企业现代物流与供应链管理应用研究

2021-01-16 17:39王子朝对外经济贸易大学国际经济贸易学院
环球市场 2021年3期
关键词:供应链物流客户

王子朝 对外经济贸易大学国际经济贸易学院

一、引言

供应链管理模式逐渐受到关注。互联网信息技术的不断更新发展,信息化技术在各个行业应用广泛,该项技术的创新大大改变了企业的运营模式和工作方式,对企业的未来发展产生了深远影响。互联网信息技术在物流行业的应用已取得一定的进展,由于供应链管理理念的理解和认识并不是很深入,因此先进技术在应用过程中依然存在一定的不足:物流公司没有形成完善的送货标准体系,物流信息更新慢,客户无法第一时间获取货物的运输状态,也无法及时将货物送到客户手中,造成客户的服务体验感差,进而造成客户流失。因此,借助互联网信息技术对现有物流体系进行全新的改革,完善物流公司的送货体系,提高企业改革管理理念,将理论与实践相结合。供应链管理模式的有效运行依托于信息技术的不断发展。消费者对于物流服务要求的加大,使得市场竞争日益增加,企业为获取更多客户就要做很多的提升和优化,这就大大增加了成本。

基于行业重构创新实践,是物流供应链创新实践主方向。传统物流企业只是单纯的单独业务的运转,无法形成整个产业链的综合考虑,供应链管理模式就是专门针对该体系中存在的不足,将供应链管理应用其中,将其理念融入其中,将物流体系的各个环节串联,通过财力的投入加大企业运转的效率。由于供应链管理可以综合考虑整个企业的物流流转情况,在很大程度可以降低企业的成本支出,增加利润收入,可以很大程度上促进企业的壮大。

二、现代物流与供应链管理的关系

供应链管理以现代物流为基础,在送货的过程中体现该项产品的服务水平。供应链管理关注的是将物流过程中的各个环节整合起来,综合分析评价判估,从客户下单、产品准备到最终将货物配送到客户的手中,这一系列的过程都可以由供应链管理来完成。这个过程可以协调各部门之间的关系,保证过程稳定进行。新的供应链管理要有较高水平的现代物流水平。只有建立了更高效的物流运输体系,才能与供应链管理相匹配。

供应链管理是更广的概念。供应链管理的整个流程是从产品的生产开始,经过中间的送货,最后是送到客户手中,整个过程是每个部门的合作与协调,而当前物流工作的关注点只是聚焦在送货的过程。因此,供应链管理过程更加系统规范。供应链管理的实施需要从多方面进行精细化管理。物流管理的过程中与多方企业建立起伙伴关系,进而将这种合作关系上升到供应链管理范畴,不断挖掘市场需求,获取更多客户资源。由于客户满意度的提高会带来公司业务的增加,从而增加企业的收益,因此,通过供应链管理的理念来提高客户的服务体验会是企业业务发展的前进方向。

供应链管理比现代物流更加系统化。供应链管理是更为全面系统整体的层次,供应链管理更加完善,从效率上更能满足客户的需求,增加客户的满意程度,从而促进企业的高效运转。而现代物流更像是一条龙服务,增加客户的服务体验感,使得企业的服务更加系统化。供应链管理是当前物流企业能够获得较大竞争力的重要手段,供应链管理可以减轻企业管理的负担。

供应链管理是物流管理的升级。互联网信息技术发展的过程中必然会产生转变,物流体系现存的不足必然会随着技术的发展而得到完善。供应链管理是提升物流水平的一种手段。传统物流管理是供应链管理发展的基础。两者的不同之处就是传统的物流管理是每个环节进行每个环节,各个环节不是整合在一起的,而供应链管理是把每个环节链接起来,整合在一起完整运转。供应链管理模式可以提高企业业务运转的效率。

三、物流管理流程中供应链现状

现有物流管理水平很难适应当前企业之间的复杂经济活动和业务往来,使得企业的管理效率日益低下。供应链管理理念逐渐引起企业的重视,然而在企业物流供应链管理中,往往着眼于供应链管理本身,对运输方式、物流管理的关注放错了重点。

(一)物流服务水平不高

物流服务是衡量物流管理效能的重要指标,虽然物流企业不断扩大市场规模,但市场规模的扩大并没有优化体验感,从而无法从真正意义上扩大市场份额。从享受服务的客户角度看,客户满意度普遍较低的原因就是服务水平达不到其要求,与供应链不相匹配。上游和下游的企业并不是与客户直接联系的服务提供者,与客户直接接触的企业是第三方的物流公司,与产品的质量并没有直接的联系,只是承担运输和配送产品的服务,无法形成上下游企业与物流企业的合作联动。由此降低了提供服务的水准。

(二)资金流周转效率不高

当前物流金融业务多由第三方物流企业进行负责,他们获取利润的方式就是资金周转,从中收取服务费用。可如果这部分服务费用无法快速流转起来,就会造成资金利用的浪费,应将第三方物流企业额的资金分散利用起来,增强供应链中合作商的资金利用率。从某种意义上说,物流企业只是收取中间费用,并没产生价值,因此物流企业的金融业务没有对资金周转产生效果。因此,缩短资金的流转周期,加强资金流的流转速度和质量,增加供应链管理的效能。

(三)信息流对接程度不高

物流服务与资金周转率是供应链显性指标,而信息流是一种隐形条件。加大企业间的信息交流程度是其中关键的一步。企业间产品流通的效率不足往往是由企业的信息流对接程度不高造成的。因此加强商品的有效流通,是物流产业的目标。由于信息传递不及时并不会对物流中转方产生多余成本,因此供应链中第三方物流企业并不关心商品信息是否真实可靠。从而无效商品的多次流通为物流中转方增加了基础业务量,这反而减少供应链的效能。

四、供应链管理在现代物流中的应用策略

供应链管理是对供应链各方面服务质量进行有效监督管控。将供应链中的企业连接起来,就会形成高效的系统性的企业管理。这样一条供应链就会把所有企业的产品服务串联起来,加强企业间的合作,降低单个企业运作产生的成本,增加利润,拥有更美好的发展前景。随着互联网技术的发展,大数据科技的成长,发展供应链物流是物流企业必要的选择。在现代化进程中,物流企业制胜的手段不再仅仅是资金流的高效运转,更需要科学、高效的管理模式。

(一)改变管理机制,清晰供应链物流管理的目标

物流企业的稳定需要建立健全的现代物流管理体制。对收集到的资料信息要完整真实详细的传送给其他部门。数据包含许多有价值的信息,做好数据信息的收集与整理能够大幅提升现代供应链物流管理的效率。供应链管理从本质上讲是更加关注客户的需求,以提高客户的满意程度为终极目标。不同的企业会根据自身经营运转的不同需求特点,构建不同的供应链管理模型,根据数据结果规划企业供应链管理计划,更好的提高效率。供应链管理需要对全面包含链上的每项工作,符合市场要求。对基本的层面进行固化和加强,保证供应链管理有高效率的水平,进而实现其所具有的高效益性能。

(二)转变管理模式,设计供应链物流管理的系统

供应链管理的基本模式是围绕供应链中的核心企业,将商品送到客户手上,并做好服务。根据现代化企业物流管理的特点,将供应链管理理念融入其中,重现定义物流管理的各个环节。原有的物流管理模式已不适合当前物流体系的要求,企业要适应供应链管理模式,适应客户需求的多样性。企业就需要通过各种手段和方式不断满足客户的需求,面对社会中各种各样的客户,面对客户的各种各样的需求,企业需要及时作出改变,提高客户的满意度才能保证企业的存续。

(三)现代信息技术的应用

供应链管理模式依托于科学技术的发展和创新,形成为一种新型管理模式。从商品交易的产业链角度看,物流企业从宏观层面俯视整个交易流通过程,即从货物出厂到终端销售的供应链配套服务区间。准确把握市场的需求,提升服务质量,整体上分析供应链管理的管理效率,如果只是分析客户的要求,不仅需要及时把货物送到客户手上,还需要保证商品的完整性,这就会增加上游企业的成本。

供应链管理是现代物流企业新型管理的模式。在供应链整个大环境下,物流管理呈现出集成化程度高、共享化管理程度高进而管理方式柔性化的特点。但是随着社会经济的发挥在那,物流管理模式需要及时改进和创新以适应新时代物流企业管理的需要。

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