构建公益性校园闲置物品交易平台的可行性分析

赵 婷，刘答之，陈 英

（三江学院，江苏 南京210012）

随着时代的不断进步，以及经济和科技的飞速发展，我国人民生活质量和消费体验都有了较大的提升。消费水平的上升，闲置物品也迅速增多，二手市场应运而生。大数据、区块链和人工智能的发展也使二手市场交易信息更加透明、讯息推送更加精准、交易用户体验感更好。在整个二手市场交易规模大增的情况下，文章基于大学生创新创业意识和创新创业能力的提升，就如何建设公益性的校园闲置物品交易平台，提出设计思路和应对风险的对策。

一、 二手交易平台的发展现状分析

（一）二手交易平台国内外发展情况

如表1 所示，从成立时间、经营模式、交易方式等方面介绍了国内外闲置物品交易平台的发展情况。

表1 国内外闲置物品交易平台发展情况

续表

从国内外闲置物品交易平台的对比中能够发现，国外闲置交易平台的发展明显早于国内，且他们的交易体系更加成熟、完整。发达国家二手市场交易平台较高的用户量和活跃的融资动态与该国家的发达程度有直接关系。在发展程度比较高的国家，人们环保意识更强，也有更多的闲置资源可以用来交易，而且在满足了基本物质需求的基础上，也会通过二手交易平台来获得一些有收藏价值的物品。根据几个头部二手交易站总结下来，海外的这类平台大概分为三种:

第一，多数平台只卖某一类商品，综合类二手交易平台不多。ThredUP 是出售儿童以及女性服装的平台，在海外还有一个Grailed，是一个男性服装的交易平台。此外还有做奢侈品交易的the Real Real 等。

第三，很多交易平台不仅限于二手交易。一些二手交易平台甚至偏离了二手交易平台处理闲置商品的本意，将平台变成了一个面向特定兴趣爱好的人之间的好物交易市场。StockX 是一个球鞋交易站，出售的球鞋大都是全新状态。用户在这个平台中可以挑选到2001年之前制作的鞋子，不过都是通过拍卖的形式获得。这样的平台，收藏的价值明显超过使用价值。

如图1 所示，统计了2019年3月主要二手平台活跃的用户数量。

图1 2019年3月主要二手平台活跃用户数

而相比发达国家，发展中国家的人更倾向于购买便宜又实用的物品。随着共享经济的兴起，国内也出现了不少二手交易的平台，不过整体上除了闲鱼、转转两个头部玩家以外，其他的二手交易平台都比较小众。由图1 可知，闲鱼在市场的渗透份额占比70.7%，转转占比20.2%，两者加起来占据90%以上的市场份额，称霸国内的二手交易市场。而如今，闲鱼2020年财务交易额破2000亿，卖家超3000 万，以C2C为主的交易模式引领国内二手交易浪潮。在这种浪潮下，主要有以下几种特征:

1.社会价值显著

闲置交易平台的价值在于社会闲置资源得以合理分配使用，这就注定了它真正存在的价值是社会价值，而不是商业价值。

2.信用至上

在聚丙烯短纤维水工混凝土配合比试验中，没有掺短纤维的水工混凝土称基础水工混凝土，试验编号JP、掺聚丙烯短纤维的水工混凝土，试验编号JK。水工混凝土抗压强度与劈裂抗拉强度试验试件成型尺寸为150 mm×150 mm×150 mm立方体，抗冲磨性能试验试件成型尺寸为Φ300 mm×100 mm圆柱体。本次试验试件成型每组三块，JP与JK两种水工混凝土的力学性能试验试件各成型三组进行平行对照试验。

平台上用户的信用状况是进行闲置物品交易活动非常重要的因素，消费者对平台的信任度很大程度上取决于平台上卖家的信用程度。

3.消费群体年轻化

90 后、00 后成为二手闲置物品交易市场的主力。据相关数据显示，30 岁及以下消费者占比六成以上，其中25 ～30岁占比最多，为42.7%。90 后和00 后在消费观念上变化较大，容易产生冲动型消费，成为闲置物品交易的主力群体。

（二）公益性校园闲置物品交易平台的必要性分析

1.科学技术与政府制度

随着现代科技的发展，互联网成了人们生活必不可少的工具，人们的生活水平逐渐提高，购买能力越来越强，产品的更新速度飞快，闲置物品也就逐渐增多，社会应该更好地利用互联网，有效利用闲置物品，使闲置物品发挥再利用的价值，降低生活成本。现如今，不仅科学技术的发展促使人们更加注重闲置物品的利用与公益的助力，政府的相关制度对于我们的平台也有极大的帮助。

2.市场环境

经济的不断发展，促使人们的生活水平不断提高，购买力增强，这也导致了闲置物品的不断增多。二手交易平台正好可以作为闲置品的一个“好出路”，通过这个平台实现它的价值再利用，因此二手交易平台的成立很有意义，也有很大的发展空间。而将购买二手物品的钱捐赠公益，不仅促进闲置物品的再利用，而且针对我国一些贫困地区生活困难的问题，能通过网络捐助和资源再分配加以解决。在一定程度上对贫困家庭进行物质帮扶，降低其生活成本；而且能促进贫困地区的产业发展，创造就业机会，增强经济的再生力量。

3.学生需求

在校园中，学生群体具有较强的消费倾向，通过移动端进行消费大大增强了购物的便捷性，因而冲动消费现象在这一群体中比较明显，大四时学生常常会有很多闲置书籍，因此产生了大量的二手闲置物品。

通过调查问卷数据显示，有69.65%的大学生的闲置物品为可二次利用的商品，例如教辅书籍，其次是衣服包包、生活用品等。有62.53%的学生有意愿购买二手物品，37.36%的学生通常将交易得到的金额捐赠公益。75.57%的大学生愿意接受七成新以上的二手物品。对待闲置物品有42.3%的大学生选择送人，48.53%的大学生选择直接扔掉，扔掉是一种最简单的方法，但是不利于环保，也可以看出有近一半的大学生不懂得二手物品交易。而选择进行闲置物品交易的学生对物品新旧程度的接受度也较广，在乎其实用价值，同时十分愿意捐赠公益。从数据可以看出大家最需要的二手物品与供给最充足的二手物品有着绝对的一致性，而大学生这个特殊的团体没有稳定的收入来源，使用公益性的闲置物品交易平台既可以获得一定的收入，也可以将爱心传递给他人，从而获得精神上的满足。

二、 公益性校园闲置物品交易平台的设计思路

（一）平台设计原则和总体规划

近些年，随着我国公益事业的壮大，越来越多的人关注到公益这个话题，并愿意为之助力，但在这个群体中大学生的身影却形单影只。调查显示，95%以上的大学生都愿意将自己的闲置物品助力公益，却因为日常生活中能够助力公益的途径太少而无法将自己的这份心意传达社会。为此，公益性的校园闲置物品交易平台能够很好地解决这个问题，在为大学生提供“求实、求廉、求新”的二手物品时，也可以为大学生提供助力公益的媒介。基于此，在设计平台时，遵循“对齐、重复、亲密、对比”的原则。而在平台运营过程中，则应选择“用户至上，体验次之”的原则。

对于平台的总体规划，首先要争取到学校的支持；其次，利用QQ、微信等社交媒介以该平台主要助力公益为目的宣传推广和引流；最后利用平台的高效便捷、实时更新等特点，再借助签到、买卖等获得积分兑换礼物和特权的方式培养用户黏性，当该平台有一定的发展时，就可以考虑与多个高校或其他商业机构进行合作，进而获得收益。

（二）交易平台的运作模式

交易平台的运作模式是C2C，闲置物品的主要提供方是即将离校的大四毕业生，这些毕业生们可以将积累下的书籍、衣物等闲置物品进行买卖和公益捐赠。还有一些提供方是在校生因冲动消费而闲置的物品，如衣物、化妆品等，或者一次性通过考试的闲置教材。闲置物品需求方是所有能接受二手物品的在校生，因为大学生身份的特殊性，他们对一些如教材这样的二手物品的接受程度较高。双方可以在平台上完成交易或捐赠事宜，交易的安全保障由平台提供。

（三）其他保障措施等

1.组建可靠有干劲的团队，且培养出核心成员。

2.雇佣有技术保障的相关人员维系平台的运营、升级、维护。

三、 存在的问题及风险分析

（一）市场风险

首先是大学生对二手平台上卖家的信任程度不够，担心卖家描述的物品与实物不同，这会导致一些用户不愿意在平台上购买闲置物品；其次，闲鱼、转转等二手交易平台已经获得了一定的发展，并在消费者心里形成了一定的认知，因而让用户重新接受并使用一个新的二手交易平台有很大的困难；最后，我们的平台也与一些存在于校园专门解决闲置物品问题的社群组织有一定的竞争关系，一些学生对这些组织已有一定的信任。

（二）资金风险

平台的构建，起初运营需要的资金不是很多，主要就是网站的研发、试运营。但是到了后期，就要考虑各个方面的费用，如:相关人员的配送费、额外的快递费、平台的管理运营费等等，另外，从盈利角度来看，平台是基于校园二手市场与公益相结合的混合平台，具有一定的公益性质，盈利来源较少，这将导致投资方不一定看好，不会投入资金，从而出现资金周转难的现象。

（三）管理风险

一是平台相关人员的管理风险。平台服务的对象主要是各个高校的在校大学生。大学生群体分布广泛，要想在各个区域找到相关的工作管理人员有一定的难度，再对他们进行统一管理，更是难上加难。二是平台管理的风险。由于我们初次接触，经验不足，会给平台的运营交易、售后维护等方面带来一定的风险。

四、 对策和建议

（一）市场对策

为了平台在市场上平稳发展，首先要加强线上和线下的宣传。线上，校园二手平台可以推出自己的微信平台，如微商城及微信公众号，通过微信公众号推送相关的二手交易资讯，让学生可以直接了解最新的二手信息，并通过微信公众号来增加用户的黏度及忠诚度。线下，可以通过举办一些宣传活动，让学生了解这个平台。其次，要招收平台所需要的人才，让更多有能力的学生参与到公益性闲置物品交易平台的运作中，扩大平台的影响力。最后，对一些二手平台进行更深入的调查研究，掌握闲置商品的交易和售后情况。

（二）资金筹集对策

平台在构建初期，可以收取质量较高的商品进行转卖，可从中赚取差价，且可以活跃市场。当发展到一定规模之后，可以抽取平台费用，并可以借用较大的流量与一些电商平台形成合作关系，互利共赢。

（三）管理对策

首先要对市场上运营状态良好的平台开展调研工作，学习他们先进的运营方式和管理理念、方法。其次，不断完善平台对于信息的管理措施，提高对不同信息的有效辨别和分类。再次，对平台的相关工作人员进行相应地培训，让他们更好地服务于用户。