要注重会前沟通联系办。代表走访选民时,群众反映的一些情况,实践中有的是有关部门正在考虑,甚至已有方案,或正在实施中。有些细微的事情只要一个电话就能解决,有的问题则因政策、权限等因素无法办理解决,对这些问题,代表要通过“过滤”后,与相关部门进行直面沟通,条件不成熟的建议就不提或缓提,提高解决问题的及时性、准确性。办理过程中要加强与选民的及时沟通,使群众在第一时间掌握自己反映问题的处理进展。
要抓住参会契机直面办。在人代会期间,利用好政府各部委办局的负责人列席会议和代表在一起、参会和讨论的机会,直接与相关部门负责人面商,一起研究解决问题的办法措施,特别是在讨论时,人大代表可根据群众反映的问题和自己掌握的情况,请列席会议参加讨论的相关部门负责人现场解答,互通情况。免得之后代表与相关部门多重联系,或者到承办部门往返跑,进而提高办理效率。
要重点建议现场办。每次人代会都可以一改传统方式,从众多建议中挑选一些时效强、涉事急的建议现场办理,让承办单位直面接触代表,与其真诚沟通交流,第一时间准确了解代表真实意图,急事速办,特事快办,形成办理工作的“及时雨”。以雷厉风行的作风,加快问题的解决。
要经常关注督办。闭会期间,代表都活跃在各条战线各个岗位,生活在选民中间,经常会听到群众的意见和要求,许多可能都是“微建议”。但对这些意见建议,代表要多方调研,认真总结梳理,及时与相关部门沟通联系,敦促落实和解决,并及时向选民反馈。通过平时的多关注,多督促,多解决,服务于民,取信于民。