事业单位人员培训存在的问题及对策

许发华

摘  要：培养一批具有较高综合素质的人才是确保事业单位持续、稳定发展的关键，事业单位需要构建高效的培训体系。对此，本研究以我市人民医院为例，调查分析了人员培训现状，并将相应对策提出。

关键词：事业单位;人员培训;优化对策

行政事业单位的人力资源管理和单位的发展有着极为密切的联系，同时和社会的稳定与经济的进步息息相关，其重要性极为显著。在行政事业单位人力资源管理中员工培训占据着极为重要的位置，员工能力和素质的提高，需要培训实现。

一、调查分析

（一）调查对象及方法

本文调查的填写主要运用了两种方式，即纸质问卷和网络问卷，这次一共发出了105份调查问卷，实际回收100份，回收率为95%，其中有效问卷100份，有效率为100%。被调查人数占人民医院职工总人数的53%，统计结构基本上可以将单位人员培训管理的现状反映出来。

（二）问卷调査内容和目的说明

在设计调查问卷时应坚持内容的封闭性，以单位职工培训体系的核心内容为中心开展，同时由于内容可能有所局限，为受调查者提供一定的表述空间，对培训中存在的其他问题提出合理建议。调查内容包括四个方面，即培训认同度、个人基本信息、培训寻求信息和单位培训现状。所调查的这些问题，确保了之后人民医院人员培训的问题描述和原因分析中，运用以及论证分析过程中的相关观点有据可循。

二、人民医院人员培训的特点

（一）培训对象较为宽泛

2018年，人民医院一共开展18期培训，培训包括专业人员继续教育培养、医务人员三基本培训、新上岗人员培训等。借助各部门的一同努力，人民医院的培训工作涉及面不断扩大，新上岗人员培训覆盖率为百分之百，在职培训覆盖率超过百分之四十五。

（二）培训内容具有一定针对性

人民医院每年的培训内容基本上以医务工作开展。培训工作的设计主要是立足于各工作中可能会出现的问题展开。人民医院培训工作也正慢慢对怎样将医务人员专业技能教育培训的针对性增强，展开积极探索。

（三）培训方式较为多样

人民医院的培训方式主要涉及案例研究、工作实践、课堂讲授。对新上岗人员，人民医院主要采用的是集中培训为主，自学为辅的方式开展，主要用大课堂授课的方式，将更多的专业技能和知识传授给新上岗人员;就各种常规在职培训，人民医院主要采用结对带教、案例分析的方式进行。借助上级的安排和指导，人民医院的人员培训方式十分丰富，在培训工作的管理中，竭尽全力将培训渠道拓宽，把各项培训指标完成了。

三、人民医院人员培训存在的问题

（一）培训需求分析未被重视

就人民医院的问卷调查和访谈结果可知，人民医院现阶段的培训工作并未展开需求分析，从而造成医务人员的培训积极性较差，培训效果不理想。立足于调查问卷中培训有效性调查，认为培训内容符合或较为符合自己需求的人员只有18%，不确定需求匹配度的占14%，认为开展的培训不符合受训人员实际需求的占68%。

（二）培训内容不适应发展现状

人民医院内部最近一段时间对各医务人员培训的内容主要以相关业务知识、业务素质等内容为主，培训内容仍以传统和基础的课程为主，缺少一些创新性或和改革趋势下单位医务人员发展相符的培训内容。立足于人民医院受训职工填写的问卷可知，被调查者最愿意参加的培训主要有业务技能和知识的培训、个人职称晋升等，选择人数分别为76人、64人;此外职工还希望在培训过程中可以了解到最新热点问题，一共有30人选择。而被调查者最近两年接受最多的培训为理论知识培训、业务素质培训。

（三）培训对象选调不全面

人民医院在划分培训对象和选派外部参训的时候，主要运用的是根据级别授业的方式。职称较高、优秀医务人员有更多参加外部培训的机会，普通职工的培训通常在单位内部完成，实际受训机会较少。这样的参训选调方式对单位中其他医务人员参与培训的积极性极为不利，也并未体现以人为本的理念。立足于调查问卷可知，觉得不能经常参加单位组织的人员培训的调查人员占61%，认为自己能够经常接受培训的受访人员只有7%。

（四）培训方式缺乏创新

人民医院现阶段仍采用较为简单、传统的培训方式，即以课堂讲授为主。就培训管理人员而言，这种培训方式易操作;但就参与人员而言，没有新意。从调查问卷结果统计可知，受访者接受的培训主要有案例分析、课堂传授、现场讲座、讨论学习等方式，占82%;而实践性较强的培训方式较少，借助视频、网络等新兴媒体方式的培训方式更少。

四、事业单位人员培训优化对策

（一）坚持需求决定供给的培训理念

事业单位改革对各事业单位工作人员的职业素养提出了更高的要求，对人员的传统培训转变为按照需求培训，“以需定训”将成为今后事业单位培训的重点，同时“以需定训”还要成为促进事业单位工作人员工作效率提高、培训工作人员的基本原则。培训负责人员要实时记录归整受训人员的个人培训需求，并在改善流程中纳入其对培训工作的意见[1]。除此之外，受训人员也应积极主动投入到培训需求的调查采集中去，不管是管理者还是受训人员，培训内容以及培训效果的评估、培训目标的实现、培训计划的实施、重点的确定均受需求分析的影响。此外，培训需求的确定可以立足于单位的绩效考核方法，确立以绩效管理为导向，立足于人的全面发展，多层次、全方位地培训各医务人员，将可稳定、长期实施的科学培训体系形成，促进各人员综合素质的提高，以改进医务人员的服务水平和工作效率。

（二）加强培训的针对性

人民医院应加强培训的针对性，进而促进培训工作有效性的提高，这就需要分析培训的需求。培训需求即员工具有的工作能力、绩效与岗位的要求、标准之间是否相符，培训就是为了把差距减少[2]。分析培训需求一般体现在三个不同的层次上：首先，分析组织层次，也就是立足于事业单位制定的发展战略，确定分析培训的需求，以保证培训的计划符合单位的发展目标。其次，在工作岗位这一层次展开分析。主要研究工作任务，立足于此，并立足于岗位需求确定培训目标和内容。最后，从个体员工层次展开分析，分析员工的现实情况和理想情况之间存在的差距，以将个人应具备的技能或知识在现在工作岗位上的职称确定出来。

（三）开展形式多样的培训

针对人民医院而言，可以构建多个学习课堂培训相关人员。首先，构建网络在线学习课堂。现阶段计算机科技得到了迅猛发展，在网络中出现了各种各样的培训网站，可以在线展开学习。在网络上学習优势十分显著，学员不仅可以突破时间、空间限制展开学习，同时网络中具有十分丰富的学习内容，可以把各种各样的资源提供给学员[3]。其次，建立电教课堂。也就是领导和职工一同对名家的讲座进行收看，这种形式可以使成本得到节省。最后，开展专项专训课堂。就单位需要的专业技术，可以把人员分批展开专业培训，不仅要传授理论知识，还应全面、系统的培训实践技能。除了上述几种形式的培训，还可以开展集中理论培训、实践课堂培训等。

事业单位人员培训涉及内容十分广泛，包括培训日期、培训方式、培训地点、培训对象、培训教师、培训内容、培训结果、培训目标等，因此，在对培训系统方案进行制定的时候，要统筹考虑、权衡利弊，要以培训结构和目标为导向。此外，要加强培训的执行力，将培训方案的效果充分发挥出来，促进事业单位人员培训管理水平提高。

参考文献

[1]王伟.事业单位职工培训存在的问题及对策[J].中外企业家，2020（10）： 118.

[2]方琳.事业单位培训存在的问题及对策[J].人力资源，2020（02）：48-49.

[3]孙冬冬.事业单位人员培训的重要性探究[J].经营管理者，2019（12）： 80-81.