企业创业战略与创业管理研究

何梅

[摘 要]创业战略是企业的发展方向，创业管理是企业的立足之本。目前，计算机网络技术不断发展，我国基础建设不断完善，在新的网络时代，企业的创业战略与创业管理被赋予了新的内涵。基于此，本文从企业战略导向和创业管理两个维度对企业创业进行了研究，并提出改进建议，旨在为创业型公司提供参考，进一步优化创业形式。

[关键词]企业创业;创业管理;创业战略

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.22.045

[中图分类号]F270[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）22-00-02

0     引 言

创业战略与创业管理是创业型企业的基础和立足点，其中，创业战略的选择对创业型企业的发展至关重要，创业管理对促进创业型企业的稳定发展具有不可替代的作用。“竞争战略之父”迈克尔·波特曾经指出，企业竞争战略决策的影响要素互相制约、相互成就，产生了3种成功型战略思维：一是低成本战略;二是特色优势战略;三是专一化战略。企业需要根据自己的公司类型、产品特性，选择适合自己企业的创业战略，并采取合适的管理方式，以促进企业优化绩效管理，增强创业型企业面对风险的抵抗能力，保障企业实现长久稳定发展。

1     企业创业战略概述

1.1   定义

创业战略的定义指新企业对所处的市场环境、竞争对手等采取的一系列企业发展思路，是企业发展定位和形成核心竞争力的重要方式。企业创业战略的抉择和执行策略的决定，与企业内部资源和企业外部环境密不可分。

1.2   类型

根据企业战略立足点的不同，企业创业战略可以分为探索型战略与利用型战略。探索型创业战略的企业在战略选择方面往往更加积极，具备较大的野心，企业内部倾向于获取新知识，探索新技术，借助新产品和技术在市场方面积极寻求转变，扩张方式主要是新品导向型。利用型企业依靠内部组织的高度凝练性，精简组织结构，优化企业内部资源和资金，借助自身核心优势，以利益驱动为导向，以提高投资回报率为主要目的。其中，投资的环境、时机是影响创业型产品决策的主要因素。

1.3   维度

根据策略导向，创业战略可以分为5个维度，分别是创新导向性、先行性、风险承担性、自主性和竞争积极性，本文重点研究前3个维度。其中，创新导向性战略侧重内部创新，主要表现在产品创新、服务创新和技术创新等方面，企业通过产品创新性能和技术优势，先市场一步推出产品，占据市场先机。先行性指企业先对手一步营销产品，优化服务，借助营销和服务让客户产生先入为主的概念，占据时间优势。风险承担性指企业在风险与机遇并存的情况下，抓住机遇，积极发展。

2     企业创业战略实施的保障措施

2.1   加强市场营销

网络时代，市场营销是企业创业的重要突破口，市场营销可以帮助企业快速开拓新市场，挖掘潜在客户。移动互联网时代，创业公司进行市场营销时，一定要根据本行业的特点进行营销，不宜盲目进军陌生的行业，应充分了解现有市场，做好市场调研，熟悉本身产品，挖掘产品卖点，优化用户体验，提升产能，提高产品品质，多渠道、全方位地进行市场营销，打造完整的产业链，逐步扩张、渗透并优化市场。互联网时代，竞争是主流，面对日益严峻的市场竞争环境，创业企业一定要采用合理的营销方式，找准产品定位，从细分市场中获得更大的市场空间，稳定发展，抢夺市场控制權。同时，通过市场营销，不断拓展市场规模，以获得更大的市场份额。

2.2   注重关系营销，提高消费者黏性

互联网时代是竞争的时代，竞争意味着差异化，创业公司如何发展自身特色，打造企业文化，加深消费者的印象，提升消费者二次复购率等，对企业发展至关重要。关系营销是目前企业创业战略不可或缺的一部分，创业公司在前期应做好关系营销工作，提升客户的忠诚度。客户忠诚度上升，产品定位明确，有利于打造品牌，提升企业印象，加强宣传效果，稳定老客户，保证基础销售额，提升产品销售量。同时，基础客户群体是一个稳定的营销渠道，创业公司可以向客户提供产品营销、运维和售后服务，直接带动公司营收增长，优化售后服务，帮助创业公司更好地把握市场机会。此外，老客户群体中有一部分是标杆客户，这类客户自带营销能力，因此，市场部要和标杆客户保持良好的关系，定期给标杆客户试用新品，标杆客户在试用时完成推广营销，带动新客户，使宣传效果加倍，帮助创业企业开拓新市场。

2.3   平衡服务质量和成本的关系

创业企业的服务项目一般分为运维、开发定制、咨询和售后4个部分。其中，咨询和售后的成本相对较低，方便把控，但前期运维和开发定制投入变数大，投入成本相对较高，且存在入不敷出的风险。因此，创业公司一定要平衡好服务质量与服务成本之间的关系。前期开发定制、运维服务工作量大，而咨询服务工作较少，创业公司可以签订开发合同，根据工作量收费，以有效节约开发成本;同时，增加难度较高的咨询和售后收费，这样可以在保证服务质量的前提下缩减服务开支，实现企业服务质量与成本的动态平衡。

3     加强企业创业管理的措施

3.1   缩短研发回款周期

在创业前期，产品从开发到正式投用耗时较长，在产品正式投入使用前，往往要经历全方位、多维度测评。在该过程中，研发回款周期较长，不利于公司资金链条稳定，给公司的稳定发展带来了安全隐患，可能造成公司破产。因此，为保证公司资金流正常流转，销售人员、财务人员与运营商在决策前应该就回款问题进行充分协商，保证快速回款，将优先垫付定金的客户设立为优先级客户，提供优先服务，增强客户付款的主动性，缩短回款周期。

3.2   优化资金管理

企业是营利机构，盈利是企业的第一目的，因此，企业一定要加强资金管理，有效控制营销成本和管理成本，保证企业的利润空间。创业型企业通过科学管理资金，前期加强资金预算与核算，有效提升资金利用效率，同时注重成本控制，保证公司经营活动有序进行。创业企业需要科学有效地利用财务杠杆，优化公司的资本结构，降低财务杠杆，把控财务风险。此外，创业企业不能一味追求成本缩减与成本控制，需要积极创新思维，开发成本合理、投资回报率高的新项目，保证企业盈利。

3.3   重视人力资源管理

现阶段，企业的发展离不开人才，在竞争激烈的当前环境下，企业竞争的根本是人才的竞争，只有拥有优秀人才、高端人才的企业，才能在广阔的市场中独占鳌头。因此，创业型企业要重视人才，加强人才培养和引用，建立科学的人才引进机制和人才成长激励机制，鼓励更多的优秀人才加入。同时，采取有效的激励措施，爱护人才、稳定人才，保证公司人才队伍稳定，促进企业持续发展。

3.4   优化高端人才培养机制

人才是创业企业的有机组成部分，其中，高端人才是企业发展的重要动力，也是企业发展的主要源泉。创业初期的公司正处于人才短缺阶段，企业一定要加强培养人才，构建相应的培训机制，结合企业战略发展需要，培养适合企业的高端人才为本企业所用。创业公司如果具备相应条件，可以借助外包的形式，分出一部分业务，缓解企业部分压力，使人力资源部门将更多的精力用来发现和培养高端人才，打造属于企业自己发展道路的高端型人才队伍，并适时地建立一支数量充足、结构合理、质量较高的后备队伍，为企业发展源源不断地注入活力。

4     结 语

现阶段，信息处于爆发期，人们获取信息的渠道和内容不断增多。对于企业来说，增加了创业难度，特别是对于一个中小型的创业公司，创业初期是第一道门槛，是企业发展的立足点或者夭折点。因此，创业型企业一定要制定科学合理、行之有效的发展战略，采取一系列管理措施，探索细分经济市场，做好市场调研，打造企业品牌，保障企业长久稳定发展。同时，企业还要重视人才培养工作，积极引进人才，加强财务控制，缩短资金回报周期，保证资金链稳定，提高决策科学性，重视新产品研发，积极开拓市场，以保证企业在市场竞争中的活力。

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