勤谨务实，行稳致远， 成为酒店管理领域领军人物段旭凯

肖晓琳

2019年11月，第十一届中国旅游酒店业金鹰奖在上海盛大举行，段旭凯不负众望，获得年度最佳酒店总经理。对于行业来说，金鹰奖是酒店管理行业的顶级荣誉，被誉为酒店行业的奥斯卡奖，自举办以来，旨在为酒店行业评选出优质的酒店人才，推动酒店行业更好的发展。能够入选并且最终获奖的，毫无疑问都是站在行业金字塔尖的领军人物。

或许是时间总能善待努力的人，自2002年开始进入酒店行业，从最最基础的工作内容开始做起，勤奋聪敏的段旭凯，一边努力在工作实践中磨炼自己，一边利用业余时间学习酒店管理领域的理论知识，很快地，他便高效系统地拥有了酒店管理领域的理论和实操能力。这也是他之所以能够年纪轻轻便可以独当一面，在业内逐渐声名远扬的原因。

2009年段旭凯迎来职业生涯的第一次腾飞。10月，年仅27岁的段旭凯受邀担任五星级酒店上海皇廷国际大酒店销售总监兼前厅经理职务，风华正茂的段旭凯迎头直上，用超强的个人能力证明了自己。2010年，段旭凯进入五星级酒店上海中亚雅高美爵酒店担任收益总监。2012年，进入瑞颐酒店管理集团从大中华区收益分销总监，两年后担任集团旗下五星级酒店——南昌瑞颐大酒店的总经理。从分管某一块业务到全盘管理一座五星级酒店，段旭凯用了不到五年的时间便实现了职业生涯的第二次蜕变。而对他来说，更重要的显然不是个人职务的变化，他更看重通过他的努力帮助酒店实现经济价值、品牌价值和社会价值的全面发展。

2011年，瑞颐国际酒店集团正式登陆中国，2012年段旭凯便进入集团总部担任大中华区收益分销总监的重要职位，领导大中华区收益管理部开展收益管理服务，建立区域收益管理团队，领导收益管理团队集群服务。2014年南昌瑞颐大酒店筹备阶段，段旭凯便被集团委任负责酒店开业准备工作，开业后直接担任南昌瑞颐大酒店总经理一职，全面管理酒店日常运营及运营体系的建设。从南昌瑞颐大酒店的产品、服务、安全，到销售管理、人员管理、财务管理……作为酒店统管全盘的领导者，段旭凯掌握纲领，细致把关。在段旭凯的带领下，南昌瑞颐大酒店成立之后发展势头迅猛，各项业务有序展开，经济效益和品牌价值蒸蒸日上，很快便成为江西省最好的五星级酒店，营业额排名全省第二、利润排名江西第一。

南昌瑞颐大酒店不仅在江西一鸣惊人，在全国酒店行业更是一颗耀眼的明珠，获得了中国会议酒店影响力TOP5、2016年度酒店大赏-最佳会议服务酒店、2016～2017中国商务会旅游金椅子奖-年度最佳商务酒店、世界酒店联盟五洲钻石奖、2017～2018凤凰生活旅者大奖-最具城市地标性酒店、2018酒店风尚榜-豪华精选商务酒店、第五届中国旅游酒店业金鹰奖-最佳城市地标酒店、2019年度国际饭店业会议接待标杆企业、2020饭店业商务差旅服务创新奖等多个重磅奖项，同时还收到了许多供应商和客户授予的多个奖项。

段旭凯在业内更是声名鹊起，由此因个人出色的酒店事业成就而获得第十一届中国旅游酒店业金鹰奖、2018中国酒店风尚评选等行业顶级奖项和荣誉，成为酒店行业炙手可热的青年明星。

十余年来，段旭凯不仅在工作方面取得了令人惊叹的好成绩，而且他还坚持利用一切可利用的时间勤勉学习，2011年取得了中央广播电视大学行政管理本科学位，2015年获得香港理工大学酒店及旅游管理硕士学位，为了将个人的经验发挥最大的价值，繁忙的工作与学习之余，他还坚持参加行业交流，担任全国绿色饭店评审员（国家级）和江西省星级饭店评定审查员（省级）等社会职务，利用自己的工作经验与行业思考，為酒店行业贡献自己的绵薄之力。

段旭凯在酒店管理领域十余年的勤谨务实，于个人，这让他取得了同龄人都很难达到的事业成就;于酒店，在他的带领下，南昌瑞颐大酒店逐年屡创业绩神话。毫无疑问，这是个人与事业的双赢，是解释“勤谨务实”的最好答案。作为酒店行业发展的见证者，我们期待段旭凯未来给予酒店行业的更多力量和更多精彩。