浅析新时期高校教学秘书工作的创新与探索

孙霞

摘  要：教学秘书是高校教学改革的具体实施者，是高校与各院校之间进行教学改革联系沟通的纽带和桥梁。随着高校发展目标的不断调整，教学秘书工作开展的如何，直接关系到高校教学管理的质量和教学改革的具体效果，必须要引起高校管理者的高度关注。该文主要从高校教学秘书的职责、存在的问题等作为切入点，尝试探讨高效教学秘书工作实施的有效路径。

关键词：高校  教学秘书  创新  探索  浅析

中图分类号：G642           文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）09（a）-0001-03

Abstract： Teaching secretary is the specific implementer of teaching reform in colleges and universities， and is the link and bridge between colleges and universities for teaching reform. With the continuous adjustment of the development goals of colleges and universities， how to carry out the work of teaching secretaries is directly related to the quality of teaching management and the specific effect of teaching reform in Colleges and universities， which must arouse the high attention of university administrators. This paper mainly comes from the responsibilities of university teaching secretary， the existing problems and so on as the breakthrough point， trying to explore the effective path of efficient teaching secretary work.

Key Words：  University; Teaching secretary; Innovation; Exploration; Analysis

当前，在高校教育管理和教学改革体系中，教学秘书具有十分重要的职责和作用，直接关系到高校教学改革实施的质量和效果，直接影响到高校教学工作的顺利实施以及高校自身发展的持续进行。然而，在高校教学秘书开展工作的实际过程中，存在一些亟待解决的突出问题，比如重视不够、能力不足等方面的问题，导致教学秘书自身发展存在一定的局限性，不利于发挥教学秘书的主动性和积极性。对此，需要广大高校教学管理部门进一步制定有效措施，持续推动教学秘书工作科学高效实施。

1  教学秘书工作的职责和作用

1.1 提供教学服务

这是教学秘书的重要职责之一，需要看到的是，由于教学秘书直接面对广大一线教师和学生，教师和学生在教学管理和教学改革方面的个性化需求，对教学考核体系、教学设施等方面的实际需求，以及对高校教学管理和教学改革措施的客观反馈，都往往需要教学秘书来向教学管理部门进行及时反映，并针对教师和学生的反馈情况，及时给广大教师和学生提供教学管理和教学改革方面的服务，有效解决广大教师和学生在教学活动中遇到的困难，高效地保障一线教学和科研活动的效果和质量。

1.2 提供决策服务

教学秘书在实际工作中，作为高校管理部门和广大教师学生的桥梁和纽带，也承担着客观真实反映教学管理和教学改革措施实施效果的职责。教学管理不能是单方面的，而是要实现双向的互动，对于一项教学管理措施，能否取得高校的管理效果，非常需要根据实际实施效果来进行调整和改进。对此，需要教学秘书根据高校教学管理部门的具体要求和相关制度规范，定期向二级学院的教学管理部门、教师和广大学生开展调研活动，及时收集调研中发现的问题，并真实客观地反馈给高校教学管理部门，为高校管理部门制定和改进教学管理措施提供客观真实的决策依据。

1.3 实施教学监督

对于高校教学管理部门制定的教学改革措施和教学管理制度，各院校教学部门、广大教师和学生都必须严格进行落实和实施。在此过程中，就需要教学秘书发挥自身的能动性和作用，根据高校教学管理部门的具体意见和要求，定期开展教学改革措施落实情况的抽查和检查，通过抽查结果客观真实反映，各院校对高校管理部门措施制度的落实情况，并及时发现落实工作中存在的偏差，客观真实地将落实过程中存在的不足和问题及时向教学管理部门反馈，也可以有针对性地提供整改措施和具体实施意见。

2  高校教学秘书工作存在的问题

2.1 高校对教学秘书工作的重视和认知不足

很多高校教学管理部门虽然也注重对教学秘书的设置，极易教学秘书队伍的培养和选拔，但是重视还存在不足，一方面，教学秘书如何发挥自身职能、有效地开展工作，缺乏详细的规定和制度，导致教学秘书在具体实施过程中常常十分困扰，不知道哪些工作是自己的，很容易出现越位和错位的问题，另一方面，如何科学界定教学秘书的定位，有效发挥教学秘书的最大作用，始终是一些高校教学管理部門的困扰。有的高校将教学秘书当成了一个万花筒，只要涉及教学管理方面的工作，都由教学秘书去做，还有的教学秘书服务职能过于突出，甚至等同于二级学院的辅导员，这样就使教学秘书无法发挥调研和监督的作用，无法发挥沟通纽带的职责。

2.2 教学秘书自身素质和能力也存在一些短板

一方面，大多数高校的教学秘书都是由兼职人员担任的，教学秘书常常由教务人员兼任，教学秘书的归属感十分模糊，教学秘书的专业能力始终存在短板，导致教学秘书无法承担自身应有的职责和工作，而是满足于上传下达，工作缺乏一定的科学性和主动性。另一方面，教学秘书的教学能力和专业能力不足会导致，教学秘书无法真实客观地反映教学管理和教学改革措施的实际效果，很多教学秘书在履行自身职责的过程中，常常是人云亦云，缺乏独立的思考和探索，导致教学秘书的作用形同虚设，无法真正发挥。

2.3 教学秘书的职业倦怠问题也十分突出

从目前高校教学管理體系来看，教学资源主要向一线教师和教学科研人员倾斜，而对广大教学秘书则缺乏有效的关注和重视。一方面，由于缺乏高校的激励制度和考评机制，导致教学秘书的工作无法客观真实地反映，或多或少地存在干多干少一个样的问题，严重影响了教学秘书个人主动性和积极性发挥。另一方面，教学秘书在个人发展方面也存在短板，无法像教学科研人员和广大教师那样，具有较为明晰和科学的成长晋升前景，导致一些教学秘书出现职业倦怠的问题和现象，这也从很大程度上影响了教学秘书个人工作的积极性和主动性。

3  新时期高校教学秘书工作的创新与探索

3.1 必须高度重视高校教学秘书工作的实施和开展

从高校自身发展的角度来看，教学秘书的作用不可低估，直接关系到高校教学改革和教学管理水平的有效提升，因此必须要引起高校管理者和教学管理部门的高度重视。一是加强对教学秘书工作的认知。要充分认识到教学秘书并不是可有可无，也并不是无足轻重，要科学定位教学秘书的职责，出台科学的制度规范和工作程序，让广大教学秘书开展工作有所遵循和依据。二是要重视教学秘书工作。要充分认识到当前教学秘书工作中存在的差距和潜力，加强对秘书工作队伍的建设和打造，不断加强秘书工作方式方法的探索和创新，不断促进教学秘书发挥越来越重要的作用。

3.2 必须不断提升教学秘书自身的素质能力

要正视自身能力素质存在短板，敢于突破瓶颈和差距，不断加强能力素质建设。一是不断提升专业能力。要有针对性地开展专业培训和研讨工作，有针对性地提升专业能力。教学秘书的专业能力主要体现在正确理解、准确把握高校教学管理部门的教改措施，能够结合所在院系和专业的特点，给所在院系和专业提出针对性的教学改革措施，有效提升教学质量和效率。二是沟通协调能力。要不断提升与院系教学管理部门、广大教师和学生的沟通协调的能力，善于在错综复杂的问题抓住关键，正确理解和把握反馈回来的问题和不足，不断提升广大教师和学生对自身工作的认同感。

3.3 要高校激发教学秘书工作的主动性和积极性

针对教学秘书工作中存在的职业倦怠问题，高校要制定针对性的措施。一是要解决工作考核问题，要对教学秘书工作成绩进行量化考核，广泛征求各方面意见建议，出台有针对性的考核措施和办法，体现出教学秘书个体工作的差异性，让那些工作负责、能力突出的教学秘书得到应有的重视和利益。二是要重视对教学秘书的职业规划问题，要让教学秘书这一职业具有较强的成长性和较好的发展前景，对那些表现突出、能力较强、素质过硬的教学秘书要敢于使用、善于使用，通过建立科学高效的人才选拔体系，让更多的教学秘书实现更好的个人发展。

综上所述，教学秘书工作是高校教学管理和改革中的重要因素和角色，要不断提升教学秘书工作的科学性，增强教学秘书的责任感，激发他们的工作热情和主动性，为高校教学质量提升和整体素质提升提供有力支撑。

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