互联网+融合创新与教育培训研究

张茗荟 北京京烟卷烟零售连锁有限公司

互联网技术的应用对于各个行业领域的发展建设都有非常囊重要的促进作用，烟草行业为了取得更好地发展状态和前景，也需要找到良好的切入点实现网络信息技术与企业日常生产的融合，从根本上来说，在人员培训工作中融入网络信息技术对于企业的长期发展有非常突出的促进作用。

一、基于互联网技术的企业培训工作特征

在互联网平台和信息技术的支持下，烟草行业的人员培训工作在组织形式和实际效果上也会出现一些显著地变化，这些变化是培训工作开展中需要适应的要点，也是优化培训工作效果的合理方式。

（一）丰富培训形式内容

有了网络平台上多元化的信息资源的支持，人员培训工作不仅可以在前期的组织实施思路上获得更多的更新启发，在具体工作落实的环节也能够给培训工作人员的实际工作开展带来很大的便利。培训管理人员和组织者可从网络平台上获取更加多元化的培训内容，并掌握更加具有灵活性的培训方法，这不仅从客观上使得培训工作的内容更为充实、质量得到进一步提升，也有利于从主观上激发参与培训工作人员的主观积极性。这都是取得良好的人员培训成效的重要条件。

（二）降低培训工作成本

网络信息资源的流通开放性以及技术的普及使得网络平台的应用成本得到了降低。与传统的企业培训工作开展模式相比，借助于网络平台开展的培训教育工作对于工作人员而言具有更高地便捷性，这有利于充分利用员工的碎片工作时间或者一部分业余时间完成培训工作任务。对于企业来讲，当时间的利用率提升，意味着企业培训的总体成本得到了降低。

二、融合创新背景下教育培训工作的有效路径

从上文的分析中可知，烟草企业的培训教育工作在融入了互联网信息技术后，其本身的培训教育效果会得到一定程度地促进。如何在培训教育中合理运用互联网信息技术是需要思考的问题。

（一）充分开发利用在线学习平台

企业方面应当重视结合烟草企业的实际情况开发和定制一套系统性的在线学习平台，按照烟草行业的工作规范要求和未来发展趋势，将相关的学习模块和内容融入日常的培训工作内容中去，有了相对更为完整的互联网学习平台，不仅有利于管理人员针对员工参与学习培训的进度和状态进行监督，对于员工来说，其参与学习培训的时间安排灵活度也会得到显著地提升，且在自主参与培训的过程中，也有利于培养员工自主的学习和工作习惯。但需要强调的是，在线学习平台的开发和利用需要技术人员和资金的同步支持，需要企业管理者和决策者更新工作思路，创新工作方法[1]。

（二）不断完善和充实传统培训内容

烟草企业的行业规范要求使得员工的培训工作开展必须遵循既定的培训内容框架，但有了互联网技术的致贺词，培训的方式方法和内容的边界可以不断进行扩充，例如，培训人员可以结合传统的培训内容体系，将其用网络信息技术进行呈现，或者将电脑客户端与手机客户端进行联合，促进培训工作的形式和内容更加多元化，并保证其信息资讯的先进性。这也是现代社会环境下烟草行业发展适应新的市场竞争要求的有效方法。

（三）针对具体的培训环节加强创新设计

关于这方面的设计工作，可借鉴移动益智答题的模式将培训工作开展的过程转变为更加具有灵活性和参与性的过程。培训人员可通过问题设置的方式，将与员工技能水平相关的多种不同类型的技术要点和工作方法转换为具体工作开展中的问题设置在益智移动培训的问题库中，组织员工通过参与竞猜、互动答题的方式了解相关的知识体系，达到培训教育的效果，从员工的主观 感受上分析，这种更加具有灵活性和参与感的培训方式更加轻松愉快，员工主观上的参与积极性也会提升[2]。同时，这种模式的内核中还包含了一部分竞争模式，这就更容易激发员工的上进心，使其更加积极主动地参与到培训教育的环节中。

（四）提升培训管理和组织人员的技术水平

在充分应用互联网信息技术的背景下，培训组织人员和实施人员的能力水平对于培训效果的影响也是非常显著的。因此，企业内部针对这部分工作人员自身的能力水平也要及时采取措施进行提升和优化。从具体要求的角度上来说，参与培训教育的人员需要全面掌握一些在线学习系统的运行原理和其中的功能模块，并且适当掌握一部分系统运行维护和管理的知识，确保在在线培训系统的作用持续得到有效发挥。另外，从培训教育工作开展的实际出发观察，由于网络信息技术和凭条的开放性，也需要管理人员结合培训工作计划对员工的培训学习参与状态和进度进行合理的监督与管理，避免培训教育工作出现形式化的问题。

三、结束语

综合分析可知，烟草企业的人员培训工作不仅要考虑行业的特征和专业技术层面的要求，更要适应网络信息技术的发展和建设要求，在培训教育工作的开展中依托网络信息技术丰富培训教育的方式方法，并且通过灵活运用多种类型的资源使培训教育工作的状态更加稳定有序，充分发挥出提升员工技术能力水平的作用，更好地为烟草行业的发展建设服务。