据报道,浙江的王女士入住酒店后,因体验不好而给出差評。酒店工作人员随即以掌握王女士个人信息和隐私相要挟,要求其删除差评。日前,该酒店已发布致歉函,并对涉事门店相关人员进行处理。
任何人都不能因为掌握别人的隐私而为所欲为,因为职业和工作的原因而掌握就更要遵守职业的底线和要求。动辄以开房信息相要挟,逼迫顾客改好评——这样的酒店,今后谁还敢踏入半步?与其说这是“自救”,不如说是“自杀”。
文萃报·周五版2020年26期
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