原本的播出计划，在春节期间都会提前储备一些渲染节日氛围的节目，但随着疫情的突然来袭，作为主流媒体，呼和浩特市广播电视台将休假状态转成“战时”状态，第一时间撤换下原计划准备的春节节目，摒弃传统的“声音+画面”模式，通过主持人口播加字幕的形式以最快的速度将政府各项疫情防控的部署和安排传播出去，让大众理性面对疫情防控，做到心里有底不慌张。播出形式虽然简单，但在面对迅速传播的疫情时却使得播出效果达到了社会效益的最大化。

紧接着，各栏目组提前取消春节休假，春节提前录制好的节目一律为疫情防控报道让步，组织记者迅速跟进“内蒙古启动重大突发公共卫生事件一级响应”“呼和浩特市疾控机构24小时值班信息公示”“我市各级各部门积极行动防控新型冠状病毒肺炎疫情”等重大公共卫生领域的安排部署，并奔赴火车站、长途汽车站、飞机场等交通枢纽和相关医疗机构等关键节点部位报道最新的疫情防控措施、防控状态，做到第一时间到场、第一时间采制、第一时间播发，同时打破了播出时长的限制，将与疫情有关的各类信息及时通过电视、广播、微信、手机客户端传播出去，多渠道、多角度、全方位地提升了大众对疫情防控工作的知情度。

疫情防控期间，呼和浩特市广播电视台多档新闻栏目派出多路采访记者深入疫情防控一线，在新冠肺炎疫情患者定点收治医院、小区大门口的防控卡点、高速公路出入口的联防联控点、疾控中心新型冠状病毒核酸检测实验室，将镜头对准救治感染患者的医护人员、对外来人员测量体温的社区工作人员、登记排查居民信息的志愿者、冲在卡口一线的党员干部，对话卫健委、疾控中心专家，解读疫情进展，传递防疫信息，把内容优势转化为传播优势，形成新闻舆论与社会关切同频共振、同向聚合，进而展现出广大人民群众团结一心、同舟共济的精神风貌，凝聚了众志成城抗疫情的强大力量，让主流舆论风向成为社会各界的广泛共识，为公众带来第一手的报道，充分体现了主流媒体的核心价值[1]。

二、迎接舆论大考，突出重点不缺位

疫情防控工作开展之初，呼和浩特市广播电视台就作出了重要决策，所有栏目的报道均围绕疫情防控工作来进行，统一新闻内容口径，并停播原有的《政在关注》《新闻9+1》《直通首府》等节目，原栏目记者第一时间补充到《呼和浩特新闻》《晚间新闻》《青城眼》栏目，使各类疫情报道形成合力。表面看起来是传播的窗口和路径减少了，实则通过栏目合并，大量优秀的记者被调配到疫情防控报道的第一线，反而使新闻报道的采制能力得到了显著提高。优秀的记者、摄像、编辑整合到了一个部门，策划思维的碰撞、新老记者的取长补短、节目整合的通盘考虑都使报道不仅在播发的数量上得到了显著提升，更使节目质量跨上了一个新的台阶。

在疫情防控的关键期，呼和浩特市广播电视台相继推出《抗击疫情 我在岗》《战“疫”英雄赞》《众志成城 抗击疫情》《微观青城》等系列报道，从疫情抗击一线医护人员到他们背后默默支持的家人，从冲锋在前的党员干部到普通的居民志愿者，从奋战在工作岗位履职尽责的各行业职工到为抗击疫情积极捐款捐物的爱心人士，每一位参与疫情防控人员的闪光点都被记者尽可能地挖掘出来。“社区疫情防控作战图”“我的战役日记”等大量疫情防控报道细节中展现的先进做法、涌现的先进人物、呈现的先进模式被报道出来，通过聚焦于一点，以个别带动整体，用有思想、有温度、有品质的新闻报道沟通信息、抚慰人心、消除不安，用正能量振奮斗志、凝心聚气，营造良好的社会防控氛围。

随着疫情防控工作取得的成绩越来越好，助推行政事业单位、厂矿企业团体复产复工成为了社会又一舆论热议的话题。为配合政府决策，尽快恢复并稳定经济运行，在众多企业中，记者探访开工企业复产情况、未复产企业面临处境、助企服务匹配程度，围绕企业复产“瓶颈”以及解决之道，将报道的对象集中在厂矿企业的生产第一线，涉及个体工商户开张营业、餐饮企业恢复堂食等与老百姓生活密切的民生领域方面更是成了报道的重点。为此，呼和浩特市广播电视台先后推出《我市工程建设项目全面推行“不见面”审批》《制造企业复工复产为疫情防控助力》《托克托县工业园区：疫情防控和企业复工“两手抓”“两手硬”“两不误”》《4家大型民营企业积极落实“十五条”措施 为商户减免租金》《我市70%规模以上企业开复工》《呼和浩特推出定制公交服务 保障企业复工复产职工乘车需求》等多篇做好“六稳”工作，落实“六保”任务的报道，将疫情防控报道与政企同心战“疫”紧密结合起来，通过多领域、多维度、全视角展现了呼和浩特各行各业化危为机、逆势奋进的担当和作为[2]。

三、面对大众关切，深挖细做敢担当

疫情的突然来袭给居民的正常生活带来了很大的影响，短时间内市场上就出现了口罩、消毒水供不应求，蔬菜水果价格虚高等情况，而此时个别商家甚至动起了歪脑筋，加价销售、哄抬物价、掺杂掺假、变相缺斤短两、欺瞒消费者等不法行为开始冒头。在舆论还没有发酵前，作为政府关注、居民关心的头等大事，记者与市场监管部门积极沟通，一方面及时公布举报方式，另一方面从与人民群众切身利益相关的民生领域入手，深入菜市场、药店采制播发了《市场监管部门在行动 严防蔬菜价格哄抬》《苹果包装箱藏猫腻 美通批发市场被罚》《市民怀疑买到假口罩 监管部门介入调查》《我市加强疫情防控期间蔬菜市场秩序监管 确保蔬菜价格稳定》《市场监管局对美通商贸公司掺杂掺假违法行为开出35万元罚单》等多篇正视听、稳市场、稳民心的报道，对不法商家进行曝光，对违法行为进行客观呈现，对市场监管部门的处罚细则、监管标准进行详细解读，通过跟踪采访执法人员监管、调查、取证、处罚的每一个环节，震慑不法之徒，遏制歪风邪气，形成良好有序的社会经济氛围，对缓减民众心理压力发挥舆论“定心丸”作用。

疫情是大考，重在基层，难在基层，疫情防控工作开展以来，所有居民对于所在小区的疫情防控工作都是耳闻目睹，防控工作做得好的小区比比皆是，但是防控工作做得不到位，甚至弄虚作假的小区也不是个例，作为主流媒体不能避重就轻，更不能假装看不见，熟视无睹。经过前期精心策划呼和浩特市广播电视台推出了《记者暗访》系列报道，打破了时政类新闻节目不做负面报道甚至很少做负面报道的传统，通过《记者暗访玉泉区部分社区夜间疫情防控不到位》《东源村严防输入不放松 部分商户存在聚众饮酒现象略有抬头》《我市部分散居楼院夜间防控薄弱 防控管理亟待加强》等大量现场报道对防控薄弱点进行暗访拍摄，对防控工作中的推诿扯皮、迟到早退、弄虚作假、防而不控、把关不严的乱象怪象敢于自揭家丑、敢于直接曝光，把问题摆在千家万户的眼前，达到了“出汗”“脸红”的目的。节目一经播出就得到了观众的高度认可，更是引起了相关部门的高度重视，事后被曝光的卡点防控工作负责人很快就受到了党纪政纪处分。老百姓拍手称快的同时，政府遏制住了基层防控工作的敷衍塞责苗头，为接下来的全面打赢防控战役提供了舆论支持。随后呼和浩特市广播电视台又适时推出了《战役回音壁》系列报道，对记者暗访发现的问题逐一回访，探查整改进度，推动基层防控工作从糊弄的思想意识尽快转变为实施扎实细致的防控措施，显示出政府带领群众抗击疫情的决心和群众坚决依靠政府打赢疫情防控战的信心，主流媒体的社会责任在无形中得到了彰显。

四、结语

从某种程度上来说，新冠肺炎疫情的来袭可以说打乱了主流媒体原本按部就班的新闻采制模式和传播节奏，但是这也可以说是一次难得的机遇，都说“时势造英雄”，面对各种自媒体、社交媒体等非主流媒体铺天盖地的传播声势，主流媒体凭借权威性、专业性、融合性等传统优势正好可以打破固有的播出时长、选题等限制，放开手脚，迎难而上，激浊扬清，做强做大主流舆论，真正将辨是非、握方向、引航程的媒体责任凸显出来，从而实现主流媒体传播力、引导力、影响力、公信力的跨越式提升。

2020年，注定是一個不平凡的一年，在这场疫情大考中，呼和浩特市广播电视台以有关切就有回应、有质疑就有解释、有模糊就有讲解、有误读就有澄清的高度政治责任心和历史使命感趁势而上，不失声、不缺位、敢担当，不断壮大主流思想舆论，在大战中践行了初心使命，在大考中交出了一份合格的答卷。

参考文献：

[1] 王维龙.新媒体战“疫”报道，把好五个“度”[J].传媒评论，2020（02）：43-45.

[2] 万利平.扛起党报担当 讲好战“疫”故事[J].城市党报研究，2020（03）：20-21.

作者简介：孙振华（1983—），男，内蒙古呼和浩特人，本科，编辑，研究方向：新闻传播力。