人性化管理理念在重症医学护理中的应用价值

2021-01-21 00:47何妙嫦
医学概论 2021年16期
关键词:人性化管理应用价值

摘要:目的 分析探讨在重症医学护理中,采用人性化管理理念实施护理的应用价值。方法 对本院重症监护室收治的72例患者进行研究,其均为2020.6-2021.6期间入院治疗,采用随机数字法,将患者分成常规组(36)与护理组(36),常规组采用常规护理措施,护理组增加人性化管理措施,对比两组护理效果差异。结果 对比护理风险事件发生率,常规组为22.22%,护理组为5.56%,常规组明显更高(P<0.05);对比护理满意度,常规组为80.56%,护理组为97.22%,护理组明显更高(P<0.05);差异对比均具有统计学意义。结论 在重症医学护理中,采用人性化管理理念,能够有效降低重症医学护理的护理风险事件发生,提高患者的护理满意度,具有显著的应用价值。

关键词:人性化管理;重症医学护理;应用价值

引言

重症医学护理面对的都是病情危重患者,护理工作内容复杂,并且在很大程度上影响着患者的生命安全。人性化管理理念是一种“以人为本”的管理理念,要求护理人员在护理过程中,将人性化理念贯穿于护理全过程,立足患者实际需求,为患者提供针对性、个性化的有效护理,重视为患者提供心理与情感的护理服务。本次研究中,通过对本院重症室患者医学护理进行研究,探讨了采取人性化管理理念在重症医学护理中的应用价值,具体报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次研究中,将研究对象确定为2020.6-2021.6期间本院重症室收治的重症患者,共72例,按照随机数字法分析,分成常规组36例,护理组36例。其中,常规组患者男性19例,女性17例;年龄26-78岁,平均年龄(45.68±12.21)岁。护理组患者男性20例,女性16例;年龄24-76岁,平均年龄(43.51±13.06)岁。两组患者一般资料对比差异不显著,结果显示P>0.05,可比性较强。

1.2方法

常规组患者实施常规护理方案,护理人员要全面了解掌握重症患者病历资料,并严密关注患者病情变化情况,24h监测其生命体征;做好每天晨晚间护理,保证患者全身无血、便、臭味等。在此基础上,护理组加入人性化管理理念,对患者实施人性化护理措施。具体包括:一是建立人性化护理小组,建立护理人员责任制,明确岗位分工。重症患者护理对护理人员提出了更高的要求,要求其具备较高的专业素养和对各种突发事件的应对能力。在人性化护理管理中,护理人员需要做好岗位协调,制定好各种风险的应对措施,建立内部相应组织,能够为危重患者提供及时有效的风险护理。二是加强对患者的人性化护理,在与患者完成对接后,加强与患者的主动交流,通过自我介绍和对科室医护人员介绍,减轻患者进入重症室的陌生感和紧张、恐惧和焦虑等不良情绪,帮助患者适应住院环境;同时及时与患者家属进行沟通,了解患者家属的心理状态,做好患者、家属、医护人员的之间的沟通,便于根据患者实际情况调整护理策略。三是根据患者实际情况,加强对患者的生活护理,通过合理进行饮食护理,保证患者足够的营养供给;加强病房巡视,及时满足患者护理需求。四是开展舒适护理服务,在病房使用柔和灯光,根据天气情况进行病房开窗透气,确保病房患者的溫湿度适宜;对于动作困难的患者,定时帮助患者调整舒适体位,提高卧床舒适度等。

1.3观察指标

护理风险事件发生率:记录两组患者管道护理风险、皮肤完整性受损风险、差错事故、护患纠纷等护理风险事件发生率,进行对比。

护理满意度:根据科室自制护理满意度评分表,由患者及其家属对患者护理满意度进行评分,满分百分制,90分及以上为非常满意,70-89分为满意,69分及以下为不满意,计算并对比两组护理满意度。

1.4统计学方法

运用SPSS24.0对研究获得数据进行分析,护理风险事件发生率、患者护理满意度均为计数资料,采用% 表示,行卡方检验;P值低于0.05为差异具有统计学意义。

2.结果

2.1护理风险事件发生率对比

常规组中,护理风险事件发生例数共有8例,发生率为22.22%;护理组中,护理风险事件发生例数有2例,发生率为5.56%,两组对比常规组护理风险事件发生率高,P<0.05,差异有统计学意义。见表1。

2.2护理满意度对比

常规组护理满意度总体为80.56%,护理组护理满意度总体为97.22%,后者更高,P<0.05,差异有统计学意义。见表2。

3.讨论

随着现代医疗体系发展以及人们健康意识不断提高,对医疗卫生服务水平要求越来越高,人性化管理理念在临床护理服务中的应用,对于提升现代医疗卫生服务水平具有重要促进作用。对于重症室病患来说,其本身就受到较为严重的疾病折磨,在对重症患者的医学护理中,融入人性化管理理念,能够有效指导护理人员落实人性化护理,从而提高重症病患住院治疗期间的心理和生理上的舒适度,同时人性化护理更关注患者自身的实际情况,能够有效提高护理针对性和有效性,从而避免护理不良事件的发生。

本次研究中,通过对护理组患者在护理中融入人性化管理理念,落实人性化护理措施,相较于常规组护理风险发生率22.22%,护理组为5.56%,有效降低了护理风险事件发生率;并且护理组患者护理满意度为97.22%,要明显高于常规组80.56%。表明人性化管理理念融入重症医学护理中具有较高的应用价值。

综上所述,在重症医学护理中渗透人性化管理理念,能够有效提高患者护理满意度,降低护理风险事件的发生,具有应用价值,值得推广应用。

参考文献:

[1]任艳妮,丁彩霞.人性化管理理念在重症医学护理中的运用[J].国际感染病学(电子版),2020,9(02):313-314.

[2]吕凤娟.人性化管理理念对于提高重症医学护理效果的医学意义[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(28):27+29.

[3]李文娟.人性化护理理念在重症医学护理中的运用[J].中国药物与临床,2018,18(10):1871-1872.

作者简介:何妙嫦 1974年6月,女,汉族,广东信宜人,本科,中级教师, 研究方向:医学护理教学,工作单位:海南省第二卫生学校

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