中国互联网平台社群经济的特点与发展趋势分析

早期天涯论坛、人人网的出现，初步体现了互联网平台的便捷性、高效性、共享性。而新浪、百度等早期互联网大咖也利用互联网社群得到了快速发展，实现了巨大的收益。社群所具备的独特特征逐渐凸显，这些基于信息内容发展者的成功，对于其他人来说有着致命的诱惑，很多创业者纷纷效仿。但又于顷刻之间纷纷陨落消失，留下来为数不多的成功者。这是由于互联网的手段深入探索和其中内容传递的平衡点难以确定。本文初步对社群经济的发展趋势进行了研究与探讨。今后互联网社群经济的发展，会更依靠于内容的所有，实质性的交易互动建立于消费者与内容的价值认同之上。

1 社群经济的特点

1.1 情感认同的传播性

人们情感上的一致性，产生共鸣，大大加大了对产品和事物的认同感。因为共同兴趣聚在一起，及时交流互动沟通，共同维系社群运营，这本就为社群赋予了一定的情感价值。社群成员在交流过程中得到情感满足价值认同，这种情感认同的传播更让人愿意信服，并具有更强的贯彻力。但也由于社群体系的高效率、情感渗透的传播性，如果某些产品存在隐患，也会被及时曝光，广为传播，最终甚至会使该企业毁于一旦。这种特性能提高公众对产品、企业的监管力度，也是对企业来说的一个巨大考验和机遇。

1.2 成本低廉的高效性

社群让人与人之间的互动讨论和交易的成本大幅降低，人们在社群中的活动不需要付出太多的代价与费用。从而使得优质内容的溢价得以实现，更多精品内容与服务有效产出，提高了消费者对事物的深入认知。许多企业也利用互联网社群的这个特点，加大在互联网社群平台产品、服务的宣传与销售，使得企业能在低成本营销的运营模式下运行。企业在社群中宣传自己的产品或服务，低成本高效率。华为曾多次举办全球华为品牌手机摄影大赛，这一举措激励了许多华为手机用户的积极参与，消费者在熟悉手机特有功能的同时，大幅度提高了华为产品的品牌影响力。而建立品牌社群要先社群，后品牌借助社群成员之力，完成品牌价值共创。

1.3 高质独特的原创性

互联网社群中人员复杂，各种行业背景的人们交织在一起。许多不同的观点碰撞，社群不仅传递外来的信息，久而久之衍生出适合社群发展的一套体系。许多作家、企业官方入驻互联网平台发布原创性作品与信息，其中优质价值高的信息，被筛选出来，网民们主动进行讨论、转发等一系列行为。各形各色的人们对信息内容的甄别，使得信息内容的真实度、价值得到了保障，内涵得到了深度挖掘，让人们更愿意去深信并乐于传递该内容。

2 结合我国特点的互联网平台社群经济的发展趋势

在今后的经济发展中，我国也应依托互联网平台社群经济的发展，将企业导向的核心从压缩产品成本转为提供优质的产品内容，降低从前企业模式中的高昂广告宣传费用。社群经济的发展要做到以下几点：第一，以顾客需求为导向，提供优质的产品或服务，利用社群平台进行产品的相关信息传递。第二，企业商品的定价应符合消费者的承受能力，使消费者更加满足，愿意去分享、讨论产品或服务的使用过程与心得，进行口碑传播。第三，由于情感性是社群经济较于传统经济的先天优势，情感连接是社群营销的基础，关怀和引导社群中的消费者并为之奉献，提供给消费者优质的服务与感受，注重细节。

3 结论

互联网社群信息传递性强、情感渗透广等一系列特点，促成了我国社群经济的诞生，改变了我国的商业经济模式。社群经济作为一种全新的经济发展形态，我国社群经济的发展还处于初期阶段，其传播路径和运营模式尚且存在许多亟需发现的问题。但在改变了原有商业经济模式的情况下，改善了企业商品与消费者之间的关系。以价值观为驱动力的社群，以产品或服务内容为核心，迅速找到甚至创造出消费者需求为导向的新产品，并扩大优质产品在人们心中和实际的价值，进行分享和口碑传播，最终促成产品或服务的销售。