高校“互联网+创新创业”云平台运行模式研究

许亮亮 张心怡 杨仲基

[提要] 作为创新创业的生力军，大学生群体具备好的创意与想法，高校通过搭建“互联网+创新创业”云平台，利用现代信息技术，能够有效解决大学生资源整合能力不强、创意转化困难、外部需求无法对接等一系列问题。本文分析高校“互联网+创新创业”云平台要素和双边市场特征，提出高校“互联网+创新创业”云平台运营模式和策略，旨在为我国高校“互联网+创新创业”云平台持续发展提供指导。

关键词：创新创业;“互联网+”;云平台

基金项目：2019年黑龙江省大学生创新创业训练项目：“高校‘互联网+创新创业云平台构建与运行研究”（201910214077）

中图分类号：F49 文献识别码：A

收录日期：2020年6月5日

伴随着全球共享经济快速增长，基于互联网的众创、众包、众扶、众筹等大众创业万众创新支撑平台快速发展，建设创新创业平台成为贯彻落实“互联网+”与“双创”战略的重大举措。高校作为创新创业活动最为活跃的地方，拥有重点实验室、工程训练中心、行业专家等各类丰富的科技资源，同时高校各类创新创业平台快速发展，例如清华大学X-lab、清华启迪、北京大学创业训练营等各类平台层出不穷，其中利用现代信息技术搭建的线上创新创业平台成为重要组成部分。因此，“互联网+创新创业”云平台是指利用现代信息技术构建的面向大学生创新创业需求提供各类科技资源信息和对接服务的虚拟网络平台。该平台发挥着实现科技资源共享，激励大学生创新创业的重要作用，是高校创新创业平台建设的重要组成部分，对推动科技资源共享，带动高校创新创业活力具有重要作用。

一、高校“互联网+创新创业”云平台要素与双边市场特征

高校在创新创业平台建设方面具有先天的资源优势、人才优势和政策优势。首先，高校拥有大量创新创业资源，包括各類先进的仪器设备、实验平台和充足的经费保障;其次，丰富的专家团队和教师群体能够为创新创业活动提供智力支持;最后，高校享受国家、地方较多的创新创业支持政策，同时能够出台更多灵活的扶持政策。当然，从需求方面来看，目前大学生的创新创业意愿最为强烈，尤其成长于互联网时代的90后、00后，对各类新事物、高科技、黑科技具有很强的接受能力，他们愿意持续学习和创新。因此，高校构建“互联网+创新创业”云平台具有重要的实践价值。高校构建“互联网+创新创业”云平台包括以下三类要素：

（一）主体要素。指参与创新创业服务的个体，其中高校实验室、工程中心、大学科技园等是服务供给方，在校大学生是服务需求方，平台运营方由高校大学科技园或双创管理部门负责。

（二）客体要素。指服务主体作用的对象，即平台能够提供的各类创新创业服务，分为基础服务和增值服务，具体包括双创政策服务、技术咨询服务、专家对接服务、检测检验服务、金融服务等。

（三）环境要素。包括高校创新创业云平台运行与发展所面临的内外部环境。其中内部环境包括高校双创氛围、支持力度、信息化水平、服务模式等，外部环境包括高校所在区域政策环境、区域人才环境以及区域经济环境等。

双边市场理论指出通过平台进行交易的双方具有需求互补和网络外部性，高校“互联网+创新创业”云平台的双方存在交易需求的匹配，同时高校“互联网+创新创业”云平台中大学生用户的效用随着服务提供商的数量增加而增加;反之，高校重点实验室、工程技术中心、科技园等服务载体由于提供了满足需求的各类专业服务使得其资源价值得到了提升和应用，并且可能获得一定额度的补助或报酬。

二、高校“互联网+创新创业”云平台运营模式

目前，高校的重点实验室、工程中心、技术中心等创新平台能够为企业研发设计、检测检验、专家咨询等需求提供专业服务，尤其具备面向新兴产业领域复杂创新的需求提供服务的能力。大学生群体作为具备创新创业意愿但缺乏资源整合能力的需求方不具备付费能力，因此，高校“互联网+创新创业”云平台应该具备公益性和市场性双重属性，逐步实现从提供信息向提供服务产品转变。一方面定位于在助力大学生创新创业过程中，实现科技资源共享共用的公益性服务平台;另一方面通过引入社会资源，采用会员制、加盟制、风险投资等多种形式提供一定的创新创业增值服务。

高校“互联网+创新创业”云平台的运营与发展是一个长期过程，需要根据所处阶段不同，采用不同的运营模式以维持高质量发展。具体而言，在平台发展初期主要依靠以下几种方式维持运营：

（一）会员年费。平台免费提供创新创业供需对接基础性服务，通过第三方资源引入，向部分高端用户提供一对一帮扶、高端智能支持等增值服务，并收取会员费用维持运营。

（二）广告收入。平台顺利运营并拥有一定大学生用户和访问量后，针对不同的客户群体提供差异性的广告增值服务，向广告投放主体收费来维持运营。

（三）政府资助。协助政府开展各类创新创业服务和大型活动，通过申请公共科研项目和资金补助维持运营。

随着平台需求方和资源提供方数量和质量的增加，平台需要逐步转入市场化运营阶段，具体依靠以下方式维持运营：

（一）增值服务费。随着资源的增加，平台能够提供的基础服务在增多，能够挖掘的增值服务项目也在增加，增值服务费成为平台运营收入的重要组成部分。

（二）加盟费用。平台沉淀的大量需求方数据成为精准营销和服务的基础，引入高质量加盟商能够保证为具备实力和影响力的大学生创新创业项目提供更优良的高端服务，收取加盟费用成为维持平台运营的关键。

（三）风险投资回报。部分大学生创新创业项目具备一定的投资价值，由于高校“互联网+创新创业”云平台掌握大量项目数据，能够长期跟踪具有投资潜力的优质项目，从而进行风险投资，与其他运营收入相比，风险投资收益更大，风险更高。

因此，高校“互联网+创新创业”云平台的运营模式选择需要紧密结合其所处的发展阶段进行动态调整，创新更多符合发展规律的模式，最终实现平台可持续健康运营。

三、高校“互联网+创新创业”云平台运营策略

（一）注重服务差异化和标准化。高校“互联网+创新创业”云平台相较于其他同类平台所提供的服务将专注于高校创新创业资源整合和学生的需求对接，从而使服务更为专业化、体系化，从该资源服务领域的纵深方向发掘用户需求，并提供闭环服务。与此同时，需要将平台上所提供的专业服务标准化，以便规范平台服务方式、控制服务质量。

（二）进行差异化需求分析与服务供给。不同类型大学生创新创业需求是不同的，其所需要的资源也是不同的，即对于不同用户的选择制定平台不同的收费模式和价格结构，从而在平台规模拓展的同时能够较快实现平台盈利。同时，为符合平台长远发展规划的需求，有选择的引入具有创业领袖等具有高黏性的大学生用户将有利于平台形成多类型运营收入，并且有机会打通面向具体产业领域的垂直服务，使得平台具备更强的可扩展性并发挥出更大的正向交叉网络外部性。

（三）明确平台发展战略。由于目前国内外政策、经济和技术环境处于動态变化中，平台发展面临一定的不确定性，制定平台中长期结合、分阶段的发展战略有利于指导平台可持续运营和发展，同时平台具体发展目标设计要注重与长期战略的吻合，已实现从服务平台向产品平台的转变。

（四）整合线上线下资源。高校“互联网+创新创业”云平台最为核心的服务如：资源整合、资源对接、创业硬件、创业指导等都离不开线下资源，特别是高校创业园或相关的天使投资等，平台必须尽力整合相应线下资源，通过线上平台贯穿这些资源的信息流，以线上信息驱动线下服务。

（五）应用各类数字技术。大数据分析、区块链交易、人工智能等各类数字技术层出不穷，作为提供创新创业服务的云平台，不仅在技术架构方面要具有高度拓展性，为数据分析、存储、加密等技术的嵌入提供开放接口，还需要积极利用各类新技术，为用户需求分析、资源精准对接和服务推送以及供需匹配提供支撑。

（六）构建平台生态圈。高校“互联网+创新创业”云平台连接了大学生群体和高校大量科技资源以及社会优质的第三方资源，形成了多方参与的平台生态系统，在云平台运营过程中，需要建立明确的技术治理架构和运营规则，以维护平台生态圈运行和发展，推动大学生创新创业。

四、结语

总之，高校“互联网+创新创业”云平台对于激发大学生创新创业具有十分重要的积极意义，同时也是应对和解决大学生就业难题的重要途径之一。应该看到，构建和持续高校“互联网+创新创业”云平台的运营是一个需要综合考虑的系统工程，需要平台运营方在发展战略、资金支持、产品设计等方面进行系统研究。

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