以数字图书馆驱动图书馆服务创新发展研究

摘 要：随着移动互联网技术的不断发展，传统图书馆纸质书籍的借阅率逐渐下降，为改善这一境况，使图书馆的功能得到充分发挥，数字图书馆概念应运而生。基于此本文分析了数字图书馆驱动下图书馆服务的五个发展方向：个性化、可视化、集成化、共享开放以及主动推送，并介绍了数字图书馆驱动下图书馆的服务效果。

关键词：数字图书馆;个性化;共享开放平台

引言

在大数据时代背景之下，数字图书馆的出现，为图书馆为广大群众提供更加完善、便捷的服务提供了助力。数字图书馆并不是传统图书馆的补充工具，而具有一定的信息收集、整理、分析和应用的作用，对于传统图书馆的更新和发展具有革命性的意义和作用。

一、數字图书馆驱动图书馆服务的发展方向

图书馆的服务一定是与图书馆本身所肩负的使命和作用相一致的，要符合时代的发展方向，并且要以用户为中心。因此在数字图书馆驱动之下，图书馆服务的创新发展主要从以下方面入手。

（一）个性化

目前，随着人们生活水平的日益提高，用户需求逐渐提高，个性化服务的概念被提出来，为了提升用户体验，各行各业在运营的过程中越来越注重个性化服务，而图书馆的传统管理和借阅模式难以为用户提供这种服务。在大数据背景之下，使得图书馆为用户提供个性化的服务成为可能，目前很多图书馆在数字图书馆的驱动之下已经开启个性化的服务模式。外国很多国家在上个世纪末期就已经研发了个性化图书馆服务系统，而我国的图书馆个性化服务的研究是从2001年开始的，近年来，我国在个性化数字图书馆方面的研究也卓有成效，例如，目前很多图书馆系统，能够根据用户的特点、阅读喜好以及习惯等推荐畅销书。

（二）可视化

随着社会节奏的不断加快，人们要求信息数据变得更加简单、直接，传统的文本展示数据的方式已经不能够满足当前人们的需求，因此可视化展示数据的方式逐渐得到人们的青睐，通过更加直观的视图，将整理、归纳、对比好的数据直接的展示在人们面前，能够帮助读者在最短的时间内获得自己想要的信息，例如，百度迁徙、景区热力图等，能够帮助人们在最短的时间里做出正确的决定。目前，图书馆服务也在逐渐发展，很多高校的图书馆系统都在研发相关功能，例如，厦门大学的“圈·时光”等，这种检索方式比单纯的数据库检索更加直观，能够为用户提供更好的服务。

（三）集成化

在数字图书馆的驱动之下，集成化的服务也是各大图书馆目前主要研究的方向之一。集成化主要包括两个方面，即应用层和数据层，应用层的集成化目前已经在各大图书馆得以实现和应用了，例如，OPAC资源的集成服务等，而数据层面上的集成则需要使用关联数据等相关技术。例如，欧洲的多媒体图书馆在2008年开始对外开放，这个多媒体图书馆将欧洲的门户网站以及搜索引擎汇集在一起，实现了数字资源共享。

（四）共享开放

在大数据时代，互联网已经深入人们的生活和工作当中，为了进一步提升图书馆的服务水平，通过共享开放云服务平台的运用，能够简化图书管理员的工作复杂性，提升管理员的工作效率，进而提高图书馆的服务质量，并且还能够为用户提供更加广阔、全面的信息资源。

（五）主动推送

传统图书馆的服务方式就是用户主动来图书馆查找资料，图书馆为其提供借阅服务，而数字图书馆则改变了这种被动情况，通过对用户的基础数据进行加工整理，能够为用户提供更加个性化的图书馆服务，再通过互联网将这种个性化的资源信息推送到用户的移动设备上，使图书馆能够随时为用户提供服务，有效提高了图书馆资源的利用率[1]。

二、数字图书馆驱动下图书馆服务效果

目前图书馆使用率最高的就是大学生，因此本文以高校图书馆为例，展开探讨，对数字图书馆驱动下图书馆服务效果进行介绍。

（一）提供个性化服务

高校图书馆的个性化服务主要面向的就是学生以及教师等，为了提升学生以及校内工作人员对于图书馆资源的利用率，我国某高校开展了图书推荐活动，这种数字化图书馆的推荐活动，是在对用户的借阅日志进行深度挖掘以及整理分析的基础上进行的。通过用户的借阅历史，对各种书目进行归纳和分析，得出用户喜好，根据其喜好向用户推荐个性化图书，以此达到提升图书馆中纸质书籍借阅量的目的。用户在OPAC上登录自己的账户，然后浏览器就会将其发送至服务器中，经程序处理后生成推荐书目，再返回发送至用户移动端。

（二）开放性共享资源平台

以高校为例，各大高校的图书馆都会存储各种学术论文以及自己学校学生和教师的研究成果。而开放性的共享资源平台就是一种将各大高校图书馆中的学术论文库以及其他系统中的论文数据库进行有机整合和归纳管理的平台，通过开发论文元数据接口，固定渠道和访问方式，实现资源的共享，为学生和学术研究工作者提供更广阔、更丰富的学术资源，提高论文的使用价值，扩大使用范围，并且加强学校与社会之间的交流合作。

（三）提升图书馆资源分配水平

在数字图书馆的背景之下，我国高校可以对图书馆的收藏文献资料、藏书借阅情况等相关信息开展盘点和分析工作，整理出最受读者欢迎的书籍排行，以此获得图书馆资源利用情况的真实数据，充分掌握当前情况下读者对于纸质书籍的喜好倾向，分析出什么类型的读者对于图书馆的需求有所下降，根据这些数据对图书馆的馆藏方向、书籍的布局规划以及管理服务人员的分配进行合理的规划和安排，不断优化图书馆的借阅服务、对图书馆资源进行合理安排，以此为读者提供更加人性化的服务体验，更好的满足用户的需求，提升用户满意度[2]。

结束语

综上所述，在数字图书馆的驱动之下，图书馆能够为用户提供更加个性、全面的服务，不仅增加了信息资源的范围，而且能够为读者提供更加人性化的服务，有效提升图书馆管理员的工作效率和服务质量。

参考文献

[1]杭哲，李芙蓉.关联数据驱动下的数字图书馆参考咨询服务模式研究[J].高校图书馆工作，2019，39（05）：50-53.

[2]陆红如，陈雅.新技术驱动下数字图书馆的发展策略分析[J].图书馆学研究，2019（13）：37-41.

作者简介：

刘丽珍，1985年3月，女，湖南衡阳人，本科，助理馆员，图书馆服务方向。