用人文关怀和心理疏导提升工会思想政治工作水平的探索

邓巧红

关键词：人文关怀;心理疏导;思想工作

随着市场经济的发展，企业员工在企业中越来越受到重视，他们不仅为企业创造出价值，而且间接营造出良好的企业文化，传递出企业价值。因此，需要企业工会人员在实践中，落实自身的责任和义务，贯彻好服务精神，现阶段，用人文关怀和心理疏导来提升工会人员的思想政治水平，加强他们的思想道德素质，有着非常重要的意义。

1.加强人文关怀和心理疏导对工会人员的重要性

帮助员工感受到工作价值。人文关怀，本质上是尊重本真的人性，用最大的善意和爱意去理解包容他人，人文关怀可以最大程度的激发人的潜能，唤醒人内心深处最柔软的情感。工会人员在企业工作中，经常会出现身体劳累、压力大、和同事产生矛盾等问题，因此会有一部分工会人员产生离职的想法。比如，某家公司成立6年，员工在每月的支薪日都会收到由董事长撰写的关怀语，后来因为公司经营不善，员工已有数月不能按时收到工资，有一个员工计划离职，在准备写离职信的前一天突然收到上个月的工资单，看到最后，赫然写着这样一句 ：“因为未能按时发工资，企业深感抱歉，今后会杜绝这种现象，感谢这段时间大家的理解。”看完后，员工打消了离职的念头。企业要将“以人为本”作为制定员工关怀政策的出发点，能把人心留住的，只有真诚，而真诚则直接体现在工会人员工作、生活环境中的各种细节，因此企业在实践中，要加强对员工的人文关怀，才能留下每一个员工的心，让员工发自内心去为企业做事。企业不仅要关注工会人员的衣食住行坐用，更要关注工会人员的家庭，让工会人员真正感受到企业对自己的重视。

帮助员工拥有良好的心理健康。现代人在工作中，经常会出现焦虑、抑郁、失眠等症状。症状轻微者，会患有抑郁症，症状严重者，则会出现自杀倾向。因此，企业在经营中，不仅要考虑员工为企业创造的价值，更要树立一套正确的企业经营理念，合理的企业制度。在节假日，领导可以通过短信的形式，来对员工进行一定程度的慰问，中午休息，领导可以多和工会人员进行交流，了解他们内心的真实想法，从而根据实际情况，对工会人员的心理健康进行梳理。工会人员只有拥有良好的心理素质和心理健康，才能做到在实践中，发挥自己的奉献精神，认真做好每一个环节，更好服务于企业的每一位员工。

2.用人文关怀和心理疏导提升工会思想水平的具体方法

关心工会人员的生活。人文关怀并不是一句口号，而是要真正落实到实践中，让工会人员从心中感受到企业对自己的关心和照顾。关怀员工，从关心员工生活开始。很多单位自成立工会起，便开始注重工会人员的用餐环境，为确保人员吃的安全、健康，每年会在员工食堂投入很多资金，并对饮食原材料、环境卫生等方面进行严格把控，安排专职人员定期巡检抽查，对员工就餐情况进行意见反馈，确保员工吃的舒心安心，充分体现了对员工的人文关怀。不仅如此，当新员工加入到工会组织时，企业要对新员工展现出和对待老员工一样的关怀。新员工进入到新的工作环境中，常会出现“水土不服”，难以迅速适应新的环境和融入新的团队，进而导致工作状态不佳，心理压力增大，工作效率低下。多关注新员工进企情况，给新员工更多关怀帮助，可以帮助新员工更快融入企业，产生足够信心。企业只有发自内心的去关怀工会人员，才能够让工会人员感受到企业的温暖，从而贯彻落实好对单位其他人员的服务精神，推己及人，促进企業员工团结一致，共同助力企业经营。

成立心理健康小组。 加强企业对工会人员的思想政治工作，一方面，可以组织一些爬山、唱歌等活动来增进企业工会人员的情感，并且将企业各部门成立的意义以及企业今后的发展现状告诉工会人员，让工会人员集思广益，为企业的将来发展提出建议，真正做到员工和领导平等相处，另一方面，也可以在企业内部成立心理健康小组，聘请大学心理老师来为企业工会人员开设心理健康讲座，以及邀请一些心理专家同企业工会人员面对面交流。企业工会人员只有自己的心理健康，才能够去用良好的心态帮助企业员工做事。

增加员工的自我认同感。员工选择在企业工作，不仅是为了工资和福利待遇，更重要的是希望自己能在工作中，为企业创造出价值，发挥自己的人生价值，从而获得心理认同感和心理满足感。因此，企业在加强思想政治工作时，需要结合每一位企业工会人员的具体情况，来面对不同的人采取不一样的做法。思想政治工作一方面要紧紧围绕企业的需求，另一方面也要围绕加强企业工会人员的自我认同感。要让企业工会人员意识到，为公司员工解决困惑，帮助员工处理生活中、家庭上的问题，贯彻服务精神，是一件幸福而且具有重要价值的事情。其次，企业在加强思想政治工作时，要对企业管理的机制做出一定程度调整，让企业工会人员明确员工和领导之间是朋友同合作关系，而非利益和上下级关系。只有这样，才能在企业内部营造出良好的人文氛围，发挥出每一位员工的价值。   综上所述，企业经营管理者，在实践中，应该通过人文关怀和心理疏导来提升企业工会人员的思想政治工作水平，做好对他们的思想教育工作，提高他们的思想道德素质，这样做，一方面能够促进企业上下团结一心，另一方面，也会帮助企业做大做强，在日益加剧的市场竞争中，收获成功。

参考文献

[1]柯杨.用人文关怀和心理疏导提升工会思想政治工作水平[J].现代班组，2018（02）：32+35.

[2]单莉.企业基层青年职工思想政治工作创新方法探究[J].现代商贸工业，2020，41（27）：98-99.