新形势下医院后勤文化建设的实践与成效

1 前言

医院后勤文化建设发展是一种有利于提升我们国家民族凝聚力以及创新能力的重要的因素，并且能够不断地展现出我们国家强大的经济和文化实力。医院的稳定发展同时也成为了社会稳定发展的重要的组成部分，通过加强医院的文化建设对于新形式的发展也是十分重要的。我们国家的医院现在正处于不断深化和改革之中，并且正处于关键的时刻，新提出“医改”政策对于医院的技术能力和管理条件提出更加明确的要求。本文通过分析医院的后勤文化建设以及医院后期文化建设过程中所遇到的问题，相应地提出了具体的要求，希望能对医院后勤文化建设提供帮助。

2 医院后勤文化介绍

结合多年医院服务工作的经验以来，可以发现医院后勤文化的发展一直的指导思想是：医患的满意是对我们服务的肯定，员工的满意才是我们共同的发展方向。这也就是当下医院后勤文化发展的最根本的保证同时也可以体现出以人为本的文化理念。后勤文化服务是最根本，通过后勤文化的宣传可以让医患之间的矛盾减少，同时也是后勤文化所存在的意义和作用。

3 新形势之下医院文化建设挑战

3.1 对外在形式过于看重而忽视了文化内涵

当下许多的医院越来越重视对医院文化方面的建设和宣传，但是这些仅仅也只是停留在表面上，这些关于文化建设的并没有从实质上改变医院的文化发展和建设，而且有的医院在进行服装或者是标识方面进行了一些调整，然而并没有将医院的精神内涵完全的表现出来，也就是停留在一层文化层面之上，没有得到医院整体员工的认可，那么进行医院文化建设是没有真正落实的实处。

3.2 医院文化创新不足

医院在进行文化建设时，大多数是通过对其他医院进行模仿，这就失去了医院自身的特色。然而仅仅是在文化建设中一味地进行抄袭和模仿，这对于医院的文化建设是十分不利的，并且没有能真正考虑到医院的实际情况以及医院员工的感受，这就失去了医院后期文化的建设和宣传，因此我们需要建立医院形象的同时，尤其要注重医院文化创新意识。

3.3 医院后勤管理人员的职责转变

医院后勤文化建设的改革进程不断推进中，医院的后期文化队伍以及管理人员之间的职权也发生了很大的改变，医院后勤管理人员在进行管理对象的选择上，这不仅仅是选择一个人或者是十几个人，而是需要多个人或者是几个共同的服务机构，这是需要选择合适的管理队伍，这不仅仅需要业务进行管理，而且需要管理相关的技巧，将两者有效地结合在一起，这才能提升医院后勤的文化建设和管理，那么就需要不断提升业务能力建设，提高管理人员的素质以及综合管理能力的建设。

4 新形势下医院文化建设的对策

在新形式的发展之下，通过增强医院的文化建设以及有效落实好科学合理的发展观念，促进医院的长远发展做好铺垫，从而保证医院的核心竞争了的提升，最终实现精细化的管理和服务项目的落实，因此，建立良好的医院文化建设对于医院管理者而言也是十分有必要的。

4.1 统筹协调，建设系统性医院文化

在医院这个行业领域中，很多的医院其主体意识不是很明确，相关的医院文化建设的观念也很落后，执行力不高。在当下的国家的建设和规划中，对于公立医院的管理师由计划经济基础为首，医院本身也属于卫生管理的相关部门，在一定的程度上导致医院监督经济管理中的地位不是很明确，政事之间不分家，所以直到导致医院在经验管理中效率难以提升。对于医疗卫生的体制进行有效的完善，可以将卫生管理与医院之间有效的分开，医院本身就是一个独立的经营性质的部门，将卫生管理的事业直接交于卫生行政部门进行管理，就能有效提升管理的质量和效率，可以提高医疗服务事业的发展。

4.2 提升认识，找准建设医院文化的目的

通过改革的形式可以让医院在管理的方式和价值观念之间形成一个正确的认知。其中价值观念指的是一个人对于一件事或者组织进行客观的评价与分析，包含了组织机构所存在的意义和实际的目的，在这个组织中的人之间的各种行为和组织之间的利害关系。在医院的管理指导层中，通过贯彻医院文化的建设是首先要对构建医院的相关管理理念和价值观念进行平衡，医院的价格观念对于医院的长期发展和实践中是十分重要的。

4.3 结合实际，展示医院文化的独特色彩

医院在进行后勤文化建设的时候应该首先关注自己所独有的文化特色。如果没有按照自身的独特的医疗方面的特点，来为医院的文化发展做好铺垫，那么医院就会缺少相应的特点来做支撑，对医院以及患者之间也很难找到平衡，医院在进行长期的发展过程中，首先就要为建设医院文化量身定制出自己的特色打造出来，从而可以有效获得属于自己的品牌效应，得到人们的认可，并且在同行之间获取更多的知名度。

4.4 遵循规律，确保医院文化的长期发展

通过制定相应的规章制度来监督工作人员有章可循，这就能有效保证医院后期文化建设的长远的发展。通过规定相应的行为规范，首先需要全体的员工恪守自己的工作道德，为了能有效维护医院的利益；再次，通过规定相应的道德规范以及导向的功能，可以通过理智来约束和渗透相应的员工的价格观念，对于员工的内心和想法进行很多的约束和指导，可以有效促进员工的发展。

5 结束语

综上所述，建设医院在文化领域的工作是一项十分复杂的工程。医院在建设后勤文化建设的时候应该注重对人员的安排和管理，加强队伍的建设，做好相应的管理制度，为医院的长远发展做好铺垫是十分重要的环节。