手术室人性化护理服务对患者心理及生理应激的影响研究

孙叶宏

【摘 要】目的：分析手术室人性化护理服务对患者心理及生理应激的影响。方法：将我院2016年5月至2019年5月期间手术室患者（58例）作为观察对象，将患者分为两组，命名为观察组（n=29）及对照组（n=29），观察组实施人性化护理，对照组实施常规护理，用焦虑自评表（SAS）及抑郁自评表（SDS）、睡眠质量评分对患者的进行心理及生理应激反应进行判断，并比较患者的护理满意度。结果：观察组患者SAS、SDS、睡眠质量评分评分明显优于对照组（P<0.05），观察组护理满意度与对照组相比，具有显著优势（P<0.05）。结论：在手术室护理管理中应用人性化护理服务，显著改善患者的情绪状态以及睡眠质量，临床疗效显著。

【关键词】手术室;人性化护理;生理应激;影响

【中图分类号】R472.3【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2020）13--01

本次将我院2016年5月至2019年5月期间手术室患者（58例）作为观察对象，分析手术室人性化护理服务对患者心理及生理应激的影响，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年5月至2019年5月期间手术室患者（58例）作为研究对象，纳入标准：经家属及本人同意，并签订知情同意书。排除标准：具有意识障碍及精神障碍;利用随机分配法进行分配，将58例手术室患者分为观察组与对照组，每组患者29例。观察组：男性患者有14例，女性患者有15例;平均年龄（47.8±2.6）岁;对照组：男性患者13例，女性患者16例;平均年龄（47.2±2.5）岁;本次研究经伦理委员会认定批准，两组患者的性别以及年龄资料经过分析，差异不明显（P>0.05），能够比较。

1.2 方法

对照组采用常规护理干预，观察组在对照组的基础上实施人性化管理护理，①护理人员需要把患者作为护理的中心，并树立最新的护理理念，从患者的需求出发，与患者进行人性化的沟通，向患者家属讲解患者的病情，做好沟通工作，使患者家属明白护理各项工作的目的。②当患者出现不良情绪时应尽力疏导，满足患者的心理需求，同时提升患者对抗病魔的信心。③为患者营造良好的手术环境，调节适宜的手术室温度、湿度，可以根据患者的需求进行设定。④向患者传递疾病知识，并为患者进行健康疏导，将科室内的环境以及各方设施向患者家属讲解，消除患者的紧张感。⑤术后给予患者饮食指导，提醒患者多喝水养成良好的生活习惯。

1.3 观察指标

用焦虑自评表（SAS）及抑郁自评表（SDS）进行评分，状态判断患者情绪状态，总分100分，得分越高证明焦虑与抑郁情况越严重。护理满意度分为满意、不满意、很满意。患者总护理满意度=（病患总例数-不满意例数）/病患总例数×100%。

1.4 统计学方法

本次分析手术室人性化护理服务对患者心理及生理应激的影响调查数据均采用统计学软件SPSS19.0进行处理分析，采用（）表示SAS、SDS评分、睡眠质量评分，使用t检验数据，满意度行卡方检验，用（n%）表示，P<0.05有統计学意义，反之无意义。

2 结果

2.1 两组患者满意度比较

患者满意度相比，观察组护理满意度与对照组相比，具有显著优势（P<0.05），患者护理满意度数据见表1。

2.2 两组患者SAS评分、SDS评分比较

观察组患者SAS、SDS评分、睡眠质量评分明显优于对照组（P<0.05），数据见表2。

3 讨论

随着我国的医疗不断发展，人们对于护理的需求不断增加，人性化护理是新兴的为以患者为护理中心的护理模式，相对于传统的护理，人性化护理更加贴合患者的需求，尊重患者的内心感受，有效的与患者进行沟通，减轻患者对疾病的心理负担以及由于焦虑对睡眠质量产生的影响[1-2]。人性化护理能够持续、高效、科学的为患者提供护理服务，使患者的负面情绪得到纾解，使患者在术前、术中、术后都能够感受到护理人员的关怀，同时为患者进行细心的心理疏导，并配合手术时间减少并发症的产生，使患者康复速度加快，更有利于患者的预后[3-5]。

观察组患者SAS、SDS评分明显优于对照组（P<0.05），观察组护理满意度与对照组相比，具有显著优势（P<0.05），观察组睡眠质量评分与对照组相比，具有显著优势（P<0.05）。

综述，在手术室护理管理中应用人性化护理服务，显著改善患者的情绪状态以及睡眠质量，使患者积极接受护理服务，值得临床推广。

参考文献：

彭敬，王家红，费广梅，王蓓.手术室人性化护理对患者术后焦虑及睡眠质量的作用研究[J].世界睡眠医学杂志，2019，6（10）：1461-1462.

黄艳，陈秋旸，陈睿，王晓芬，叶文娟.人性化护理在手术室临床护理工作中的应用及对患者睡眠质量的影响[J].世界睡眠医学杂志，2019，6（07）：978-979.

王豫.在腹腔镜胆囊切除手术（LC）患者手术室护理中应用人性化护理的价值观察[J].泰山医学院学报，2019，40（04）：278-280.

段道朋，冯丹，王丽娜.手术室人性化护理对腹腔镜胆囊切除术患者护理满意度及护理质量的影响分析[J].现代诊断与治疗，2019，30（08）：1386-1388.

王海英.对进行腹腔镜胆囊切除术的结石性胆囊炎患者实施手术室人性化护理的效果探析[J].当代医药论丛，2018，16（19）：22-23.

赵丽玲.手术室人性化护理在子宫肌瘤患者中的应用[J].泰山医学院学报，2018，39（10）：1188-1189.