新冠疫情对出版融合的一次检阅

文│庄红权 薛帅

在此次疫情的突发事件中，积累了大量优质数字内容资源、建有数字教学服务平台、数字技术能力较强的出版社优势明显。

清华社每年组织四次数字出版沙龙，邀请行业知名企业负责人与社内编辑交流

一场突如其来的疫情彻底改变了2020 年的春天。为响应社会关切，贯彻国家新闻出版署通知要求，出版界迅速推出了防疫图书、电子书、有声书等融合出版产品。同时，一批教育出版单位纷纷开放了电子书、数字图书馆、网络课程等服务，助力全国高校的“停课不停学”。

对出版社而言，抗击疫情既是战场，也是自身融合发展成果的检验场、同行竞技的赛场。纵观出版业“战”疫之旅，可以看到，部分出版社虽然也推出了融合出版举措，但或是经验不足，数字出版流程不完善；或是缺乏优质内容资源，对激增的数字产品需求难以适应；或是缺乏技术能力，对远程线上授课难以承接等，总体表现不及预期，其中反映出的共性问题值得深思。

做好融合出版功课

见微知著，在此次疫情中，能迅速推出疫情相关融媒体出版物的出版社，往往在融合出版上积累了丰富经验，编辑“互联网+”意识较强，对数字出版流程驾轻就熟，能运用好新媒体传播渠道，足可见功夫下在平时。

截至2 月28 日，全国已有40 多家会员单位响应音数协倡议，为抗击疫情提供各类专业知识产品服务。名单中，人民卫生出版社、清华大学出版社、人民邮电出版社、电子工业出版社等，多是融合发展卓有成效的企业，融合出版能力强，有参与国家融合出版项目的经验。

纵观市场上的大量防疫出版物，难以避免地出现了选题同质化、表现形式单一的问题。究其原因，主要在于编辑在选题阶段缺乏立体出版意识，策划数字选题时延续了图书出版的老一套，没有兼顾电子版及其他媒体产品形态的内容特点。

在此情况下，清华大学出版社以科普图书的优势板块入手，贴合数字出版用户碎片化阅读习惯，以“1 小时科普”为主题，推出了一批文字音频兼具的特色融合出版物。2 月25 日，《新冠肺炎防控期间营养膳食指导（漫画版）》电子书出版，发布后全网累计点击量过亿。

反思发现，应对新冠肺炎等突发情况，更需要出版社把融合出版的功课做在前面，在日常工作中注重编辑意识培养，加强教育培训、开展专题工作会议、定期考核等，推动传统编辑思路转型。

疫情期间对数字出版产品的迫切需要，倒逼各家出版社迅速完善数字出版流程，挖掘出版能力。

在清华大学社防疫数字图书出版过程中，许多环节颠覆了传统出版流程，进行了诸多全新尝试。具体表现为：其一，线上选题会。利用线上办公软件，召开线上选题会，选题通过后，编辑和内容创作团队在微信群讨论图书的内容和展现形式。其二，在线编校。三审三校全部电子稿，编辑、校对、版式设计等依靠电子文件进行。其三，电子书加工。PDF 版本完成后，制作流式电子书格式，由编辑进行电子书质检，确保产品质量。其四，营销推广。在排版加工同时，策划编辑即开始准备电子书上线之后的宣发工作，更加注重新媒体渠道。

截至3 月8 日，清华大学社累计出版抗击新冠疫情的专题出版物12 种，其中纸质书1 种，电子书8 种，音频课程4 门，涵盖各有侧重的8 个专业，实现了内容出版的实时化、数字化。

为了共同抗击疫情，各出版社开放了一批数字教材和课程资源，但有的数字平台在数据流过大时服务器难以承载，出现掉线、卡顿、延时等问题，抗疫期间的特殊教学需求，考验了出版社的数字内容存储能力、应激反应与迭代能力。而那些积累了大量优质数字内容资源、建有数字教学服务平台、技术能力较强的出版社优势明显。如拥有自建数字平台的清华社，无需花时间和精力去协调产业链上各方利益，即可在第一时间快速响应。1 月28 日，文泉学堂开放，上线了3 万余种电子书、数字教材和在线课程，高峰时段日平均PV 达60 余万。其对市场需求的反应速度，对平台的扩容速度，对数字技术的研发应用速度明显快于第三方平台，反应方式也更为灵活和便捷。

版权保护问题凸显

由于当前国内民众的数字版权意识还比较淡薄，互联网上数字资源的盗版现象严重。在这场战疫中，多家教育出版社免费开放的出版资源，不幸成了滋养侵权行为的“沃土”。

在出版单位开放在线课程资源和数字教材之初，即遭到大量恶意用户关注，他们开发程序自动抓取网页内容，或通过浏览器插件和论坛扩散侵权方法，或通过淘宝、闲鱼、网盘等方法扩散和售卖盗版资源，恶性侵权行为屡禁不绝。

为保护自有版权，清华大学社在阅读权限开放期间，技术部门一方面独立部署知识库，更新服务器和数据库配置，支持大规模用户访问；一方面通过外购云服务反爬风险管理，增加多种书页访问频率限制，增加人机验证机制，增加黑白名单机制等方式，就内容资源、用户体系等安全机制持续改造。此外，清华大学社还更新用户协议，明示违规行为，并通过向执法机构举报等方式保护作品版权和作者正当权益。快速发展的数字出版亟需立法部门建立数字版权保护专项法条，并配备执法力量，保证产业链的良性发展。

对于出版企业来说，也需要进一步提升对数字资源版权保护的重视程度，从规避企业间的恶性竞争做起，带动社会大众对数字版权保护的积极响应，进而形成良好的市场环境。在执行统一标准规范的基础上，出版单位还应加大技术保护措施的研发应用，对在互联网上发行的数字出版物进行阅读权限设置，保证数字出版物在互联网上有序传播和销售。

融合出版还需后续发力

疫情期间，各出版社集中推送优质内容，提供免费阅读，开放在线教学服务，带动了数字阅读市场的发展和融合出版环境的共建。而在这种发展态势下，如何保持和推动融合出版的势头，还需要更加详细长远的规划。

来势汹汹的新冠肺炎疫情，对出版业生产和销售等环节都造成了影响，但也进一步推动了产业融合发展的进程。特别是疫情的蔓延倒逼在线教育爆发式增长，加速了线下教育培训向在线教育转型，为出版单位带来了机遇，也带来了更加激烈的竞争。

以往，数字教学资源更多扮演的是辅助角色，出版社大多通过对纸质教材的增值，为读者提供线上的配套教育音视频内容。可以预见，经过此次战“疫”，出版社将更加重视数字出版业务，关注和研究大数据、云计算、人工智能等新技术在出版领域的应用，关注5G 背景下融合出版的新变化，拓展传统出版边界。未来，发挥纸质教材教辅编写团队的优势，开发各类线上富媒体资源内容和培训，或将成为涉足在线教育板块的出版社的发力点。

经此一战，出版业深刻认识到，传统出版与新兴出版融合是大势所趋。虽然清华大学社起步较早，但在此次疫情面前，仍产生了时不我待的紧迫感，如何挖掘资源禀赋，力争补上短板，对标先进，仍是需要进一步解决的问题。

出版融合发展是大方向，但出版单位的情况各不相同，推动融合发展，既要遵循一般性规律，也要根据自身实际探索符合社情的融合发展之道。以清华大学社为例，社内将继续结合实际，加快融合出版布局，推动采编流程再造，鼓励编辑积极参与融合出版项目实践，探索以分层管理和项目负责制的方式，组织优秀融合出版人才交流分享活动，在社内形成融合出版的统一认识。