电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性

李金亮

内蒙古电力（集团）有限责任公司薛家湾供电局 内蒙古鄂尔多斯 010300

用电检査工作是供电企业面向用户的服务窗口，是维护自身合法权益的必要手段。通过开展用电检査工作可以进一步规范供用电秩序，提高用户依法用电意识，消除违章用电和窃电行为，消除跑冒滴漏，提高企业经济效益。

1 用电信息采集数据

用电信息采集数据可用于统计分析电压偏差、三相不平衡度、供电可靠性等电能质量指标。①通过分析三相电压有效值，与电压偏差标准对比，可得到节点电压偏差，统计可得到各台区、地域范围的电压合格率指标。②用电信息采集数据时间间隔为15min，不能得到谐波、电压波动和闪变、电压暂降与短时中断等指标。③用电信息采集数据不包括电压负序、正序、零序值，无法利用序分量评价三相不平衡度。对比了3种标准中低压配电网三相不平衡度的计算公式，得出与实际值最为接近的低压配电网利用电压有效值计算三相不平衡度的计算公式。因此，通过分析三相电压有效值，并与三相不平衡标准对比，可得到监测点三相不平衡度，统计可得到各台区、不同地域范围的三相不平衡度合格率指标。④通过对用电信息采集数据中的重复数据处理、缺失数据填补以及异常数据分类处理后，经分析停电数据的比例和次数，可得到供电可靠率、用户平均停电时间、用户平均停电次数等指标[1]。

2 用电信息采集技术的应用

2.1 强化信息监测

采用用电信息采集系统时，有关部门要制定科学、实用的方法来处理系统运行过程中出现的各种故障，同时每位工作人员要明确自身的职责。信息监测人员要及时、快速地掌握用电信息采集系统监测出来的数据，通过分析知道此时用户的用电情况。出现故障时相关工作人员要及时记录，并且总结各种同类型故障，并做好笔记，提高解决同类型故障的能力。用电信息采集系统运行过程中出现异常的原因有很多，并且很难排除其故障原因，主要有以下两种可能：①如果发生了故障，企业自身很难排除故障，应马上与制造设备的厂方联系，可以通过远程方式对其进行指导从而制定处理问题的方案；②使用方法①还不能够解决，可以请制造设备厂方的专业技术人员来现场检查和修复。然而在很多情况下，制造设备的厂方与企业自身相隔较远，不能及时进行维修，给企业本身带来极大的损害。在具体工作实践中，电力企业的相关人员要与用电用户建立良好的关系，并且要加强与这些专业的技术人员联系，汇总并记录这些问题的解决方法，从而提高工作效率[2]。

2.2 终端离线

终端离线是指终端无法正常登录采集系统主站的现象。造成终端离线的常见原因有：终端安装区域停电或终端掉电；运营商网络故障，通信卡损坏、丢失、欠费、信号强度弱，终端参数设置错误，远程通信模块天线丢失等原因造成的远程通信信道故障；远程通信模块故障、采集终端故障等。故障处理办法：若因停电引起终端离线，则需现场送电跟踪终端在线情况；若当地没有实现网络覆盖，联系运营商处理或更换其他运营商通信卡测试；若终端外观出现黑屏、烧毁等现象，则更换终端；若终端电源无接入，需接入电源；若终端死机或拨号异常，重启终端测试联系设备生产商查明原因；经检查发现参数设置不正确，需正确设置参数测试；若模块指示灯工作不正常，重新安装或更换模块；若模块针脚发生弯曲，直接更换模块；若通信卡丢失、损坏或接触不良，重新安装或更换通信卡。

2.3 异常值分类处理

异常数据反映了设备装置、数据传输通道的缺陷，可用于分析监测装置的缺陷，如监测设备老化率、时间间隔不一致占比、传输通道异常等。根据数据特征，异常数据可分为4类：第一类：电压有效值不合理。电压过低时失压脱扣器动作，使断路器跳闸。通常失压脱扣器的动作值设置为额定电压的35%-40%，电压中断阈值可取额定电压的5%。因此，当电压有效值位于额定电压的5%-40%时，该电压有效值数据判为无效数据，不作为统计各项指标结果的数据。第二类：数据持续时间不合理。若某一监测点数据长时间（如大于5天）全部缺失或小于额定电压的5%，则判为无效数据，不作为统计各项指标结果的数据。第三类：数据采集间隔不一致。因少数监测终端设备年代久远或参数设置错误，存在电压、电流、功率数据间隔均大于规定数据采集间隔的情况，此时判为异常数据。第四类：某一节点数据时有时无。某一监测点数据长时间（如多天）不连续时，判为异常数据。

2.4 防止第三方干扰

用户信息采集系统在实际运行中，容易受到第三方的干扰。比如，用户手机上的SIM卡出现停机或者欠费问题时，会对用户信息采集系统正常运行造成一定的影响。特别是月初电信商出账单时，很多手机用户会出现停机的现象，给用户网上交费造成了困难。因此用户信息采集系统优化其运维管理必须对SIM卡进行处理，用户信息采集系统要绑定用户的SIM卡，相关的管理人员对其卡的信息应该了如指掌。如果电信运营商提供的SIM卡出现停机的情况，可以通过用户信息采集系统实时进行离线证明，从而防止出现电费预缴问题[3]。

3 结语

总而言之，通过分析可看出，电力企业的快速发展离不开用电信息采集系统，特别是在工厂生产和人们生活对用电需求不断加大的情况下，强化对该系统运维管理是首要任务，不仅能降低对电力企业的经济损耗，还能为社会生态环保作出贡献。