基于工作过程的中职计算机网络技术课程教学探讨

杨秀华　牙钧世

【摘 要】本文分析中职计算机网络技术课程的内容特点及教学的存在问题，论述基于工作过程的中职计算机网络技术课程教学策略，提出根据网络技术行业工作岗位的典型工作任务确定课程教学内容、运用网络平台弥补教学资源不足、实行符合实际工作步骤和规范的进阶式的任务设计、加强教师自身的学习探索能力等做法，以供中职教学参考。

【关键词】计算机网络技术 工作过程 典型工作任务 教学  策略

【中圖分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）05B-0050-02

在网络全球化背景下，计算机网络技术课程成为各中职学校的一门必修课。计算机网络技术课程的主要教学内容包括计算机网络概述、数据通信基础、计算机网络技术基础、结构化布线系统、计算机网络设备、Internet 基础、网络安全与管理、局域网组建实例等八大部分，基本涵盖了网络技术的方方面面，每个部分内容都有大量的理论知识且知识点繁杂，必须掌握理论基础才能更好地实践操作，这就要求学生必须具备较好的理解能力和学习能力才能完成课程学习。然而中职生学习基础薄弱、理解能力差，要求他们在规定的学时内完成理论部分的学习并不现实;同时，实训装备成本高，每间实训室配备 3至4 套设备，在全区甚至全国已属顶配，很多学校达不到，因此要求每位学生在规定的学时内完成所有实训也不可能。基于此，本文提出根据学生的学习特点和网络行业的工作岗位要求，将计算机网络技术课程理论知识细分和简化成岗位的典型工作任务，再把每个典型工作任务的具体工作过程融合到教学过程中，以此提升课堂实效和课程教学质量。

一、当前中职计算机网络技术课程教学的存在问题

结合计算机网络技术课程内容，对现阶段的中职计算机网络技术课程教学进行分析，发现主要存在以下问题。

（一）课程教学与专业发展脱节。中职生未来的工作方向基本是确定的，因此学习应该是为未来的专业发展做铺垫的。但就计算机网络技术课程而言，课程教学与专业发展结合得不够紧密。教师在课程教学之初，没有给学生做详细的专业发展介绍，也没有根据专业发展需求制订教学计划、细化教学内容，导致学生没有明确网络技术行业有哪些工作岗位、每个工作岗位有哪些典型的工作任务及应该具备怎样的职业能力，只是系统地完成计算机网络技术相关知识与实操的学习，并没有形成自身的专业特长。

（二）理论学习与实践操作存在偏差。理论学习通常是为实践做基础的。而目前大多数中职学校由于教学资源匮乏，不得不侧重理论知识的学习、忽略实践操作的训练，课程评价也是以理论考核为主、实践操作为辅;又或者很多情况下，实操设备有限，学生必须分组进行实践操作，以致理论学习与实践操作不能同步，实践操作过于延后则有可能导致学生对知识与技能的掌握产生混乱。这样的教学模式，在校期间或许看不出学生的任何不足，但随着学生毕业就业，学生实践操作能力差就会在工作中凸显，给学生就业造成了阻碍，影响了学生的发展。

（三）教学方法和教学手段使用不当。信息化时代，不定期对教学方法和教学手段进行更新非常必要，尤其是计算机专业课程。目前各中职学校大力提倡混合式教学模式，但其在计算机网络技术课程中的过度使用，会给教师教学工作带来很多负担，其中最显而易见的是教师疲于将教学内容信息化，指导学生实践的时间锐减，导致学生实践效果降低。

二、基于工作过程的计算机网络技术课程教学策略

针对计算机网络技术课程教学存在的问题，结合课程在计算机相关专业中的作用，把工作过程导向引入课程教学中非常有必要。

（一）根据网络技术行业工作岗位的典型工作任务确定课程教学内容。不同专业对计算机网络技术课程内容的需求也不一样，计算机网络技术课程教学应该与专业特色挂钩，即根据专业需求进行有针对性的教学，且以专业所需的网络技术教学为主。因此，首先要明确中职毕业生从事网络技术行业的主要工作岗位及岗位对应的典型工作任务、每个典型工作任务应具备的职业能力（如表 1 所示）。

教师先要综合分析网络技术工作岗位所对应的典型工作任务应该具备的相关职业能力，将其融入计算机网络技术课程，调整和确定课程教学内容;再结合教学内容制订配套的实训任务，任务的制订要严格依照典型工作任务的具体工作过程，让学生真正实现学以致用;最后再根据不同的计算机专业需求确定计算机网络技术课程的必学内容和选学内容，达到一门课程多专业共享使用的效果。

（二）合理运用网络平台弥补教学资源不足，确保教学理论与实践同步。大多数中职学校教学资源不足，理论与实践教学无法同步，对此可以通过网络平台弥补不足。例如“网线的制作”的教学，教师课前可以把网线的制作过程按照实际工作过程操作规范录制成视频，上传到网络平台，学生通过手机等设备观看视频，了解网线的制作过程;在分组实训时，由于学生对网线的制作步骤比较熟悉，实训操作的速度加快，可以大大缩短实训时间，提升实训的效率。又如“局域网的组建”的教学，教师可以利用模拟软件模拟真实的工作环境，让学生对局域网的组建做到心里有数;在真正实训时，同样可以缩短实训时间，提升实训的整体进度，克服理论和实践教学不同步的弊端，在一定程度上也缓解了实训室使用紧张的情况。但需要注意的是，一是网络平台的实训教学不等同于实际操作，其只是尽可能地增强学生的实际操作熟练程度而已;二是在具体教学过程中，要具体情况具体分析，不是所有的知识点和实训内容都能借用网络平台;三是通过互联网了解网络技术行业的新需求，进行教学信息的实时更新，使计算机网络技术课程的理论知识与实践操作能够适应行业的发展需求，在教学资源有限的情况下，学生仍然可以学以致用而获得成就感;四是计算机专业不同，学生对计算机网络技术课程的需求也不同。

（三）基于工作过程，实行符合实际工作步骤和规范的进阶式的任务设计。在实际工作过程中，工作总有难易之分，由于学习层次和工作经验不同，有的人可以胜任，有的人无法完成。在计算机网络技术课程教学中，教师要考虑这些因素对课程实践教学任务的影响，有的学生由于理解能力强，接受能力强，学习效率高，简单的实践操作任务短时间内就能完成，对这部分学生就必须提升任务的难度，才能有效提升学生处理实际问题和适应实际工作的能力。因此，教师可以将课程实践任务设计为简单工作任务、中强度工作任务、高难度工作任务，以满足不同层次学生的学习需求。此外，一切的课程理论和实践学习都是为了学生能够适应网络技术专业相关岗位的工作需求，在实践工作中，除了会做事，最重要的一点就是工作一定要符合行业安全规范，故教师在设计实践操作任务时，除了符合岗位的典型工作任务的工作要求外，还要注意在教学过程中培养学生良好的行业安全规范习惯。

（四）基于工作过程的课程教学，要加强教师的学习与探索能力。教师自身的学习与探索能力高低决定着教师的知识传授和讲解是否清楚、规范和易懂，这一点对计算机专业课教师的要求更高。因为计算机信息技术瞬息万变，只有及时地进行了解和学习，并实时在教学内容方面体现，才能跟上计算机专业知识的更新节奏，尤其计算机网络技术方面的知识和技能更新更快，对网络技术授课教师的自我学习和探索能力要求更高。除此之外，教师要对学生未来行业所需进行准确的把握，包括理论知识、实践操作和职业素养等，才能有针对性地对学生进行教学。因此，教师定期进行培训是非常有必要的。培训的方式可以是学校与企业合作，如让教师进行定期的参观学习和企业实践，使教师更深入地把握专业中所需重点体现的内容，更直观地了解网络技术不同工作岗位的典型工作任务，并掌握典型工作任务的具体工作过程，从而在更新、修改和完善自己的课程理论，在实践教学时能够更细致、更贴近工作实际。

综上所述，基于工作过程的计算机网络技术课程教学，主要是根据专业实际情况，将知识点融入工作过程的每个步骤，力求浅显易懂，使学生快速掌握相关知识和操作技能，极大程度地减轻了教师的教学负担和学生的学习负担、提升了教师的教学能力和学生的就业竞争力，同时解决了中职计算机教学资源不足的问题，对中职计算机专业发展有着积极的促进作用。

【参考文献】

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（责编 罗汝君）