油库设备检维修的智能化管理方法

孟征(南京东富智能科技股份有限公司，江苏 南京 211110)

1 现状分析

目前，油库设备管理信息系统的信息采集方式绝大部分还是依靠手工录入。这种方式会给油库设备检维修管理工作带来很大的隐患，主要表现在：(1)手工填写大量的信息的方式繁琐易出错；(2)在对设备工作状况进行描述时缺乏统一标准的描述方式，随意性很大；(3)设备编号不易记忆，员工在进行汇报时容易出现搞错设备的情况；(4)由于人的惰性，设备巡检工作常常不到位，错检漏检不能彻底避免；(5)检维修过程没有实时多媒体记录，只有事后的文字描述，不直观详尽，管理者无法对检维修工作过程进行正确地评价，检维修经验也没有有效积累。

文章就如何利用新技术，如：移动互联网、扫码识别、云服务、智能防爆手机等，实现油库设备检维修工作智能化管理，找到一个思路，并提出实施策略。

2 解决方案

2.1 总体思路

采用Web技术和移动互联网技术，结合云服务和智能防爆手机的应用，建立油库设备检维修管理平台(以下简称“平台”)，对油库的所有设备进行全生命周期管理。平台应能实现设备台账动态化管理、现场立体报修管理、三级审批电子化管理、定期检修计划的自动生成、计划和审批的主动提醒、设备巡检实时监管、设备运维大数据分析等功能，提供快速便捷多样化的查询功能，使石油公司主管部门能随时掌握油库设备的实际动态，确保账实一致，对设备故障率、维护率、失效率、故障分布、费用分布、计划执行等情况进行实时分析。

2.2 系统架构

2.2.1 云服务模式

租用云服务器具有许多优点，例如：可以快速搭建系统环境，系统可以根据业务需要随时扩容，免硬件维护工作等等。因此，在进行平台建设时可以采用租用云服务器的方式，搭建私有云，平台服务端部署在云服务器上，电脑终端通过互联网访问云服务器，手机经移动互联网连接云服务器，实现桌面系统和手机APP对平台的访问。具体拓扑结构如图1所示。

图1 拓扑结构图

表1 云服务器的类型和数量

表1给出了云服务器的类型和数量，其中服务器的规格是按照二类油库的设备规模配置的。

2.2.2 设备扫码识别

为了进行有效管理，每个油库设备必须有一个唯一身份。可以采用NFC电子标签或二维码图形识别技术对各个设备进行唯一标识，充分利用防爆智能手机的录音、录像、拍照、扫码等功能，在设备巡检和现场报修可以快捷准确地获取每个单体设备详细信息，为巡检和报修提供丰富便捷的手段，提高工作效率。文中以二维码方式进行功能描述，NFC电子标签方式与其类似。手机可采用防爆手机和普通手机，在油库内必须使用防爆手机，以便在设备现场使用，油库之外使用普通手机，便于管理者随时获取管理信息，进行审批等操作。手机需要具有摄像头功能，如果采用电子标签识别方式，手机还要具有NFC功能。

2.3 功能设计

2.3.1 故障设备检维修管理

(1)现场报修。当巡视人员发现有设备出现问题需要报修时，使用防爆手机登录平台，用手机对该设备的二维码进行扫码，手机上自动显示出该设备的名称、编号、型号、位置、维修记录等信息；可以点击‘拍照’、‘录像’、‘录音’按钮对设备现状进行拍照、录像、录音；在情况汇报栏中输入报修原因和维修建议；选择汇报对象，如：油库主任、设备管理员等，可以多选；确认上述信息无误后，点击‘上报’按钮。报修信息将自动转换成报修计划推送到汇报对象的手机上，该设备的使用状态自动被改为‘故障’。

(2)移动审批。汇报对象的手机上将弹出报修计划的待审核提示，打开后输入审批意见，选择通过或拒绝，审批信息自动发送到报修者的手机上。如果审核被通过，报修计划将自动转换成维修工单推送到维修人员的手机上，该设备状态自动被改为‘待维修’。

(3)维修监管。当维修人员开始维修该设备时，用手机对该设备的二维码进行扫码后，调出该设备的维修工单，点击‘开始维修’，该设备状态自动被改为‘正在维修’；维修过程中可以在手机上记录维修数据，拍照录像，作为维修记录存档，管理人员随时可以调取查看。当设备维修完毕后，点击‘维修结束’，管理人员将收到‘待验收’提示。管理人员现场验收合格后在手机上选择‘验收通过’，此时该设备的状态自动被改为‘正常’。至此，整个报修及维修流程结束。

2.3.2 定期检定检修管理

根据设备台账中的检定周期和安装时间，提前一定时间(可设置)自动向指定管理员的手机发送提醒信息，管理员打开后浏览详细内容，并点击‘上报’，系统自动生成检定计划和维保计划发送给上级领导进行审批，审批结果自动反馈给管理员，如此，就不会忽略设备的定期检定和维保，延长设备使用寿命。计划审核通过后的执行过程与2.3.1的维修监管功能一样。

2.3.3 设备巡检

(1)计划生成与提醒。管理人员根据油库对设备检查的实际需要，制定巡检计划，指定需要巡检的设备、执行时间、执行人、提醒时间等；当有巡检计划到达指定提醒时间时，自动向巡检员的手机APP发送提醒信息；巡检员打开后浏览详细内容，可以点击‘开始巡检’，执行巡检任务。

(2)执行巡检。手机根据巡检计划逐个提示当前需要巡检的是哪个设备及其位置，巡检员对设备二维码进行扫码，如果不是当前需要巡检的设备，则提示‘设备错误’，直至扫到正确的设备为止。巡检过程中巡检员可以使用‘拍照’、‘录像’等功能记录设备状态，管理人员可以实时查看到当前巡检位置和巡检情况。

2.3.4 运维分析

(1)信息自动汇集。设备的状态变化，每个计划的执行情况，巡检的情况等等，都会记录下来，同时，可以从生产控制系统中采集设备的运行工况、报警信息、运行时间等信息；

(2)数据统计分析。根据收集的信息，可以统计每个设备的故障次数、维护次数、维修耗时、使用时间、报警次数等，从而分析出某个设备或某种设备的故障率、维护率、失效率等指标，管理人员可以随时查询相关统计数据，系统也会自动对超标数据进行报警提示，为油库合理调整设备的检定或维修周期，以及新设备的选型提供辅助决策；

(3)查询输出。各种计划、记录、统计数据可以随时通过手机APP或桌面系统进行查看，也可由桌面系统将查询结果输出为Word或Excel格式的文件，也可打印输出。

3 实施策略

3.1 制度修订

由于采用手机进行管理，因此，以前的操作习惯和管理习惯都需要进行调整，一些相关的油库管理制度也要进行修订。

3.2 数据准备

首要任务是进行设备信息的收集整理，为了符合系统使用要求，设备信息应按照类别进行归类、收集。前期数据录入工作量会比较大，数据录入时可以安排录入人员进行交叉检查，防止错漏。另外，还可以使用Excel表格进行批量导入，减少工作强度。

3.3 系统开发策略

由于油库设备的种类很多，其规格型号、责任岗位、安装位置等千差万别。系统要管理的对象、达到的效果及运行后的状态等涉及的内容也很多，开发人员很难通过前期调研完全确定所有的内容，因此，这种情况下宜采用快速迭代法进行系统开发。在开发小组成员中加入用户代表，开发效率和系统可用性都将会大大提高。

3.4 培训的实施策略

使用新系统的有三类人：管理人员、设备使用人员、系统维护人员。对他们的培训是不尽相同的。针对管理人员的培训，着重让他们理解新系统的工作思路和工作流程。针对一线人员的培训，重点放在新系统的操作规程、使用方法、注意事项。而对系统维护人员的培训主要侧重技术方面的知识培训。

4 结语

石油公司的管理要求越来越复杂，通过人工加Excel表格的管理方式已经越来越无法满足油库日益增长的需求。文章针对上述问题提出了新的构想。新系统的使用将有助于提高油库管理效率，保障设备管理信息的完整性和精确性，同时也符合石油公司对于油库设备管理的特殊流程规范，设计方案得到了石油公司的认可。