电子商务对企业市场经营管理的影响研究

李佳坤

摘 要：随着近几年移动互联网技术的不断进步，以及市场经济的快速发展，企业对于自身市场经营管理模式也有了新的调整。市场经济结构的变化加上信息技术的发展促使电子商务应运而生。特别是大数据时代下，电子商务的出现为企业的经营和管理方式都产生一定的影响。电子商务是大数据时代下的产物，对于企业提升管理效率，了解市场信息等都有一定的积极作用。本文针对当前经济形势下电子商务对企业的市场经营管理的影响进行了研究，首先对电子商务的出现进行了相关论述并且阐述了电子商务的特点，然后针对电子商务自身的特点分析了对企业市场经营管理的影响，最后提出了企业如何更好地把握大数据时代下电子商务的机遇，从而促进企业更好地发展。

关键词：电子商务;企业;经营管理;影响

引言：互联网时代下的电子商务的发展主要以互联网为媒介，随着网络科技时代的到来，互联网以及互联网衍生品给人们的生活带来了很大的便利，市场经济的不断进步和发展，为整个电子商务市场带来了很大的发展空间，也为市场上的企业经营管理和产品创新提供了很大的动力。电子商务市场有一个最大的特点就是可以实现市场信息共享，对于市场的有效信息的搜集和把控是十分有利的，面对众多的消费者的各种需求，产品创新在未来会随着时代的进步而发生高效价值的转换。电子商务的发展为社会中很多企业都产生了很大的影响，例如产品营销模式的转变以及物流企业的发展都产生了深远的影响。

一、电子商务相关概述

1、电子商务的概念

电子商务市场是现如今社会主义市场经济的重要发展部分，电子商务市场的形成是以互联网的发展为前提，相对于传统的直接货币交易而言，电子商务市场是一种虚拟货币的电子交易，但也是基于传统经营交易模式的前提下而形成的一个互联网交易平台。

2、电子商务的表现形式

在新时期企业各项经营管理活动中，电子商务最直接的表现形 式就是商品交易双方不受到地点等要素的影响，在网络平台上就能  展开商务活动，能够有效摆脱时间与空间的限制。企业主要通过网  络为基本载体，以计算机为主要应用工具，结合自身需求对商品原  料进行采购，在网络环境中对产品进行市场推广，实现商品交易买  卖、货物跟踪、市场运营管理等各项经营活动。

3、电子商务的特点

电子商务市场是近年来随着互联网的出现以及经济的发展而出现的，同时也是为了充分的满足社会市场发展的需求应运而生的，本文结合电子商务市场信息的经营管理理念，将电子商务市场的特征总结为以下两个方面。首先，电子商务市场具有很强的市场信息特征，，市场信息在如今的商品销售中占据很重要的地位，电子商务市场的信息将会从多角度多渠道将信息传播出去，经过市场信息的反馈和调研，使产品的创新发展空间增加，从而促进产品的升级。再就是电子商务市场的市场竞争力强度很大。电子商务平台是现如今市场经济发展的主要力量，与传统的商品市场相比较，电子商务平台的信息量更大，所以企业对于自身产品的研发和创新力度也比之前有了很大的竞争力度，电子商务市场的经营中，产品的经营信息能够直接进行需求信息反馈，对现代产品的市场竞争力的提高带来较大的发展优势。

二、电子商务对企业市场经营管理的影响

1、加强了企业的自身竞争力

电子商务的出现是互联网大数据时代下的产物，很多企业在大数据时代下都进行了产业结构以及经营管理模式的调整。电子商务最大的特点就是可以有效的了解市场需求等相关信息，更加精准的把握客户质量，提升产品的销售数量，从而促进企业自身的市场竞争力。随着信息时代的到来，电子商务对我国进出口企业的应用弥补了传统企业发展的不足，电子商务的发展和引进使这些企业与企业之间的交流逐渐频繁，打破了时间、地域、空间的限制，促进了企业之间的交流。电子商务的发展也在一定程度上提高了企业的服务质量，通过网络的宣传可以提高企业的知名度，同时也为客户提供更加方便快捷的服务，及时与客户进行双向的沟通和交流。正是服务质量的提高也使得各企业的竞争管理在不断提升。进出口贸易的发展必然伴随着现代服务贸易以及物流贸易的发展，这两个方向的产业会随着跨境电子商务进出口贸易的发展而出现相互促进的作用。以发达国家良好的经济氛围为背景，我国参与国际分工，吸收国外先进管理经验和管理方式，改善我国经济企业发展，推动整体质量和水平的提高。

2、促进了物流行业的发展

随着互联网科技的不断进步和发展，我们国家的经济发展模式也在与互联网相互融合，互联网+时代的到来为我国电子商务的发展带来了巨大的发展空间。电子商务的发展实现了网络空间的消费与购物，为我们日常生活带来了极大的便利，与此同时也促进了物流业的迅猛发展。电子商务的普及所涉及到的领域和范围越来越广，物流行业是电子商务发展最直接的合作对象，随着互联网电子商务的发展，我们国家很多地区也逐渐对电子商务等系列相关业务进行经营和发展。与此同时也给我国的电商物流企业的发展带来了巨大的机遇与挑战。

3、提高了企业的整体管理效率

电子商务在企业中的应用进一步使企业的管理效率得到提升。使各个企业的管理变得及时化、信息化，电子商务的发展使企业各部门的做事效率得到了很大的提升，使企业有关信息和决策的传达更加及时，这样一来对企业的运营和市场管理、以及各个竞争企业信息的实时掌握都起到了实质性作用。并且可以很快的发现企业管理中存在的问题，使各部门之间的合作变得更加灵活。随着信息时代的到来，电子商务的发展和引进使这些企业与企业之间的交流逐渐频繁，打破了时间、地域、空间的限制，促进了企业之间的交流。

4、促进了企业的产品创新

电子商务市场的出现充分满足了现如今企业对整体商品市场的经营管理方式上的需求，电子商务市场的一些信息特征和市场竞争力特征充分的刺激了企业对商品生产和销售的创新发展，随着社会的不断进步和发展，人们生活水平的提高，以及对互联网的依赖，使得电子商务市场越来越注重商品经营的创新发展，正是由于信息的传输和竞争力的增加，才能够充分的实现产品创新的价值，电子商务市场信息和竞争价值为社会发展提供了全面的信息，为产品的创新发展提供发展的理念指导。电子商务平台在企业产品创新方面发挥着很大的作用，一般企业为了充分的了解市场上自身或者相关产品的市场情况都会选择采用电子市场开发的综合管理，实现企业产品各项信息的综合呈现，企业为了充分提升自身产品的市场竞争力，则会将这些市场信息进行整细分析和借鉴，并且在产品研发和推广上加大创新力度，从而提升企业产品的整体创新程度和市场竞争力。如此相互促进，会使得企业产品的创新发展得到新的成長和进步。

三、基于電子商务时代下的企业经营管理创新探析

1、加强电子商务的企业组织创新和认识

企业过去传统的组织结构特点比较明确，由于企业设置的机构 和部门较多，使得各项活动需要适应规章制度基本要求，从而导致  企业发展信息手足以及实际工作难以协调发展，对市场整体应变能力较差，限制了企业员工创造性发展。在当前电子商务发展时代， 过去传统的企业结构难以适应新时期企业发展的各项要求。为了与当前电子商务企业经营管理环境相配合，提高企业核心竞争力，需要对企业原有的组织结构进行调整，将传统的管理模式逐步向网络 制方向发展。电子商务组织结构的创新使得工作效率能够有效提升，强化企业市场影响能力，扩大企业发展灵活性，提高了市场核心竞争力。

2、加强电子商务市场产品服务创新

随着消费者对产品要求的增强，以及商品售后服务的重视，企业为了充分满足消费者的需求以及留住消费者群体，在产品服务创新的各个环节都做出了很大的改变，比如商品在电子平台的销售，可以实现产品售后服务的在线客服沟通，从而促进企业及时的对产品进行调整。随着现代企业市场经营发展结构体系的逐步完善，电子商务企业的发展与创新更注重产品发展后的服务模式，电子商务市场的基本特征中提供产品经营的大众需求，产品创新的售后服务结构也为是现代产品经营的主要发展要点，电子商务市场逐步快速更新的市场发展需求为产品的拓展提供完善的经营空间。

3、完善电子商务物流体系

我国的物流行业随着近几年电子商务的兴起取得了较快的发展，正是社会经济发展水平的提升，人们对于网络购物的认识程度不断加深，网络购物的需求越来越大，所以，为了更好地顺应电子商务的发展以及社会企业的发展，物流行业也积极地配合企业的市场经营需求。

4、规范电子商务市场秩序

针对电子商务发展过程中出现的新特点、新问题，为维护网上交易市场秩序，防范互联网虚拟性带来的各类交易风险。电子商务企业应积极协同有关部门，依法及时取缔和曝光网上交易出现的不法行为。同时，按照保护市场活力和规范交易行为并重的原则，积极引导电子商务企业建立健全信用管理制度，提高服务诚信度，增强消费者信心。

5、制定电子商务发展相关人才培养战略

5.1加快对电子商务人才的培养

现如今市场经济的竞争说到底就是企业市场人才的竞争，一个企业发展的关键是企业的人才是否得到了有效开发和分配，各大企业如想在这个竞争激烈的商务信息化市场处于不败之地，发展电子商务复合型高级人才才是企业发展的重要方向，所以，政府和教育部门应该注意电子商务或者是网络技术人才的培养，来保证企业的人才输送，在一定程度上才能够促进社会人才结构的合理发展。

5.2提升电商物流配送能力及人员队伍建设

我国的电商物流配送发展虽然在一定程度上受到了很多客观因素的制约，但是近几年我国的电商订单随着互联网的发展也越来越多，说明人们的电商意识较之前有了很大的提升，所以我国的电商物流配送在未来一定会有很大的需求，这就需要物流公司充分的加强各城市各地区物流配送的服务体系建设，加强配送的能力以及人员队伍的建设，对于队伍人员建议利用当地的人才进行物流的综合管理，只有物流服务完善了人们对于网购的需求才会继续增长，网购订单的增长必然会伴随着物流经济的提升，所以两者之间要相互促进发展。

四、总结

网络科技时代的到来对社会经济发展的整体结构产生了很深刻的影响，电子商务平台是时代进步的体现，是互联网和社会市场经济发展的产物，电子商务平台自身具有很强的信息综合管理的特性，所以电子商务平台在企业产品交易中的应用，可以帮助企业实现产品创新与市场竞争力，促进企业开发更具有市场价值的产品，从而促进企业的整体经济效益的提升。如今我国社会主义建设已经跨越到了一个新的阶段，经济的快速增长必然要求一种新的发展方式与之相适应，而电子商务正是在这样的要求之下应运而生，对于传统的改变已经势在必行，电子商务是经济全球化的发展的一种有效形式，企业一定要加强电子商务的建设，才能在市场竞争中占据有利地位。

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