“快捷”复工更考验诚信与担当

这是契约精神，也是不可推卸的社会责任

这场席卷全球的新冠疫情，令全球经济在短短数月就陷入自2008年金融危机以来最大的考验。中国，在全国上下和广大人民群众的共同努力下，率先走出疫情的“至暗时刻”，打响了复工复产的战疫，中国企业展现出来的强劲韧性和战斗力，惊叹了世界，重塑了信心。

为了提高复工复产的效率，国家从金融、财税、法律、政务、交通等多方面提供政策保障，为企业解决用工、资金、原材料供应等难题，各地各部门有针对性地精准施策，打通“堵点”、补上“断点”，推动复工复产形成闭环，疏通经济运行的“微循环”。

复工复产，一头连着企业，一头连着消费者;

自疫情发生以来，按照防控需要，居民主动减少外出购物，纷纷取消聚餐聚会，各行各业受到明显冲击。据国家统计局最新数据显示，1月至2月份，社会消费品零售总额同比下降20.5%。其中，商品零售下降17.6%。

为了有效减少疫情对消费的影响，各地纷纷出台扩大消费的措施，比如南京，将发放总额3 18亿元的消费券;济南，推出2000万元文旅消费券;江西，发放1000万元旅游电子消费券……此外，多地领导干部带头摘下口罩、下馆子，這一系列的措施和举动，在传递积极信号之外，必将刺激被抑制的消费需求，促使消费在短期内快速增长。

这就牵扯到一个绕不开的话题，各品牌产品质量令消费者满意吗？

根据最新权威机构发布的2020年315搜索大数据报告显示，疫情期间，消费维权关注度非但没有减少，反而增多。近一个月来，维权相关内容的搜索热度环比上涨110%，防疫用品成为投诉焦点，占比35%，其中收到投诉最多的是口罩，比如，口罩质量差、预约口罩付款不发货等。除此之外，超市销售变质食品、房屋中介哄抬房价等生活服务类投诉占比24%;出行退票相关的投诉占比19%。

复工复产非常时期，更应该着重强调企业的诚信和担当，这是良性商业环境必须具备的契约精神，也是不可推卸的社会责任。

3月18日，国家市场监督管理总局召开“保价格、保质量、保供应”“三保”行动推进会，物美、阿里巴巴、新希望、美团等品牌企业，纷纷交流了行动进展。

“三保”行动自1月29日开展以来，全国已有15000余家企业、30万家门店参与，包括线下实体企业和线上电商平台，涵盖生产、物流、商超、餐饮、快递等多个行业，产品覆盖食品等生活必需品、口罩等防护用品，以及其他生产生活物资。截至3月上旬，参与“三保”行动的民生商品类企业复产率已经达到70%以上。

按下“快捷键”的复工，恢复的不仅仅是工作和生产，更是重回轨道，深耕品牌，提振信心的过程，这对中国乃至全球都意义重大。