企业应收账款管理与清收

陈东宾

摘 要：由于应收账款实际应用成本存在大规模变动，其主要问题在于企业应收账不具有完整化管控和清收工作。企业在日常经营过程中，要想对应收账款实施有效跟踪和管控，需要制定完整的收账款模式，加大减少应收账款占有率，避免企业资金出现消耗和限制问题，更好提升资金使用率。作者根据企业实际情况具体阐述优化应收账款含义，深层分析应收账款问题，提出相应清收措施，为企业可持续发展奠定基础保障。

关键词：企业：应收账款：清收：问题

一、企业优化应收账款管理

（一）应收账款意义

应收账款是企业在实际经营期由于销售产品、服务等项目，向选购方提供资金收取款项，具体包含选购形式、承担费用、代付方费等。应收款项是随着企业销售情况所产生的一种债务，导致所有企业无法从根本避免应收账款的发生。通过应收账款占据比重，激发企业合作意识和经营积极性，有效为企业获取诸多经济效益[1]。

随着国家快速变化，企业整改政策也在调整和完善，促使企业经营逐渐规范性，从而出现很多应收账款问题，给企业未来发展增加很多压力和挑战。与此同时，如果企业没有及时处理应收款项，不仅会给企业添加很多资金流，影响企业经营活动效率和质量，甚至还会给企业带来很大经济风险。但是企业定期保持规律性实施应收账款工作，有效提高企业在市场的信誉值和影响力，带动企业之间合作更加融洽，为企业增加很多经济利益，获取很多机遇和发展规模，有利于企业经营活动更加通畅，全面控制和预防企业经济风险的发生，有效提升企业经济的同时，还能为可持续发展提供良好保障。通过实际得知，有序的应收账款的清理管理工作具有重要意义，并在企业发展中发挥促进作用。

（二）应收账款管理内容

必须依靠企业财务管理对顾客财务、信誉等方面制定针对性应收账款方案，有助于应收账款的应有、效益和债务之间实现相互均衡。企业可以设定独立应收管理部门，严格对应收账款项目进行审核和检查。对于项目管理部门而言，如果在工作中出现应收账款必须采取责任制，并将应收账款所有数据和信息提供给相关部门。财务管理部门会根据应收账款相关信息进行实质性审查，对实际应收账款针对账款不同点和时间编制明确分析表，对可能性大的企业应收账款采取有效对策，对于没能定期回收的企业应收账款，必须对内容和资料做好完整总结递交给财务管理部门进行审查，如果出现拖延的应收账款问题必须设定独立处理部门，由专业人士对其进行监管和负责。企业依靠自身经营状况制定有效处理应收账款措施，根据应收账款赊欠制度产生的不利影响、未来效益、风险等进行充分考虑，避免阻碍企业发展进度。

（三）企业应收账款的重要性

1、提升企业产品销量

随着经济全球化快速提升，市场环境越发恶劣，促使大多数企业为了获取高效益利用产品赊销形式适应市场环境，虽然这种方法会获取大量客户资源，有效提高很多产品销售率，对企业扩充规模、提升竞争力有着促进作用[2]。

2、减少库存量，防止风险出现

随着信息技术的快速宣传和应用，带动制造行业也有了新的变化，导致市场供应量不断增加，以至于很多企业有大量存货，不仅投入很多经济成本，还会影响企业发展进度，增添很多压力和挑战。企业在面对这种情况通常利用赊销形式，减少企业内部产品存货量，对企业收益提供很多帮助，从而发挥推动作用。

3、快速运转资金速度

企业内部存货量处理完成以后，安排应收账款部门实时监管、定期销售、单位发票方式，要求债务方定期支付债务成本，有助于企业资金流能够快速运作。

二、企业应收账款管理问题探讨

（一）企业风险预防意识不到位

企业在处于市场恶劣环境中，要想在市场中正常实施销售活动，必须在市场中占据有利市场地位，通过赊销方式吸引很多客户，有效扩展市场规模。但是在这种背景下，企业只注重销售项目反而忽略回收工作，特别是面对市场供应量较大环境下，竞争力也会快速增加，大多数企业会在客户、库存、竞争力上投入很多精力，都会选择赊销方式改善经营状态。对于随意赊销模式，只会对当前效益进行關注和重视，没能对很多应收账款进行重视。通过上述内容明显体现出企业管理人员和销售人员不具有充分风险预防意识，自认为将产品销售出来才是关键，以为应收账款是财务部门负责，与自身没有半点关系。同时对于客户资质、信誉、还款能力等方面都会严重缺少专业评估和预算，以至于企业会存在大量坏账问题，严重情况还会对企业经营造成很大影响，甚至阻碍其发展进度，无法实现可持续[3]。

（二）不完整应收账款管理制度

应收账款是企业为了快速销售产品对外界提供人力向选购单位产生的债务款项，大多数企业都希望通过正常销售方式在市场展开活动，但是因市场竞争过于激烈，通常选用赊销方式获取诸多竞争力。尽管如此，部门企业会时刻关注市场变化，没有对债务清收和管理工作进行关注。有些企业还会因为经营周转不善出现倒闭情况，对于这些问题都是企业应收账款管理制度不严谨、不全面所导致，尤其是对于结算方式不合理、收据不真实、项目汇票管理不规范等，都会给企业应收账款带来很多风险问题。与此同时，一些企业内部还存在控制制度不全面情况，职责分工不明确，内部环境混乱，会对应收账款工作人员增加很多工作量和难度，甚至还会面临很大挑战。

（三）应收账款催收制度和奖惩体制严重缺失

由于企业当前处于竞争激烈环境中，企业为了在市场中占据有利地位，必须使用赊销方式扩展销售规模，从而给企业增加很多经济风险，再加上企业内部不具有完整的催收制度，无法在企业应收账款工作中发挥促进作用，只能处于表面形式。企业项目部门为了快速完成销售量，大多数企业只注重经济效益，主要原因在于经济效益与自身薪资和提成有着直接联系，但是往往赊销的出现导致应收账款没能发挥实际作用，认为客户还款没有定期完成处于正常情况，如果长期处于这种状态促使顾客保持债务拖欠不良习惯，甚至会影响企业发展进度。出现这种问题主要在于企业不具有针对性催收债务管理制度，导致应收账款部门和催收部门监管工作一直未能落实到位。除此之外，企业应收账款的奖惩制度也不具有完整化，催收部门人员工作具有消极心态，由于催收制度和奖惩体制出现很多问题，严重影响收款工作进度，极易出现坏账现象，不利于企业正常发展[4]。

（四）没有对顾客信誉度进行合理评估

企业在销售产品前没有对客户信誉度进行了解和掌握，尤其是在项目进行初始阶段，未能对顾客的资质和信誉度进行充分调查，在没有完全掌握客户信誉度和偿还能力状态下，随意将产品销售，通常是在发展后期阶段，收款工作进展逐渐缓慢，债务拖欠时间不断延长，导致企业经营状态开始快速下滑，很难做到正常运转。从心理角度了解，这种情况的发生是企业保持长久发展心理的基础上和顾客合作产生直接联系，生怕需求过度丢失顾客，主要体现在企业为了将产品销售出去，与以往顾客进行合作，没有考虑信誉度、还款能力等，在销售完成以后未能及时跟踪，无法掌握客户财务信息，以至于企业出现很多应收账款，甚在经营中还会出现恶性循环。

三、加强应收账款管理工作

（一）设定完整信用管理标准

企业必须设定完整信用标准，保证内容合理，有效吸引很多客户。尽管这项操作会减少企业出现坏账，防止在应收账款中出现风险，避免因不良诱惑加强提升企业竞争力，同时在市场中占据有利地位。所以，企业必须制定完整的信用标准，避免风险的发生，增强企业经营销售率，有效为企业获取诸多经济效益[5]。

（二）丰富应收账款风险防范意识

在企业经营过程中，应收账款是归属在财务部門范围内，要求财务部门对其工作投入很多精力和关注力。从长期发展情况分析，企业应收账款管理作用会直接关乎企业运作进度，必须对此方面进行关注。企业可以结合当前应收账款管理实际情况分析，严格遵守有关规范和制度，选择合适销售方式，有效防止经济风险发生。因此，必须将应收账款管理落实到企业各个部门当中，要求管理人员积极树立正确风险防范意识，有效对应收账款管理问题进行明确诊断，防止出现坏账情况。

（三）提升管理人员工作能力

企业在实行应收账款管理期间，有关人员的综合素养会直接关乎管理能力，要想提升工作人员应收账款管理能力，必须对其采取定期培训工作，特别是财务管理部门工作人员，只有保证工作人员综合素质完善，才能意识到应收账款管理的重要性，快速提升管理质量和效率，为企业经营运转提供很大帮助，获取更多经济效益的同时，还能加快企业实现可持续发展。

四、企业应收账款的清收工作

（一）建立完整责任催收制度

清收负责任人主要是对应收账款对象进行催收和联系，实时记录催收账单和流程。在对客户进行催收过程中，如果客户自身还款能力不足、涉及诉讼等情况，必须对此内容进行详情上报，并采取应急解决措施。针对每一项不定期完成后付款的账款，企业必须安排相关清收管理人找出未能定期回收的主要原因，具体写明相关信息，并提出合适清收意见[6]。

（二）建立应收账款管理各方面预警体系

应收账款管理部门需要对相关管理人下发责任制，并将其落实到各个人员身上，要求清收责任人必须严格执行预警管理制度，遵守应收账款标准，不得超出定期结算期限，制定不同等层次预警措施，如果责任人负责的项目超出规定时间，需要立即采取相应预警措施从而追究个人清收责任。

总结：

由于应收账款管理是企业内部管控的关键部分，通过风险防范制度、应收管理预警体系、预售账款管理责任制、责任催收制度、人员培训体制等完善企业应收账款工作，并将相关制度落实到企业债务管理工作中。在市场激烈竞争环境下，加强应收账款管理和清收，提高企业经营效率，减少应收账款风险，增加企业竞争力，为企业获取诸多经济利益，促进企业实现可持续发展。

参考文献：

[1]李继红，王金丽. 煤炭施工企业应收账款管理内部控制审计研究[J]. 煤炭经济研究，2018，38（02）：84-88.

[2]万庆均. 现代企业应收账款管理的现状、成因及对策[J]. 全国流通经济，2018（08）：29-30.

[3]彭辉. 企业应收账款管理及清收相关问题探讨[J]. 现代国企研究，2018（10）：23.

[4]李秀兵. 企业应收账款管理中存在的问题与会计对策探讨[J]. 知识经济，2017（17）：81+83.

[5]温峻峰. 基于内部审计视角下的企业应收账款管理[J]. 内蒙古煤炭经济，2020（03）：99-100.

[6]汤源甲. 企业应收账款管理中的风险防范与控制探析[J]. 纳税，2021，15（12）：151-152.