与“逆行者”同行 区级融媒体建设元年迎大考

胡彩雯

摘要：今年年初，新冠肺炎疫情给刚刚成立不久的区级融媒体中心带来重大挑战，是一次应对重大突发事件，全媒体融合发布的实战演练。本文立足天津市武清区融媒体中心应对突发新冠肺炎疫情的报道实践，展现了区级主流媒体参与社会治理的能力，打通了突发疫情舆论引导的“最后一公里”，为区级融媒体的突发公共卫生事件报道积累了宝贵经验。

关键词：区级融媒体;疫情;新闻报道

2018年8月，习近平总书记提出，“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众。”2019年3月28日，作为天津市16个区级融媒体之一的武清区融媒体中心正式挂牌成立，加快推进区级融媒体中心建设向纵深发展。然而，在2020年1月，新冠肺炎疫情突然而至，不满周岁的武清融媒迎来媒体融合后的首次大考。1月24日零时，天津市启动重大突发公共卫生事件一级响应，面对来势汹汹疫情，区融媒体中心启动战时机制，于1月25日全员返岗，记者深入到医院、社区、镇村、隔离点位采写报道，发挥主流舆论阵地作用，及时发布权威声音，做人民群众身边的“信息员”，努力营造众志成城、共克时艰的强大舆论氛围。

一、要速度更要温度 以主流声音助力疫情防控

在疫情防控初期，全民陷入恐慌情绪，对病毒的传播途径、防疫的安全措施、消毒的步骤程序，所有的一切都出来认知阶段，迫切需要权威声音的适时发布。区级融媒体中心是离百姓生活最近的权威主流媒体，人们固然关心全国每日的疫情形势、武汉新增的病例人数，但更急迫想知道的是自己所生活的是否安全，是否有疑似病例，哪栋楼被隔离封锁，哪个病例与自己的行动轨迹重合。而这些都可以在区融媒体中心的各个载体找到答案，报纸、广播、电视、微信平台、微博平台、抖音等，武清融媒发挥媒体联动效应，实现一次采集、多次生成、多元发布，客观理性地回应社会关切，让真相跑在谣言之前，将政府的措施与群众的呼声呈现给大众，为打赢疫情防控阻击战展现媒体担当。

武清地处京津冀协同发展战略的重要核心区，2008年，京津城际铁路通车时，这里是京津之间唯一的经停站。在疫情爆发初期的紧要关头，如何在见证“中国速度”，传递“中国力量”的过程中讲好“武清故事”成为了摆在记者眼前的首要任务。

1月26日，天津市首批援鄂医疗队集结完毕，来自武清区人民医院和武清区中医医院的11名女战士“出征”武汉。武清区中医医院的主管护师刘晓萌就是其中的一员，记者意外发现刘晓萌的父亲是一名社区民警，年近60岁却仍坚守在社区防控第一线，这对父女一个援武汉、一个守武清，是个非常不错的新闻点，随即便跟拍了刘晓萌父亲走社区、访店铺以及在單位值班的一天，并拍下了父女俩视频聊天的珍贵影像，撰写了长消息《这场战“疫” 你我并肩》在《武清新闻》播出，用温情抚慰人心、消除不安，满满的正能量振奋了全民战疫的斗志。

二、要高度更要深度 以上级部署推进宣传工作

疫情防控形势进入关键期，为了密织疫情防控网，交通枢纽、村庄、社区，所有的卡口都需要人，党员干部下去了，大学生参与了，志愿者上岗了，连本应“不出门为国家做贡献”的“五老”都纷纷请战了。“五老”是谁？是在各行各业奋斗了一辈子的老党员、老干部、老军人、老教师、老先进，他们抢着上了前线，记者深入村庄卡口采访了在七八旬老党员站卡口的新闻报道《“五老”请战抗“疫” 共筑人民防线》，展现一个个基层党组织在疫情防控中的坚守、担当，营造了党员带头、全民参与的舆论氛围。

同时，按照市、区关于特殊时期保障民生生活必需品供应的有关部署，记者深入武清环渤海农产品交易市场，实地了解蔬菜、米面粮油等供应情况，发回报道《严把疫情防控关 保障京津两地餐桌供给》，对震慑市场哄抬物价苗头、缓减民众心理压力发挥了舆论“定心丸”作用。

区内很多企业复工复产面临难题，全区机关干部一部分驻守疫情防控前线，一部分派驻指导企业复工复产，力争将疫情对经济社会的影响降至最低。记者在学懂弄透各项惠企政策的基础上，深入企业挖素材，获取权威第一手材料，发回报道《我区复工企业开足马力 一天可产四吨口罩原料》，还原了各级政府部门对企业复工的大力指导，为企业渡过“寒冬”提振信心。

三、说政务更要强服务 以融媒优势服务百姓生活

一场疫情让很多人减少了外出，每天刷手机时间多的长达10个小时，因此，区融媒体中心的信息发布渠道，也将重心由过去的电视新闻，向随时可完成新闻推送的新媒体进行了转移。“美丽武清”是武清区融媒体中心的官方微信公众号，每日进行6次新闻推送，一方面整合转发央媒、市媒的权威消息，另一方面采用文字、图片、短视频等多种形式融合包装，以全新的“新闻语言”完成各类报道，把严峻紧张的形势，通过“花式表达”软化，让群众隔着屏幕都感受到力量和温暖，用正能量驱散网络上的戾气和怨气。例如，《花开时节，“职”想见你！京滨工业园“迎春·战疫”招聘周即将开始！》、《宅家战“疫”心理指南请您查收！》等，用活泼灵动的新闻标题，将最实用的信息传递给受众，打造区域媒体品牌，真正展现出区级融媒体在疫情防控阻击战中的媒体力量。

突发的疫情对区级融媒体来说，“危”与“机”共存，虽然从采编、制作的层面来看，媒体人的压力更大，但也收获了比疫情前翻了几番用户数量，扩大了受众群体，提高了媒体的知名度和影响力，让更多人知道在身边有离自己最近的权威媒体，讲着离自己最近故事，而且可读、可看和可分享。大到党中央的决策部署，小到居家防疫举措，体现出区级融媒体服务群众的建设目的。在统筹持续做好疫情防控和复工复产的新闻报道之余，武清融媒充分发挥区级融媒体在基层社会经济发展、舆论引导和脱贫攻坚中的增量优势，用软性叙事手法采写硬新闻，做有高度、有深度、有温度的报道，传播正能量，使区级融媒体成为地方的媒体强音。