疫情之下浦东在线教学的区域实施与优化策略

褚金岭 谢忠新 周伟

在教育部“停课不停教、停课不停学”的号召下，我国开展了最大规模的在线教学实践，教育系统正在经历着一场“史无前例”的创新变革，上海浦东也不例外。浦东新区现有义务教育阶段学校317所，行政班9576个，参加“停课不停学”的学生数345613名，教师数27645名，整个教育体量占上海市近1/4。浦东地域广大，城乡二元化差异明显，在“停课不停学”阶段，浦东教育经过统筹协调，克服各种困难，学生参与率基本达到100%。

浦东在线教学的区域组织与实施

抗疫特殊时期，为满足广大学子居家学习的需求，2020年3月2日起，上海市143.5万名中小学生正式开始在线教育。上海市教委组织1000多名特级教师、正高级教师和骨干教师开发教学资源，开通东方有线电视12个频道、IPTV网络电视以及多个网络平台空中课堂直播。上海市教委提供“托底”方案，“20分钟市录播课”+“20分钟班级互动”，并鼓励区校彰显特色。

1.线上浦东教育组织架构的建立

应对疫情，浦东教育通过钉钉平台的群、组、角色功能，迅速建立起线上浦东教育的组织架构，确定了“在线教学指挥部”，召开各类教学工作视频会议，保障各项工作正常稳定运行。

2.浦东基于学校自选互动平台的推进

根据市区级推荐平台以及学校原有的基础，浦东学校在2月初基本确定了学校选用的互动辅导答疑平台。从区域统计结果看，选用晓黑板的学校271所，选用钉钉的学校90所，选用腾讯、微信的学校30所，选用上海微校的学校30所，选用ZOOM、超星学习通、鸿合直播等其他互动平台的学校20所（有的学校不同学段选用不同平台）。根据学校选用的平台，区域层面与公司协调，确保技术、服务、服务器等能够满足在线教学需求。

3.线上培训交流研讨活动的支持

由区域技术应用指导教师组建选用共同平台的学校管理员群，开展对应平台的教学应用指导，发布互动平台应用系列培训微视频资源，监控学校对应技术平台的支撑情况，解决学校教师每天遇到的问题。

4.浦东学校在线教学不同模式

浦东学校层次差异大，基本的在线教学模式有四种：①“录播+互动+作业”模式，按市级课表观看20分钟录课课程，班级教师马上组织20分钟互动答疑，然后布置作业。②“直播+作业”模式，学校教师结合实际情况自主设计40分钟课程，开展直播，布置作业，适合教学进度较快或者较慢的学校。③“录播+作业+互动”模式，观看录播课程，学生做作业，班级教师在集中时间互动，适合组班教学或者学生白天家中设备不充分的农村学校。④“录播+论坛+作业”模式，统一观看录播课，由学校组织教学资源，在班级交流群推送给学生，布置作业，适合小学低年级学生。

在线教学面临的主要问题

在线教学是在20世纪90年代末随着互联网的发展慢慢发展起来的，历经20多年，在线教学改变了学习者获取知识的途径。对于疫情期间被迫开展的中小学在线教学，目前主要还存在四方面问题。

1.优质在线教学资源的缺乏

根据调查显示，教师、学生普遍认为目前适合在线教学的优质资源还比较缺乏，尤其是带有互动性、适合学生自主学习的资源。面对面教学中，学生还能够依赖教师个人的资源及“口耳相传”，但疫情阻断了学生接触校园资源和教师资源的机会，在线教学资源的重要性尤为突出。目前尤其缺乏与课内教学同步、全知识点体系的在线教学资源支持，需要多方统筹进行优质资源的开发，共建共享。

2.师生互动性、学生临场感缺乏

不管是传统教学还是在线教学，都需要教学临场感，即学生在学习的过程中，能够感受到教师在关注着他们，能够帮助他们解决困难从而不断进步。线上教学缺乏师生情感的互动，缺乏班级集体的学习，虽然线上直播课师生互动性相对较强，但也不可能做到和每一位学生互动。教师变身“主播”一时也难以适应“眼中无人”的教学，教师看不到学生的学习行为反馈，很难在教学过程中及时调整教学进度和教学方式。

3.学生的监管问题

中小学生的自律性普遍较弱，并且长期以来的班级讲授式为主的教学方式忽略了学生自主学习能力的培养。没有了上学路上，没有了上课铃声，甚至在前期调查中，学生睡过头错过上课的都占一部分比例。隔着屏幕，学生的“在线”状态是否是在线学习？自我管控能力弱的学生还会出现学习时间打游戏或做其他事情等现象。

4.在线教学质量的监测问题

调查显示，有一半以上教师认为对学生在线学习的效果缺乏有效的监测和评价手段，很难对学生进行及时的评估和反馈。线上开学一段时间后，学生将会越来越两级分化，好的学生更好，差的学生更差。那么，学生在线上到底都学了多少知识？存在多少漏洞？如何开展线上教学诊断，调整下一阶段的教学进度，也是需要注意的问题。

在线教学的教学组织优化策略

在投入大量人力、物力等资源保障条件下，如何充分利用现有资源提高学生的学习动机、兴趣和注意力，让在线教学更有效，我们提出了教学组织的优化策略。

1.在线混合式双师课堂教学模式

针对录播课程缺乏互动、缺乏学生思维激荡思考过程的现状，将录播视频资源进行教学内容切片，作为教学微视频，插入学校教师与学生的直播互动教学中，组成“市里录播课教师+学校学科教师”的双师课堂。录播视频讲解內容按需使用，问题与思考在直播教学中设有“留白”，留有充分的学生思考时间，培养学生思维发展。在确保线上教学秩序平稳开展的基础上，支持教师探索新模式，通过将录课视频分块化、穿插随堂问题互动环节等方式，最大程度还原课堂讲授、提问、思考、讨论等环节。

2.根据教师特长分工组团教学形式

在线教学，授课教师面临巨大挑战，学校只有更好地发挥每位教师的特长，才能最大地体现教学效能。在线教学要发挥教师教学共同体的作用，可以按专业特长分工，同一个备课组教师根据教学的需要，进行动态的组织与协作，协同完成相应的教学设计与教学实施工作：镜头感好的教师负责授课主讲，有教师负责技术支持，有教师负责学生签到管理，有教师负责批改作业等。也可以按照教师教学特长分工，按不同课型教学，教研组教师分别上自己擅长的课型，如语文写作课、阅读课、写字课等不同课型。

3.引入优秀教学资源的在线学习项目设计

在互联网开放资源的海洋中，教师闭门造车、自制资源是不现实的。疫情期间，从国家到市里各级教育部门都开放了大量资源，还有一些企业免费开放出来的学习资源。学校教师应该保持开放心态和一定的信息敏感度，关注学校、区域以及国家推荐的教育资源，主动搜索并甄别选取和自己教学需求相匹配的在线教学资源，把精力重点放在基于资源的学习活动设计上。以学生为中心，基于项目学习方式，以任务驱动设计适合线上学习的长任务，“促使学生使用信息技术与通信技术（ICT）完成学习项目或作业”，一方面减轻目前的资源制作压力，另一方面也能有效改进上海教师的“短板”。

4.学校自选“互动平台+”的组合式

在线教学绝不仅仅是“直播”，涉及“课前导学—直播教学—互动测验—课后辅导—作业练习—教学检测”等全套教学流程。浦东新区学校都各自选择了晓黑板、钉钉、腾讯课堂等作为互动答疑平台，学校基于所选平台开展班级管理、互动研讨、作业布置等教学工作。但是在教学实施过程中，学校会发现单一平台无法完成教学流程的全部需求，于是采用“晓黑板+问卷星”“钉钉+腾讯会议”等组合方式，方便快捷地实现班级管理、跨班直播、课后检测等功能，还原在线教学全套流程。

5.提升在线教学有效性的教研指导

在线直播绝不仅仅是知识传授，更多的是一个互动的过程，在设计教学时，要尽量尝试问题化、任务式设计，给学生“留白思考”“留白组织”“留白表达”“留白作业”，借机促成学生学会学习、自主学习。充分利用在线教学的特点，增强在线教学有效性：①把课程知识内容融入带有情境的问题中，带有情境的问题是符合学生年龄、感兴趣、真实的。要努力培养学生成为“问题的解决者”。②在课程内容呈现上，提供学生能动手尝试、交互的互动资源，课程相关知识内容的结构化组织与呈现，课程相关知识内容的个性化组织与呈现。③培养学生成为“学习内容创作者”，及时点评学生的观点，鼓励学生分享观点，增加学生展示自己的机会，引导学生形成乐于交流讨论的氛围。

从在线教学走向在线教育的展望

1.新的学校教育生态正在形成

疫情阻断了学校内部、学校与教育部门的社会化交互，疫情也催生了家庭内部、整个社会对教育的参与。在线教学由传统学校教学的辅助变为主体，促使“互联网+教育”的彻底颠覆。线上办公正在成为必需和常态，视频会议取代了传统会议，每个人都是“第一排”，效率更高。教育服务与治理方式发生变革，传统学校围墙被打破，新的学校教育生态正在形成。

2.基于“数据”的多元评价

从数据产生角度看，在线教学与传统教学的主要区别是，所有的教与学都是基于平台的、有数字轨迹的、可追踪的，教育管理者应该充分挖掘这些数据资源，转变评价理念与方式。教育管理者从基于主观经验的评价转向客观数据支持的评价，开展基于数据的伴随式评价，评价内容从单一评价到综合性评价，动态监测学校在线教学实施状况，予以实时指导和纠偏。

3.5G与人工智能、大数据的深入融合

人工智能、5G技术的发展，使得信息和数据能够迅速流通，进一步加速教育系统大规模社会化协调教育服务。智能技术发展催生的智能作业批改、学习分析、个性化辅导、个性化推荐、AI教师等应用正在加速运用于在线教育。随着5G时代来临，未来教育将聚焦大数据精准教学，不断优化学习体验，基于学习者个人知识地图预测知识掌握状态，分析知识漏洞，推送相应的知识，学生的学习效率也一定会有大幅提高。

此次疫情防控期間大规模全员参与的在线教学实践，给了我们重新审视基础教育信息化的机会。应对疫情，师生信息素养在实践中得到了锻炼与提升，各级领导也直面信息化领导力问题，在线教学由最初的担忧走向目前的平稳运行。事实上，在线教育并非与传统教育相对立，疫情之后在线教育也不会完全取代传统教育，而是与传统教育互为补充、相得益彰，融合为混合式教学。“只争朝夕，不负韶华”，区域教育信息化应该借此机会，以此为新的起点，不断改进在线教学，创新教育模式，让我们共同迎接美好的未来教育。

作者单位：上海市浦东新区教育信息中心