关于新形势下医疗档案管理的重要性及应对策略分析

张楠

摘 要：当前正处在我国社会生产生活的各个领域的调整和转型过程中，很多企业开始重视档案信息管理工作，医疗档案管理也因此逐渐发展起来，很多医院也采取了相应措施来推动医疗档案管理的建成。然而，当前医疗档案管理对于很多医院来说都是一种新型管理方式，在其推广和应用的过程中还是出现了很多问题阻碍了医疗档案管理的进一步发展。基于此，本文就新形势下医疗档案管理的重要性为切入点，从三个方面分析医疗档案管理当前存在问题的应对策略，以此来供相关人士交流参考。

关键词：新形势;医疗档案管理;重要性;应对策略

市场经济体制的进一步完善推动了各个企业的发展，医院也顺应市场趋势作出了相对应的调整，档案管理工作的重要性逐渐引起了各大医院的重视。尽管很多医院都在积极推动医疗档案管理工作的开展，但医疗档案管理在推广和应用的过程中还是出现了一系列的问题，这需要每个医院的管理人员按照该医院的实际情况和存在的问题作出相对应的应对策略，从而为医院的可持续发展带来长期动力。

1 新形势下医疗档案管理的重要性

1.1 促进医疗水平的提升

每个医院的医疗档案中都保留着以往的医疗信息和应用过的医疗手段，对于这些信息进行整合和管理，有利于医院的医疗工作者基于这些过往的医疗手段来不断更新当前的医疗手段，从而进一步促进医疗水平的提升[1]。

1.2 能够作为医疗工作者的信息库

在医疗工作者遇到医疗事业上的问题和困难时都可以去查阅该院的医疗档案信息，其中完整保存着过去优秀医师总结的医疗经验和相对应的解决措施，因此医疗工作者可以通过查阅医疗档案信息来对症下药，从而进一步推动医院医疗手段的革新，提升公众对于医院的信赖度，有利于医院的可持续发展。

1.3 传承医院的医疗历史

医院会将每个医生的就诊经验、有效的医疗手段、医疗问题的解决方法等等都记录在该院的医疗档案信息中，这些都代表了每家医院的医疗事业发展历史，可以让后人在其中汲取经验从而不断改良医疗技术，从而通过每一代对医院医疗事业历史的传承，有利于保留每家医院的特色，推动我国医疗行业的转型和革新。

2 当前医疗档案管理中存在的问题

2.1 医疗档案服务水平不高

当前，我国的医院并没有面向病员和全社会专门建立的医疗档案服务系统，这使得病员只能依照自身的诊治体验来评价医院的医疗档案服务水平。但这种评估的方法存在着一定的问题，如果病员本身就主观代入对于医院是否满足自身的医疗服务需求的想法，就会导致医院并不能有效提升医疗档案服务水平[2]。另外，目前我国的各大医院都没有设立关于这项服务的系统和岗位，病员只能在政府部门查询关于医疗档案服务的相关事宜，这种医疗档案服务方式手续繁琐、效率低下。

2.2 档案管理人员的素质能力低

由于我国的医疗档案管理事业还正处于新兴发展的阶段，没有专门培养关于医疗档案管理的专业人员，这就导致大部分医院的医疗档案管理人员素质能力低。由于没有针对性强的专业人才，各大医院只能聘请院外的管理人员，或者让本院其他岗位的工作人员来充当医疗档案管理的兼职人员，这就造成该院的医疗档案管理工作要么针对性不强，要么效率低下。同时，目前来说医院并不会定期组织医疗档案管理人员参加培训，这些现象的出现都是因为医院对医疗档案管理工作认识不足导致的。没有实时跟进市场发展趋势，也没有得到专业训练的医疗档案管理人员会继续沿用之前的工作方式，使得医院的医疗档案管理水平和医院整体的发展水平存在较大的差距，不利于医院的可持续发展。

2.3 医院对于医疗档案管理的重视力度不足

我国很多医院的医疗工作日常都保持着高度紧张的工作状态，待处理的病例数量很多，这使得医院一直都将重心放在日常的医疗工作当中，对于医疗档案管理的重视力度不足，并不能有效推动医疗档案管理工作的进一步发展。

2.4 仍然沿用传统的医疗档案管理方式

我国大多数医院仍然沿用传统的医疗档案管理方式，这和医院本身日益精进的医疗水平存在着一定的脱节，医院也没有为医疗档案管理投入足够的资金和人力，导致医疗档案管理事业缺乏发展动力[3]。

3 针对当前医疗档案管理存在问题的应对策略

3.1 提升医疗档案管理工作人员的素质水平

只有高素质的医疗档案管理工作人员参与管理工作，才能有效提升医院的档案管理水平。因此，为了解决当前医疗档案管理存在的问题，医院必须实施有效策略提升工作人员的素质水平，培养高素质的管理人才。首先，医院必须提高聘请档案管理工作人员的准入门槛，引入能够掌握专业管理知识的高素质人才。其次，医院要定期组织医疗档案管理人员参与培训，不断提升相关人员的专业能力和职业素养，使得他们能够更好地发挥自身优势来推动医院档案管理工作的革新。另外，医院还要建立关于医疗档案管理人员绩效的考核和评估机制，有效提升管理人员的工作积极性，使得档案管理工作不再是虚有其职，而是真正能够促进医院可持续发展的优势条件[4]。

3.2 优化医疗档案管理工作的基础设施建设

对于任何工作來说，其相应的基础设施建设是确保工作能够顺利开展的前提。为此，医院管理人员必须转变自身观念，优化档案管理工作的基础设施建设，为档案管理提供足够的人力和物力支持，以确保档案管理工作能够有效进行。其次，医院要对档案信息的管理器材进行购置和更新，从而提升医疗档案管理工作的效率和安全性。另外，医院还要积极引入和推广有关于医疗档案管理的新兴技术，构建医疗档案管理信息数字化系统，以此来优化档案管理工作的准确性和稳定性。

3.3 健全医疗档案管理体系

针对当前医疗档案管理存在的种种问题，医院必须健全医疗档案管理体系。医疗档案信息涉及着医院的机密数据和病人的相关信息，一旦档案管理工作存在漏洞，这些数据信息被泄露出去后果不堪设想。首先医院必须设立有关于医疗档案管理的规范要求，为医院的档案管理工作提供一个参考依据。医院必须建立起涉及全院每个部门的档案信息管理系统，确保信息录入的准确性和信息保存的安全性。同时，医院还要明确有关于医疗档案管理的监测和考核的规章制度，要对医疗档案管理工作进行实时的监测，以确保档案管理工作人员能够转变自身工作态度，强化自身的职责意识，来进一步提升档案管理水平。另外，通过制定针对档案管理人员绩效的考核和评估机制，能够有效提升管理人员的工作积极性，从而进一步推动医院医疗档案管理工作的转型。

4 结束语

在新形势下，各大医院必须关注到医疗档案管理工作的重要性，实施有效的应对策略解决当前档案管理工作存在的问题，提升医院的医疗档案管理水平。

参考文献

[1]张超.新形势下医疗档案管理的重要性及对策研究[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2018，18（77）：194-195.

[2]韩晓怡.浅谈新形势下医院文书档案管理中存在的问题及对策[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，（22）：171-172.

[3]吴茜，鲁亮，赵峥.新形势下医院档案管理现代化问题及相应对策[J].人力资源管理，2018，（1）.

[4]杨丹妮.新形势下医疗档案管理的重要性及对策研究[J].办公室业务，2016，（3）：90-90.