浙江长兴县煤山镇：新时代文明实践服务群众“最后一公里”

金丽君

新时代文明实践开展以来，浙江省湖州市长兴县煤山镇调动各方力量，整合各种资源，创新方式方法，进一步加强和改进基层宣传思想文化工作和精神文明建设的重要载体，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

一、整合资源，实践阵地有高度

煤山镇新时代文明实践所依托文体中心，提炼红色主题，展示红色宣讲、红色教育、红色演艺、红色家宴、红色志愿等特色做法，设立了“平语近人”文明实践楼道和“我们的榜样”文明实践走廊，设置志愿服务互动项目，帮助困难家庭实现“微心愿”。

24个村依托文化礼堂、党群服务中心、村史馆等阵地，建立24个新时代文明实践站。结合各自实际，以群众的需求为导向，精心设计打造不同特色的文明实践站、不同的服务项目内容，避免千篇一律，探索契合当地居民需求、符合当地实际的新时代文明实践路径，努力打造“一站一特色”，让文明实践工作聚人气、有活力、可持续。新源村充分发挥居家养老服务中心贴近群众的优势，将文明实践与居家养老服务有机结合，打造“让老人开心、让子女安心、让组织放心”的“三心”幸福工程;罗岕村大力发展岕茶产业，打造岕茶培训基地，助推岕茶产业转型升级，实现农民增收。

同时，今年大力开展“红色沃土、诚信煤山”建设，重点打造一批“诚信示范村”，打造以五有为内容，多种形式的文明诚信宣传阵地。镇政府预计投入100万资金支持诚信村建设。目前，全镇已有5个村完成诚信村打造。

二、搭建平台，思想引领有深度

“大家好，今天和大家分享一下我村致富路上的红色东风。”煤山镇东风村66岁的老党员沈忠华上台，用一口方言和大家一起分享他们村里的红色文化和发展致富经，台下百余名党员群众听得津津有味。

今年，煤山镇通过调研排摸、比赛选拔、基层发动推荐，组建了一支熟悉本地情况、群众基础好、能说会道的老党员宣讲队，推广场景式宣讲，用好新四军纪念馆、长广工业煤矿博览馆、初心馆、乡村振兴案例馆等十大馆，传播煤山人文历史故事。建立红色广播站，利用覆盖全镇的300多个“村村响”广播推出“广播宣讲”，疫情期间，煤山镇就通过广播的方式开设“微微道来”宣讲课堂，发动村里的老支书、青年大学生，播报疫情知识、复工政策，取到了很好的宣传效果。

同时因地制宜打造“老沈农课堂”“红十月课堂”等有特色的基层宣讲工作站;开展面对面宣讲—“你来点单我来说”课堂……截至目前，已打造“老林工作室”“老沈农课堂”“红十月课堂”等宣讲队伍6支，共有骨干宣讲队员30名，开展线下宣讲42次，推出广播系列宣讲10次，掌上宣讲3次。

三、诚信档案，基层治理有力度

今年以来，煤山镇不断升级“诚信档案”数字化建设，把全镇2万多户家庭，约5万余人纳入文明诚信体系管理。打通壁垒，实现金融、公检法、综合执法、国土等多个部门与各村诚信管理信息互融互通，确保信息的全面性、权威性和有效性。依托诚信平台为每户家庭生成独立“文明诚信码”，实现一户一档一码，使诚信“看得见”、实惠“享得着”，让文明诚信成为群众的自觉追求。

通过以“文明诚信码”为管理，村民实现了自治，村风民风都得到显著提升。

“我们家的名字怎么没有出现在诚信公示榜单上，他们都是怎么上榜的？”煤山镇罗岕村村民李保英看着文明诚信公示栏疑惑地问村里。村干部为她详细解读文明诚信评分标准，只有参与了志愿服务、义务献血、当兵入伍等行为才能加分，才是文明诚信示范户。“原来是这样啊，那我下个季度也要努力，争取成为文明诚信户。”今年二季度初，罗岕村正值农村饮用水提标达标工程，但是由于天气干旱缺水導致全村饮水困难，村干部不得不每天早晨去开水泵保证水量供应正常，让村民有水喝。由于水泵工作时间过长会烧掉，在几个小时后又得去关掉水泵，村干部每天都得来回好多趟。李保英了解到这个情况后说：“我家就住在附近，你们教教我，我来帮你们开关，我老太婆其他不会干，这点事还是会的，你们也不用这么辛苦一天来来回回这么多趟。”二季度的时候，文明诚信公示榜单上出现了她的名字，她高兴地一直说：“这个季度我是文明诚信户了，脸上有光了，心里也开心了，以后我一定好好配合村里工作，争取每个季度都做文明诚信示范户。”

除此之外，煤山镇还联合超市、医院、银行、民宿等30余家单位组成“码上行”诚信联盟，推出30余条“诚信码”优惠政策，诚信户凭文明诚信码可享受购物打折、绿色通道、免费体检等多重便利，切实把守诚信的无形资产转换成群众看得见、摸得着的实际利益和有形价值。截至目前，已有2400余户家庭通过使用“文明诚信码”享受诚信实惠。

四、建好队伍，志愿服务有温度

煤山镇新源村赵彩英老人今年71岁了，由于腿部重度残疾，行动不便，儿子又因严重工伤住院至今，老人的中餐就成了很大一个难题，在爱心食堂开办之前，老人都是靠邻居帮忙，随便吃一点。如今，新源村巾帼志愿者志愿者王宇屏每天到爱心食堂打饭，免费送到老人家里，解决了她中午一个人就餐问题。她说：“非常感谢共产党，对我这么关心，饭菜不用我出一分钱，还每天帮我送到餐桌上。”

目前煤山镇已建立75支志愿服务小队，志愿服务人员9000余人次，主要开展政策宣讲、平安创建、环境治理、困难群众关爱等志愿服务活动1500余次。

其中“党群联心廉情专车”志愿服务项目，通过“线下+线上”提供贴心服务，助力破解老人出行难题、优化党群关系。