延边地区中朝边境旅游存在的问题及对策研究

摘           要：延边区域的旅游业发展一定要与现状相对应，实事求是。为了解决我国与世界各国之间的旅游制度上的不对接，建立深层次的良好的旅游合作关系就必须寻求有效的政府合作。延边区域地理位置独特，民族文化丰富多彩，注定了延边区域的发展方向是开展特色的文化旅游产品和娱乐设施，进而彰显延边区域的独特旅游魅力。

关键词：延边地区;中朝;边境;旅游

一、延边地区边境旅游发展中存在的问题

现如今，随着延边旅游业的逐步发展，出现了国际间的旅游资源配置不平衡、旅游娱乐设备不独特、旅游产品的文化内容不丰富、旅游人员专业程度不够等等问题，这些弊端的显现阻碍了社会经济的发展和进步。

（一）跨国旅游发展不均衡

近年来，俄罗斯的道路交通发展水平逐步提升，两国的旅游往来也日益增加，但是仍然有一些小城市道路达不到旅游行业的标准，存在安全问题的同时，影响了人们的游玩心情，正是因为道路的不便利阻碍了大家想去俄罗斯旅游的想法，制约了中外边境的旅游协作。

朝鲜由于存在核武器的政治问题，也制约了两国之间的经济贸易、贸易范围、旅游业的发展。不仅如此，中朝两国的旅游行业发展不尽人意，还因为旅游基础设备不完善、设施不先进、旅游相应的附加产品种类不多、旅游业人员的专业素养和服务质量不达标、旅游政策变化较快等等。所以，朝鲜一直的旅游政策都是对外封闭，这一政策导致朝鲜的旅游业在国际舞台上的地位下降，阻断了中朝两国的旅游合作之路。因此，影响旅游业繁荣的关键就是不同地区之间的旅游水平不平衡，拉低了旅游产业的平均水平，阻滞了旅游业的发展进程。

（二）边境旅游设施特色不足

1.公共交通基础设施样式单一、缺少特点。延边现在原有的铁路、公路等设施的内外部都没有延边本身的民族特点，过于大众化，游客体会不到本地区独特的民族风情和文化内容，缺少置身于朝鲜区域的内心独特感受。

2.境内酒店建筑等过于大众化。近些年为了迎接各地的观光游客，延边地区新建了许多连锁酒店、甚至是星级的高档酒店，希望通过提高住宿水平来提升游客的旅游体验，以便吸引更多的外地游客。这样就让当地的酒店建筑趋同于其他地区的住宿环境，展现不出当地独特的民族风情和文化内容。虽然一些地方同样标榜朝鲜族的传统住宿环境，并且搭建传统火炕，但是由于过分现代化，游客体会不到原始的独特风情，仍然不愿意入住。

（三）旅游产品文化内涵有待提高

一方面，忽略了旅游体验产品的开发。现在，正在开展的主要有观光类型的旅游、红色主题类型的旅游还有民族特色类型的旅游等等，游客主要的旅游形式仍然是边走边看，边听导游人员的讲解，这种形式过于浅显，游客很难真正了解当地的风土人情。比如：由于靠近延边区域的珲春口岸、长白山特色森林公园等，衍生了朝鲜、俄罗斯地区的自然景色观光旅游形式;依靠董存瑞纪念馆、陈翰章墓地等具有红色纪念意义的地方，衍生了民族认同感、正义感类型的观光旅游形式;依靠朝鲜村、民俗园等具有民族生活气息的区域，衍生了旅游摄影类型的主题旅游类型。另一方面，缺少具有民族特色的活动。大多数的游客在进行完观光活动、体会完风土人情之后，更多地采取拍照留念和带当地特色的美食的形式来保存这一段时间的特殊旅行记忆，很少有人进一步了解特色工艺品、音乐、美食所代表的传统的民族文化和风情。

（四）旅游从业人员缺乏专业性

一方面，旅游业服务人员缺乏专业素养。旅游业的不断发展，必然对旅游业服务人员的专业素质的要求也有所提升，现在的延边旅游业就存在文化素养水平达不到行业所要求的标准这一问题，仍然有许多朝鲜族导游的自身语言能力不足，不能流利对话，更无法阐述出民族特色的文化内涵，当然也不具备其他语言的沟通能力，阻碍了与外来游客的交流，体会不到游客的切身需要，这就导致服务不到位，拉低了延边区域的旅游整体水平。另一方面，大量的当地优秀的人才流失。边境特色旅游行业发展迅速，越来越多的大学增设了旅游相关专业，尽管在校有很多学生选择了旅游相关专业，但是在毕业后，很少有人选择去边境就业，这是由于边境地区的生活条件较大城市相比较差，相应的待遇水平也不高造成的，甚至一些学生宁愿放弃所学的旅游专业，去选择其他类型的工作，这造成了边境地区优秀的人才流失。

二、促进延边地区中朝边境旅游的对策

随着生活水平的普遍提高，人们的旅游需求也越来越多，但是旅游的人数并没有大幅度的增长，这就意味阻碍旅游发展的问题不容小觑，一定要解决关键问题才能推动延边旅游行业的整体发展。要想推动旅游行业大发展，就必须根植于实际水平，实事求是，联结各种优势特色产品和资源，发展与当地特点相适应的旅游品牌。

（一）加強本地民众的参与互动

积极地融入本土化的民族活动和行为方式，才能更好的建立和规划旅游活动，当地的居民才是最了解现在的文化和过去的文化的人。以前开发旅游活动和产品完全是凭借着市场的需要，所以只要遵循主管和开发人员的意愿，忽视了当地的居民的想法和意见。实际上，我们要看到当地村民对于进行开发规划的重要性，他们平时能接触到很多游客，能直白地接收和感受到游客的意见和想法，所以，本地的村民能提出有针对性的对策的合适人选。另外，旅游项目的发展离不开日常生活，也很大程度上影响当地人的生活，是保护了当地的特色文化，拉动了经济增长，还是破坏了当地的生态环境，本地居民无疑都是最合适的见证者。为了确保旅游行业的真实内容，当然也离不开本地的村民，他们是传统文化的传承者和创新者，他们日常的生活内容和习惯也是民族旅游业的一部分。现实问题也是开发延边旅游的不可忽视的因素，延边旅游行业的繁荣发展同时也拉动了少数民族地区的社会经济水平，但是，在巨大的经济利益下衍生的必然是当地传统文化和生态环境的破坏。

开发边境旅游必然可以增加当地的游客数量，随之也能增加本地居民的经济收入，但是由于旅游人员的大量涌入，也给当地居民的生活带来一定的不便，并且还会消耗当地的自然环境资源，存在一些社会问题，更严重的可能使传统的民俗文化收到外来文化的侵蚀，过分重视外来的入侵文化而漠视本土文化，甚至导致传统的朝鲜族文化缺失，所以，要合理平衡好文化的开发利用和传统保护。不能单纯地追求经济水平的增长和忽视生态文化。

（二）加强延边中朝边境旅游的宣传推广

1.借助传统媒体宣传

大众传统媒体的作用也是不容忽视的，加大全省乃至全国性的媒体广告的投资，还可以请一些制作人将本地的旅游特色拍摄成纪录片的形式，提高边境地区的知名程度。中央台也是采取了这样的宣传方式，让其他地区的人们更加了解延边地区的旅游资源，也激发了更多人想去延边旅行的兴趣，同时提升了品牌形象。采用创新的营销方式，打造延边地区的旅游环境，创建符合当地特色旅游品牌并扩大它的知名度，推进行业的飞速发展，促使各种媒体不断关注当地旅游行业，并不自觉的向外推广旅游相关产业，宣扬当地特色，打造旅游氛围，开发周边旅游产品，提升旅游品牌形象，扩大和发展市场份额。通过传统媒体的宣传，让旅游产品融合到重点旅游路线，不断提升市场价值，努力成为全省旅游业增长的关键。

2.直接宣传和间接宣传相结合

努力拓宽旅游行业的市场。可以主动地去宣传附近的旅游市场，较远的区域市场就要依靠旅行社和其他旅游企业的力量，去进行有针对性的间接宣传。利用直接间接相互替换的传播的手段，建立明确的旅游市场。增加旅游行业之间的沟通，确立行业之间明确的制度交流，促进各地区旅游业之间的融合。不同行业之间的交流对于旅游行业发展也是很关键的，可以增加同民俗文化研究机构、各高等教育学校、政府等相互之间的沟通交流，通过举办文化交流会、分享会交流专业意见，并且将节结果融合进当地的旅游推广当中，打造专业旅游品牌，拉动游客的旅行需要。

（三）完善旅游的配套服务

1.加强交通配套

延边地区的基本交通设施还存在一定问题，不够完善，道路建设和线路规划以及交通系统都需要不断改进。主要是航空、公路两个方面。延边地区的航空运输能力不够主要体现在客运量和线路少上，增加开通不同省市之间航空路线，方便外省市游客节约旅行时间，缓解出行疲劳。延边地区的公路建设也需要改善，不仅需要修建新的公路，还应该及时修缮存在问题的道路，提高游客的履行体验。延吉是中朝边境的中心城市，更要增强交通配套，同时改善图们市、珲春市、敦化市等城市的交通设施。

2.提高食宿质量

在饮食和住宿方面，延边地区有很多相应的餐馆和酒店，但是区域相对聚集，规模相对较小，大多位于延吉市，在旅游季节，游客相对集中，人数较多，这些餐馆和酒店难以满足全部需求，对于那些自由出行的游客很难当场找到合适自己的地方。这还只是延吉这样的相对较大的旅游城市，对于那些小城市而言，本地的酒店数量更是少之又少。这种情况下，本来就不丰富的食宿资源就显得更加紧张，延吉市接待数量就又有所增加。大量的游客回流到延吉市，形成了旅游接待负担，使之难以承受巨大的客流量，而对于珲春、图们这样的小城市，不能接待相应数量的游客，阻碍了旅游业的前进。因此，需要相应增加当地的基础设施服务，提高服务质量，提高接待水平。

3.加强体验式服务

朝鲜族的人们大都生活在延边地区，他们的生活习惯、节日习俗、穿戴、和饮食都和汉族有着很大不同，这些都是吸引其他民族的旅游看点。为了增加延边地区的民族特色，吸引更多的游客，酒店的建设上一定要展现出鲜明的民族特征，可以选择本土的建筑外墙、内饰、这些特色的民族特征会在游客心里形成深刻的民族烙印。让游客们在接近朝鲜族的衣食住行各个方面都能体会到延边特色，提高游客的旅行体验。

三、结语

中朝边境旅游资源的开发有利于促进中朝两国和平发展，有利于增进中朝两国的经济、文化交流，增强中朝两国国民的相互理解，进而促进世界民族文化认同。为中朝两国实现更宽更广领域的合作和交流搭建平台。在对延边地区中朝边境旅游资源实际开发的过程中，一定要顺应时代潮流，从整体上布局，加强本地民众的参与互动、加强延边中朝边境旅游的宣传推广、完善旅游的配套服务，从根本上提升延边地区边境旅游的竞争能力，促进延边地区边境旅游产业的深度发展。

参考文献：

[1]葛研.延边中朝边境旅游研究[D].延边大学，2014（02）

[2]李思男，沈萬根.延边朝鲜族自治州边境旅游现状及问题分析[J].商业经济，2019（05）

[3]李思男，沈万根.延边朝鲜族自治州边境旅游面临的困难及对策[J].现代交际，2019（09）

作者简介：

郑媛媛（1984-  ），女，辽宁丹东人，吉林省社会科学院东北亚研究中心，副研究员，主要从事区域旅游、冰雪产业研究。