共情化雨沐万物 家校沟通增效果

武威市凉州区西苑实验小学

家校沟通是学校、教师教学工作的一部分，是提高教学水平与质量的一种有效途径。在教学中，对于急需家校沟通的学生，教师通常采用打电话请家长到学校来，先了解学生在家的情况，然后反馈学生在校情况，再针对学生存在的问题对家长提出明确要求，这是教师与家长常用的沟通方式。但这种沟通方式效果不佳，若欲达到有效顺畅的沟通，需要做到与沟通对象的共情。

什么是共情？共情又称同理心，是人本主义创始人罗杰斯提出的，在心理学中指体验别人内心世界的能力，包括三方面的含义：咨询师借助来访者的言行、深入对方内心去体验他的情感、思维；咨询师借助于已有的知识和经验，把握来访者的体验、经历和其人格之间的联系，更好地理解问题的实质；咨询师运用咨询技巧，与对方达到共情，以影响对方并取得反馈。这种咨询技巧同样可以运用在教学和与学生的沟通中，从而做好家庭教育工作。运用共情，可以让家长感到被理解，学生被接纳，从而感到愉快、满足，这对老师与家长的沟通在无形中产生积极的影响，促进家校双方的沟通交流。那么，如何运用共情提升教师与家长的沟通效果呢？

一、注重理解与倾听，增强共情沟通的效果

老师欲沟通的，多为学习习惯较差、学习能力相对较弱学生的家长，这些学生的家长或忽视家庭教育，或自身文化水平低，或教育观念落后。教师在与家长的沟通中，就要运用好共情，做到认真倾听家长的意见和想法，加深对其理解。教师在倾听的过程中注意沟通的内容，并调整语调和语速，注重自身的行为姿态，因为同一句话，在不同的语调和调速下表达出的效果不同。所以，教师要融合好这三个方面的内容，做到有效倾听，感受对方的态度，理解对方的想法，这样，老师才可以针对家长表现出的问题给予及时、准确的反馈。

二、注重真诚与有效，实现共情沟通的作用

教师与家长处于平等的地位，双方应该在平等、真诚的情境下沟通，才能达到积极有效的沟通效果，实现共情沟通的作用。教师要注重潜意识里家长内心的真实想法与难处，做到态度真诚，情绪积极，用平和的语气与家长沟通，消除家长的防御心理，打破固有思维，让家长感觉到教师不是针对某位家长去为难学生，而是在真诚地帮助他们，是在设身处地为家长着想，用共情去感染家长，这时候家长也更愿意接纳教师提出的批评与建议。

三、运用肯定与否定，提升家庭教育的质量

运用共情与家长沟通的过程中，教师要学会肯定对方，更要直接指出家长在家庭教育中存在的问题。教师可将谈话中获得的信息复述一遍，以确认家长是否真正理解，避免由于彼此理解的差异而产生误解。教师要在准确理解家长想法和感受的基础上，帮其正视问题，认清他们在教育孩子时存在的不足，并指导家长树立正确的教育观念，找准教育的目标，确定科学的教育方法，从而提升家庭教育的质量。

四、拓展多种方式，提升共情沟通的有效性

教师不仅要了解家长，也要让家长了解自己，这样双方才能相互理解，相互接纳，相互支持，从而有效沟通。教师作为一个学生团队的引领者，要带好团队，保证每位学生不掉队。老师要树立规则意识，让家长明白教育不仅是传授知识，还要纠正学生的不良习惯，帮学生树立正确的世界观、人生观、价值观。结合小学生的年龄、个性等特点，教师通过共情沟通让家长懂得教育具有长期性、复杂性、不确定性等特点，需要家校共同努力，才能让学生健康成长。教师可以通过QQ、微信群发布学生参与活动的照片，与家长交流学生的在校表现，从而让家长更了解教师、了解学生的校园生活。因此，教师要重视共情沟通方式，真正做到理解、倾听、真诚，才能实现有效沟通。