物流视角下的鞋服供应链转型研究

谢紫桐 孙晓博 王丹丹 黄传强

北京物资学院

一、鞋服产业发展现状

（一）鞋服市场持续高速发展

近年来，国内鞋服市场持续发展，但同时也面临着全新的商业环境，其中呈现高速发展态势的鞋服领域有体育鞋服和童装童鞋。随着体育产业的发展，带动了体育鞋服产品的快速增长。近几年国内对体育强国的宣传和号召，促使2018年中国运动鞋市场增长了23%，运动服市场增长了29%。2017年我国童装、童鞋市场规模分别达266亿美元、79亿美元。预计2017-2022年复合增速可达11.77%、8.03%。因此，国内鞋服市场规模还有较大的发展空间和前景，但是随着市场规模的扩大，鞋服供应链与物流的转型升级成为鞋服行业内最重要的话题。

（二）线下渠道仍是消费主力

根据艾媒数据咨询公布的数据显示，2018年中国运动鞋服市场销售额分别为465亿元、144亿元。线下渠道占比为65.6%，增长贡献比为45%；线上渠道占比为33.2%，增长贡献币为52%。近年来，“新消费”、“新零售”两个概念日趋火热，新消费强调消费个性化需求和消费升级成为鞋服市场的新变化，新零售要求是扩展销售渠道，改善销售模式和场景，在这样的商业环境下，鞋服企业的营销渠道将进入转型调整期。线上渠道销售占比增长强劲，线下渠道仍为市场的消费主力。但是突如其来的疫情，严重打击了鞋服市场的线下渠道，导致线下渠道错过了2、3月的销售旺季，促使鞋服企业扩宽销售渠道，加快全渠道零销市场，如：直播带货、微信会员专场、小程序分销等形式开拓多渠道销售模式。在目前的市场环境下，鞋服企业的转型速度决定其销售市场的份额，但是社群线上营销方式还需进一步探索，如何实现与客户有效互动、如何提高客户的消费信任等都需要企业组建专业团队等 。

二、鞋服供应链柔性化能力概述

（一）物流响应能力和速度

鞋服行业供应链的柔性化能力需求，相应的要想满足这种需求，综合考虑鞋服行业的全渠道、直营化运作模式，需要提高物流的响应能力和响应速度。通过对线下门店的提升，先了解多一些的消费者信息，与消费者建立一些情感的连接，积累消费数据，比如顾客的性别、年龄、职业、风格、兴趣及消费习惯等，并通过数据的分析来指导鞋服的设计，提升产品的转化，更好的满足消费者诉求，吸引更多的消费者。同时通过智慧化的改造，进行智能补货等，提高消费者数据的积累以及工具的应用能力，优化线下门店的选品，促进销售，建立一个长期的客户关系，提高物流响应能力。与此同时，通过线上的渠道，也能得到相应的数据优势，而线上渠道相比线下还有提升的空间。随着鞋服行业的销售随机性增强，依靠销补来拉动门店的销售，因此，对物流的响应速度有了更高的要求。通过提高物流响应能力和速度，增强鞋服供应链的柔性能力。

（二）上下游信息共享

鞋服行业现货下单和追单的现状，以及客户的需求也越来越高，需要小批量快速交货，因此提高鞋服供应链的柔性化能力，上下游企业之间信息共享的能力建设至关重要。不仅是品牌方公司内部的企划、采购、物流、销售等部门需要从分立的现状转变为协同发展，通过信息系统的应用将各部门联系起来，以至于在客户加单的时候能够快速响应，及时调整营销及物流计划，避免出现信息误差，时间拖延的现象，使得内部先达成一个协同机制，做到品牌方内部供应链信息共享。并且工厂可以引入一些自动化的设备，模板机、数字裁床、缝制设备、自动吊挂及搬运AGV等实现全流程的自动化，不仅可以快速响应，数字化的生产方式使得信息准确真实，更加适应小批量快速订单的生产模式，同时自动化设备可以和信息系统相结合，实时管控，进行订单管理，计划，质量检测等，再与ERP相连，实现工厂与品牌方的实时对接。通过上下游的信息共享，增强鞋服供应链的柔性能力。

三、对鞋服供应链转型发展的优化建议

（一）打造柔性供应链，提高快速响应能力

鞋服柔性化供应链应该做到将需求端的所需产品以最快的速度通过便捷可视化的渠道在合适的时间送至消费者各大消费的场所，从准确性和反应速度上来随时随地满足用户的个性化需求。供应链上游生产端要改变传统大批量、少批次的推式供应链模式，生产环节要建立小批量、多批次、快速反应的推拉结合供应链模式，消除掉重复的流程和多余的资源。此外，要突破产业的边界，整合上下游企业的资源，发挥核心企业的作用，达成企业与企业之间的协同合作，通过供应链平台信息可视化将前端后端的数据订单变化实时传递共享，缩短整个供应链生产周期时间，提高反应能力。

（二）实现仓配模式一体化，发挥物流的作用

要提高整个供应链过程的物流网络规划能力，实现上下游各个主体之间物流的全网融合与贯通，在专业的运输系统、仓储系统、配送系统的强大支持配合下，减少以前多个冗杂的环节、规划不合理和信息不对称造成的大量库存积压，与上游生产工厂合作建立快速敏捷的生产信息一体化对接系统，实行精准的原材料库存管理和跨渠道库存管理，设置合理的安全库存，合理规划并精准建立物流运作过程中所必要的总仓、分销仓，通过统一标准、统一管控的物流运输企业完成整个过程业务的对接，在末端通过直接配送或者跨仓配送，减去中间多余的配送环节，以最快的速度和最高的效率将产品送至顾客手中。