电力营销现代化建设现状与前景分析

李杰 梁娇娇 李多多 戚冯宇

摘要：在现实市场环境的形态特征，以及经济主体实际面对的竞争压力不断增大的历史背景之下，电力企业想要在该产业领域的现实市场竞争发展环境格局中始终稳定占据一席之地，必须针对企业现有发展条件下的生产，以及营销工作开展方式展开有针对性的改良探索工作，而想要顺利实现上述工作的预期目标，就必须切实提升企业营销工作的现代化发展水平。

关键词：电力营销;现代化建设;营销现状

一、电力企业营销工作现代化建设的现状分析

1.1电力工业管理部门制定的营销工作基本管理制度有待改良完备

在我国电力能源生产输送企业常规性营销工作的现代化发展实践过程中，受历史性影响原因以及现实性技术实践因素的共同约制，传统发展时期的电力营销工作指导观念依然表现着较为强烈的实践性影响，时至今日，依然有一定数量比例的电力能源企业未能专门性地设立针对性的营销工作管理部门，导致这些电力企业中营销工作人员无法在高质量以及高效率的状态条件下，与该企业中的其他生产部门展开业务合作。而针对那些已经完成内部营销管理部门建设工作的电力能源领域企业展开考量，也可以较为鲜明地发现其已有管理机制在设计和运行层次的欠缺。可以发现这些已有管理制度在有效激发电力能源企业员工工作积极性层次的乏力特征。

1.2未能充分重视建构电力营销管理工作意识的重要意义

现阶段，我国电力能源企业的管理层工作人员，尚未充分而真切地认知到开展电力能源企业市场营销实践工作对于该企业长期稳定发展目标顺利实现的重要意义，因此，他们往往不能对开展科学高效的电力能源企业市场营销工作所具备的关键性作用，以及实践地位形成准确清晰的观念认知。从我国电力能源企业市场营销工作开展现状的角度展开分析，可以发现电力企业基本的日常化生产实践模式，与企业自身实际选取运用的市场营销工作实务模式之间所具备的紧密相关性，企业实际开展的日常生产工作的实际运作模式，与现实电力市场环境结构对企业电力能源产品对象的需求结构之间具备着深刻的相互影响和相互制约关系。在这样的实践背景下，如果电力能源企业的管理人员不能充分认识到开展市场营销工作的重要意义，对于电力企业营销工作现代化建设目标的顺利实现会造成严重的阻碍作用。

1.3电力企业营销工作人员整体素质有所欠缺

现阶段，我国电力企业在营销工作员工队伍的建设方面存在着较为明显的欠缺性，已有的电力营销工作人员自身整体性的素质水准存在明显的欠缺，其实际具备的市场营销工作领域的专业基础知识，以及实践应用技能的储备状态依然存在着较为巨大的提升改善空间，这样的实践背景下，已有的营销工作人员往往不能针对电力能源企业生产实践过程中出现新情况、新问题做出有针对性的改良处理，在一定程度上给我国电力能源企业市场营销工作现代化建设水平的提升造成了较为严重的阻碍。

二、电力营销现代化建设的主要目标

2.1注重对于电力营销人才的培养

在开展电力营销现代化建設工作的过程中，对于电力营销人才的培养是其建设的重要目标。要想让电力人才能够在现代化电力营销中真正发挥自身的价值和作用及需要其掌握充足的电力行业相关营销知识，同时要对电力企业的发展现状进行充分的研究。所以，电力企业在开展工作的过程中应当提高对于复合型营销人才的培养，加大相应的投入力度，定期的开展培训和考核工作，只有这样才能够在开展培训工作的过程中达到更好的效果。

2.2注重对于电力营销方式的创新

电力营销方式的创新对于电力营销质量的提升有着十分重要的影响，传统的营销模式在当前发展的过程中已经不能够有效满足实际工作的需要，电力营销人员在开展相应工作的过程中应当树立更加前沿的营销思想，注重把握电力营销工作的重点。在开展相应工作的过程中应当注重建立市场导向的营销模式，采用创新化的营销手段和现代化的科学技术手段进行营销，这样才能够为电力企业创造更大的经济效益和社会效益。

2.3注重优化客户的整体服务质量

在开展电力营销工作的过程中应当注重优化客户的整体服务质量，也就是要让营销服务更加具有针对性提升其整体的发展质量。对于电力设备出现的问题应当进行及时的处理，由电力企业承担相应的责任，并提供后期的维修，提高整体的服务质量，提升客户的满意度。

三、我国电力营销现代化建设的前景展望

3.1完善电力企业信息管理体系

在电力营销现代化改革的路上，一定要面对的一项问题就是电力企业对于信息的处理。大数据时代，电力系统的信息十分复杂，因此，引入新的企业信息管理体系，是电力企业在发展过程中必须重视的问题。完善信息管理体系，可以将电力企业中的各大部门集中在同一个数据网络，实现信息及资源共享，减少了部门之间的沟通成本，有效地节约了工作时间，提升了劳动效率。除此之外，互联网的信息处理功能要优于传统管理方式，降低容错率，充分保障了客户信息的精准性以及服务的针对性。完善营销管理体系，可以对已有客户以及潜在客户进行需求性分析，为企业的决策提供精准的数据支持，为企业提供决策依据，保证企业策划的方向性，对电力营销行业有着重要的指导作用。

3.2创建电力营销的数据仓库

在电力营销企业的长足发展规划中，必不可少的指标就是数据仓库的建立。在电力营销企业多年的发展中，已经积累了大量有关于电力营销各个方面的系统数据，这些数据在一定程度上决定着电力营销的未来走向。但由于之前对于数据的管理不到位，实际执行过程中，一些复杂数据的处理仍存在着一定难度，导致数据库的更新和应用可靠性都较低，难以真实反映电力信息。基于此具体问题，在电力营销的未来发展中，创建全新的电力营销数据仓库十分必要。在开展电力营销工作的过程中，数据仓库的应用十分普遍，发展前景良好。通过对数据库中已有案例的分析，可以预估未来市场，针对不同用户的个性化需求智能制定发展路线，更能提升电力市场的业务水平，优化营销手段，提升电力营销行业的竞争力。

3.3设立电力营销的管理决策系统

电力营销现代化的建设中，除关注信息大数据方面的建设外，在企业自身管理方面，还应设立营销管理决策系统。具体包括对客户的服务、营销业务的执行、监督管理的优化、专项业务的处理等方面。这些环节的实施过程都应来源于电力营销企业的总体管理决策系统。管理决策系统可以在实际营销过程中及时发现问题并修改决策，给出正确的解决方案，制定适应市场的营销策略。对于上述环节，也可以起到实时监控的作用。

四、总结

电力营销现代化建设的基础设施和信息网络建设已经趋于完善，并在系统中有效的掌握了信息的真实性。而且，电力企业也推动了市场营销现代化建设的深度与广度，为我国研究新市场、新技术提供了积极条件，从而使得电力企业在营销战略发展模式中完成了自身的可持续发展目标，实现了企业的商业化管理模式。

参考文献：

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