优化企业人力资源管理，构建和谐稳定劳动关系

文/王秀芳

和谐社会是我们国家社会发展的主要趋势，建立和谐稳定的劳动关系是现时期企业人力资源管理工作的重要目标[1-3]。企业人力资源管理部门要深刻地意识到建立和谐稳定劳动关系的重要性，制定明确的工作目标，精准地把握职能定位，整合现实的劳动关系，并适时地对企业人力资源管理理念以及实践做出相应调整，从而进一步实现企业的社会价值和社会责任。

一、企业人力资源管理的现状

人力资源管理在西方国家已有六七十年的历史，由于我国企业的人力资源管理起步晚，现阶段还处于发展阶段，目前主要表现在以下几个方面。

（一）对人力资源管理的重要性认识不深刻

企业人力资源管理要求以人为本，受传统管理理念的影响，大部分企业对市场竞争缺乏科学合理的认识，对人力资源管理的重要性认识不深刻，相当一部分的企业对人力资源的管理停留在口头上，实际管理仍处于低水平、低层次，制约了人力资源的开发与管理。

（二）人力资源管理体系不健全

中小企业主只关注企业经济效益的提升，不重视人力资源管理制度的建立，对人力资源规划缺乏认识，不少数中小企业没有专业的人力资源管理机构，缺乏专业的管理人才，缺少科学的管理手段和激励机制，导致有才能的员工无法实现长远发展[4]。部分国有企业受体制的影响，仍沿用传统的用人制度，人力资源管理不灵活，不能与时俱进，造成了人才的流失。

（三）对人力资源管理的法律法规执行不到位

近年来，企业的劳资纠纷案件不断增加，是由于企业人力资源管理与法制化进程的不合拍，企业未采取积极的应对措施。《劳动争议调解仲裁法》《劳动合同法》是企业进行有效的人力资源管理应遵循的法律，一些企业对在劳动用工方面出现的不签订劳动合同、不缴纳社会保险、拖欠工资等行为，不仅没有认识到存在的错误，还用旧的传统的管理理念强词夺理，充分暴露了一些企业在执行人力资源管理相关法律法规时的不到位。

二、企业劳动关系的现状

我国现阶段的劳动关系状况处在不断变化过程中，主要呈现以下几方面现状：

（一）劳动关系多元化的格局已初步形成，并向更深层面发展，具有复杂性

各种所有制形式的劳动关系互相交错，呈现多元化、复杂性的特点。在《劳动合同法》《劳动合同法实施条例》的贯彻落实过程中，劳动关系以劳动合同的形式得以确立，企业对法律有了进一步的深刻认识，部分企业为规避用工风险，在劳务派遣和非全日制用工方面采用灵活多样的用工形式，使劳动关系的界定变得模糊。

（二）劳动者的维权意识在不断增强，群体性突发事件风险增大

随着受教育程度的提高，劳动者保障自身权益，维护正当利益的意识不断增强，《劳动合同法》等法律法规是他们维权的法宝。《保障农民工工资支付条例》的实施，更是为保障劳动者合法权益增加了一道保险。但是，也要清醒地看到，群体性突发事件时有发生，这主要是因为部分企业经营管理不善，使原本紧张的劳动关系面临的形势更加严峻。

（三）劳动争议在短期内难以缓解，并有逐渐增多的趋势

受历史管理水平和经营管理理念的影响，短期内企业过分地强调经济效益为中心，忽视以人为本，在劳动合同执行过程中不到位，甚至会牺牲劳动者权益去获取利润。由于薪酬待遇引发的矛盾使劳动争议数量不断增加，显现逐渐增多的趋势。

三、企业人力资源管理与劳动关系两者之间的联系

（一）有效的人力资源管理必将促进和谐稳定劳动关系的形成

人力资源管理部门作为劳动关系的坚强后盾，一直为企业的发展提供源源不断的支持，在企业内部的优化配置和员工的发展方面，进行有效的人力资源管理，有利于和谐稳定劳动关系的形成。而将企业员工作为获取利润最大化的工具，忽视他们的各种需求，必将导致劳动关系的紧张。

（二）劳动关系可以反作用于人力资源管理

现阶段，我国企业的人力资源管理总体处于低层次、低水平，劳动关系问题依然存在，从一定程度上制约了企业的发展。而和谐稳定的劳动关系，必将不断优化企业的人力资源管理，不断提升员工的综合素质，不断增加企业的经济效益。

四、优化企业人力资源管理，构建和谐稳定劳动关系的路径

企业在发展的过程中要通过引进科学的管理理念，对企业人力资源管理方式进行优化，建立稳定和谐的劳动关系，才能体现出对员工的尊重，提高员工的凝聚力和归属感，从而进一步推进企业的健康可持续进展。

（一）坚持以人为本的管理理念不动摇，实现员工与企业共同发展

在人本理念的引导之下，企业人力资源管理要构建良好的工作环境以及氛围，加强对员工的重视，重视个人能力的提升以及价值的实现，要形成工作支持、人格尊重、心理满足的企业环境以及文化氛围，在根本上提升员工的职业能力，进而为构建和谐劳动关系奠定基础。企业一切经营管理活动要围绕调动员工主动性和创造性来开展，帮助员工实现自我价值，真正实现员工与企业的共同发展。

（二）不断完善薪酬管理和绩效激励机制，推动人力资源管理发展

薪酬管理和绩效考核制度在人力资源管理中运用最多。其中薪酬是工资发放的重要依据，绩效是员工工作能力、工作价值的直接体现。科学的薪酬管理离不开绩效管理与考核制度，薪酬管理要与企业生产经营活动相匹配。人力资源管理部门要实现薪酬与绩效的有机对接，可在对薪酬的管理中加入对绩效的考核，或引入公平公正的激励考核机制，发挥绩效机制的激励促进作用。平时人力资管理部门要注重加强与员工的沟通，让员工真正以主人翁姿态参与到企业生产经营活动中，不断推动人力资源管理工作走向科学化和规范化。

（三）加强人力资源管理机构建设，提高人力资源管理人员素质

企业要加强对人力资源管理机构的建设，强化现代人力资源管理的职能定位，适时对人力资源相关部门进行优化调整，建立完整、适应企业发展人力资源管理体系。企业要配备专业的人力资源管理人员，引进掌握先进管理理念的高素质人力资源管理人才。开发和运用先进的人力资源管理信息系统，用现代信息技术手段为人力资源管理工作提供技术支持。同时加强人力资源管理者的职业能力培训，不断更新人力资源管理者的管理理念和知识结构，提高他们服务员工、服务企业的双重意识，增强他们的评价和监督能力。

（四）严格执行相关法律法规，建立企业内部劳动关系协调机制

法律法规是企业构建和谐劳动关系的基础，人力资源管理部门具体执行法律法规是否到位，是企业是否诚信的具体表现。人力资源管理部门从根本上做维护员工合法权益的践行者，基于法律法规保障员工的工资福利待遇、社会保险等兑现，搭建企业与员工的沟通平台，畅通员工与企业沟通的渠道，及时了解和解决员工的实际困难和问题，为员工提供法律维权和服务。

劳动关系的协调，是企业和谐稳定发展的重要保障。建立健全内部劳动关系协调机制，可以在收到劳动关系预警信息时，及时化解不稳定因素；在企业出现劳动争议时，调解委员会能够通过疏导、调解、援助等手段，及时化解劳动纠纷，避免企业与员工的矛盾激化，保护争议双方的合法权益，维护正常的生产和秩序。

（五）建立先进的企业文化，获得企业员工的认同

先进的企业文化可以为企业的发展提供源源不竭的动力，建立先进的企业文化越来越受到企业的重视。先进的企业文化应立足于自身的现状，以全员参与为活动出发点。

企业需要将以人为本作为发展的基础，增强对企业员工的职业操守、道德品质、价值观念以及日常生活的重视程度，通过各式各样文体活动的开展，在根本上培育企业员工诚实守信、遵纪守法和爱岗敬业的高尚品质，在企业文化的熏陶下，提升企业内员工对企业的归属感、对自身的认可感和自身的责任感，这样才能够实现对企业员工的正确引领，进一步提高企业员工的道德品质。

五、结语

企业的健康可持续发展，离不开和谐稳定的劳动关系。企业要想在激烈的竞争中获取最大的利益，就必须对企业进行科学化、精细化、人性化的管理。实现企业的长远发展，优化企业人力资源管理、构建和谐稳定的劳动关系势在必行，具有深远和积极的意义。