不确定大环境下如何做好企业统计工作探讨

李宁 山西省晋城市城区统计局晋城市城区镇（街道）统计中心

一、不确定大环境因素对企业统计及调查工作的影响

1.企业统计工作进展受制于复工复产进度。去年，为了保证全国各地区稳定实施精准防控的举措及同步恢复社会经济，给予各地居民生活与工作的安全环境，并及时有效掌握市场企业复工复产、资金支持、业务经营状况以及劳动用工等请情况，国家统计局及时在联网直报平台加载了《关于当前企业生产经营情况的调查问卷》，此次涉及了3 次调查。根据前两次调查数据显示，仅仅是部分工业企业及供应日常生活物资的超市类企业、食品类企业在正常经营，其他企业仍然处于关闭状态，其中旅游行业、航空企业受到重创。这些调查数据虽然在一定程度上反映了公共卫生事件对国民生活及工作造成了严重的损失，但是根据所能调查的企业数量，还有多数企业不在调查的范围内。这主要是由于一些小型企业统计员家中无电脑或是网络受阻、企业平台证书安装等问题无法和基层统计员联系沟通，这直接导致企业调查问卷上报率较低，统计数据不全面。随着各政府在2 月底相继召开了复工复产调度会，各“四上”企业相继开工，第三次问卷调查及企业上报数据明显大幅度上升，大大推进了统计企业统计工作的持续进行。

2.不确定环境下劳动工资调查难度较大。去年，大部分企业经营状况面临着怕破产的严峻挑战，经济效益低迷，一般只能通过裁员降低劳动力成本以所缩减开支。劳动工资统计年报是包含及部分私营、非私营单位的调查年报。公共卫生事件的爆发之间，基层统计工作着已经着手收集了近三分之二非私营单位调查年报纸质报表并已将数据录进相关平台，但是在此背景下还是无法获得部分企业的数据信息。由此可知，在规定时间内及时有效完成调查统计工作是存在较大的难度。

二、不确定大环境下企业统计工作存在的问题

1.系统上下对企业缺乏及时有效的指导性服务。在不确定的大环境之下，无疑严重影响了国民的情绪，给人民带来了极大困扰。在这种慌乱的场面下，各个政府发挥社会主义巨大优越性，急人民之所急，想人民之所想，纷纷出台优惠性政策帮助国民减少生存压力。统计系统通过网络系统直报企业生产状况数据非常及时，但是部分企业复工时间迟迟不能确定，基层统计员工与企业持续存在联系障碍，甚至无法通过微信、邮件保持联系，这大大影响了调查问卷上报的速率，容易错过及时报送时间，信息数据与公共卫生事件发展状况存在一定落差。类似的调查持续进行，却没有及时与相关企业彻底解决此类问题，未明确企业是否是需要每次都上报，这导致基层员工仍然在做无用功进行无效的沟通，这严重降低了统计数据的权威性。此外，统计数据直播平台的持续运行需要较大的配置，否则容易出现企业证书下载、登录困难等问题，导致网络办公效率低下，降低了工作人员工作的情绪。例如，基层建筑统计人员向上级汇报工作情况并提出工作期间存在的问题，但是由于无法得到及时有效的回应直接阻碍工作的推进。统计系统对企业缺乏及时有效的指导性服务，这类问题亟待解决。

2.企业缺乏应急信息化专业技能培训。随着我国经济的快速发展，社会多元化，企业业务经营容易受到外部环境的冲击，一旦无法及时面对困难导致经营不善、甚至破产。这次公共卫生事件的冲击则是直接暴露了企业统计工作存在较大漏洞，这主要体现为以下几个方面：一是企业领导对统计工作非常不重视，没有设置专业的统计小组，间接导致员工对统计工作的消极、懈怠，各个部门之间缺乏统计工作的交流与合作；二是缺乏规范的计算机信息化专业技术培训，仅仅是统计部门屈指可数的小型培训是无法解决信息技术薄弱的根本问题，这不仅大大影响了统计数据的工作效率，对于企业的持续发展是非常不利的。例如一套表企业，在持续8 年实施联网播报的情况下仍然存在部分企业无法独立顺利登录和操作平台，严重影响了调查工作的进行。

3.区级统计信息匮乏，为企业服务能力不足。一般而言，区级统计部门依靠同系统上级的文件或是通知，但是缺少联动其他政府部门的机制，无法在短时间内通过正规渠道获得其他地区政府对于企业复工复产的优惠政策或是其他举措，容易陷入固地自封的状态，无法有效为企业提供复工复产的有效指导。

三、建立统计应急机制，做好企业统计工作建议

1.统计部门上下联动，合力推进企业统计提质增效。国家统计局需根据现在的国内经济发展状况建立起统计的预防方案，并保证方案可以及时有效解决企业统计过程中面临的各项基本问题，同时还需理解企业务经营存在的困难，帮忙企业等广大群众改变对数据统计的偏见。在此不确定大环境之下，各地统计部门不仅及时播报统计数据，更需要直面当前形势，及时根据企业统计存在的问题改变统计的方针策略，科学指导，精准施策。此外，统计人员应当站在企业经营的角度与企业的经营者、管理者及工作人员进行沟通，实际解决企业统计难题。更重要的是，自身还需加强自身专业技能的学习，善于思考，积极运用更便捷的方法提升数据信息的处理效率。

2.建设方便、快捷统计调查渠道。一方面，需要对统计数据播报平台进行优化，解决其与各大浏览器的不兼容性，在根本上解决企业登录的问题；另一方面则是开发专用问卷调查的APP，对不同项目进行专项调查，并保证统计数据的安全。

3.建立信息共享机制，全方位提升企业统计服务水平。一方面需要建立健全上下级信息互通的机制，保证数据的及时共享；另一方面则是与系统外政府职能部门建立信息共享机制，及时掌握部门间有效信息，助力企业复工复产。