如何有效开展档案管理及服务模式的创新与改革

梁丽敏

摘要：档案管理工作开展中，主要是应建立现代化管理理念，能提升对档案管理模式的积极探索热情，识别自身在档案管理上存有的问题，并能提出可靠的解决方案，明确档案管理发展中要进行改革创新的内容，为档案管理的战略调整和布局提供依据，采取更加到位的档案管理改革措施，以获取实质性档案改革发展优化成效。

关键词：档案管理;服务模式;创新与改革

一、引言

档案管理工作的开展，要能具备更加到位的服务效果，保障在档案建设服务发展过程中，能提取更加可靠到位的档案信息服务能力，为规避发展风险，提出战略发展决策依据提供重要参考。

二、档案管理的特点及管理改革的必要性

（一）档案管理特点

数字化信息化事业单位档案管理不但可以有效的促进档案管理工作成本费用的降低，而且对于其工作效率的提升具有积极作用;数字化信息化事业单位档案管理工作的开展，有利于与其他相关部门沟通与交流，在一定程度上提高了事业单位档案管理工作质量与效率。事业单位档案管理信息化指的是在事业单位档案管理中，在建立信息技术与现代网络技术平台基础上，实现对事业单位档案虚拟化、数字化及信息化处理，从而促进其服务职能的履行更加深入高效。

（二）必要性

随着以物联网、云计算等为典型代表的現代数字化信息化技术的不断完善与优化，其被广泛的应用于各个行业领域之中，尤其是在解决档案管理工作难题方面。因此，事业单位档案管理信息化是顺应时代社会技术发展的必然要求。在制度和市场发展模式不断改革发展的基本前提下，档案管理需要转变服务理念，适应市场需求。而在档案管理技术手段不断发展的前提下，进行必要的创新改革，能提升信息化档案管理的服务水平，全面做到在档案管理过程中，具备较高的实施价值，优势是在社会普遍接受数字化信息交流、传递的形式前提下，进行档案管理的科学改革就成了必须执行的要求。在信息数据爆炸发展的基本前提下，档案管理的信息化建设优势不断提升，能做到在建设管理上，充分提升实际的管理效率，这也是进行档案管理改革发展重要诱因。

三、当前档案管理存在的问题

（一）档案管理模式上的问题

在档案管理工作开展中，因为缺乏必要的档案管理主动控制因素，导致在工作开展中，常常不能具备较高的科学管控价值，在档案收集、整理、分享传递过程中，都存在一定的安全性低、效率不高的隐患，因为监管不到位，对档案信息的真实性判断能力不足，不能充分发挥出较高的资料管控价值，很多档案管理的指导和决策参考职能作用不能发挥。

（二）档案管理技术不高

数字化化档案发展趋势下，档案管理技术不能可靠的发挥有效的作用价值，同时技术水平不断提升，主流档案管理模式不断更新，如不能具备现代化管理技术的引入和应用能力，可能使得档案管理效率不足。同时也导致在管理技术人员的匮乏，导致很多科学的档案管理模式方法不能被可靠的挖掘和实施，在缺乏专门培训指导管控前提下，档案管理人员的管理技术始终不能得到有效提升，档案管理的竞争优势不突出。

（三）不重视档案管理

因为对档案管理价值作用认知上的不足，导致在档案管理过程中，不能具备较高的管理优势，可能存在较多的档案理念实施隐患，存在档案管理不能实现专门化管理的隐患，档案管理机制不能有效发挥作用，因为不专业的档案管理模式，也使得很多档案管理的效果不能可靠发挥。

四、档案管理信息化改革的内容

（一）构建数字化档案管理模式体系

信息化改革过程中，为提升档案管理能力，加强对档案信息资料的管理，要能保障在管控过程中，具备更加到位的信息改革价值，能实现在管控过程中，具有良好的管理优势，在档案管理上能体现出可靠的现代化数据分析、信息加工、信息传递存储优势，数字化建设关键是要能体现出规范性和标准性，根据国家规定的数字档案形式建设，遵守行业内的共识机制，保障在数字化档案管理中，具备与外界可靠进行信息交流的能力。

（二）搭设自动化档案管理模式

对着档案管理科学技术的不断发展，在自动化档案管理功能的实现上具备一定的技术优势，同时随着各种档案管理资料信息内容的增加，档案管理的内容较多，需要提升档案管理的效率，降低档案管理成本，提升档案管理信息资料的价值，要能做到在档案管理工作开展中，具备更加到位的管理交流能力。一般需要在自动化档案管理中，设置可靠的自动化标签识别机制，实现信息档案的自动管理、自动提取，全面提升档案管理的自动化水平释放大量的人力参与环节，降低人力档案管理成本。

（三）体系化档案管理建设

档案管理的最终目的是能保障档案资料信息能被可靠、高效的利用，能实现在档案管理建设过程中，逐步体现出更加可靠的档案管理建设效果，在档案管理模式的实施过程中，做好档案使用模式、交流分享模式等方面的识别，充分做到其系统化建设利用的顺畅衔接优势，在落实档案管理一系列功能的前提下，能保障具备较高的档案管理建设效果。

（四）互动化建设

随着信息化、网络化时代的发展，在档案管理过程中，更加主动对信息内容分享互动的建立，在档案管理的互动探究过程中，能对档案管理资料内容的信息资源价值全面保障，提升实际的互动化管理效果，实现在管理层面上具备更加到位的应用价值，同时也提升了档案资料的信息资源管控力。

五、档案管理创新与服务模式的改革措施

（一）提升档案管理人员的专业素质

现代化档案管理工作的科学开展，需要具备突出的工作人员专业技能体现，在工作开展中，不仅需要人员的专业素养保障，同时也实现了在档案管理工作开展中，具备各种现代化档案管理的基本理念，在档案管控过程中，能更加可靠的应用各种信息管理效果。档案管理人员专业素质的提升，需要有关部门组织专业化培训，对人员的标准化工作方式进行科学引导规范，提升人员的管控效果，保障在人员管理过程中，具备更加到位的管控能力，要能提升人员管理的岗位责任意识，不断督促其对档案资料的质量严格把控，履行好专业化档案管理职能。

（二）完善档案管理方法和手段

事业单位档案管理制度的有效开展，要能主动可靠管理方法和手段的创新构建和实施，一般要能根据对档案资料的具体管理使用要求，对应提出专门性的档案管理流程，提升档案管理效率，一般在档案管理的各个环节都能设置可靠的管理监督和评价环节，提升对档案管理问题的识别能力，做到在档案管理层面上具备较高的价值优势。

（三）业务流程优化

档案管理是为提升对档案信息的挖掘优势，为发展决策和问题识别提供依据参考在当那管理过程中，需要提出一定的业务流程优化要求，明确具体的档案管理操作方式所要达到的目的，使得工作人员的管理行为更具方向性发展的创新指导。在流程优化中，主要是提升档案信息资料的使用效率，同时建立可靠的档案数据资料管控活力，提升大难资料的应用分析价值，可建立流程管理中的业务管控机制，不断提升实际的管控效果。

六、结语

档案管理工作开展中，应发挥档案管理和服务模式上的优势，探索现代化服务模式改革措施，明确改革发展内容，具备档案资料的应用价值。

参考文献：

[1] 张鑫，试论新形势下事业单位档案管理与创新[J].群文天地，2011（12）：204.

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