电子信息工程在医院管理中的应用

◆孙镛程

电子信息工程在医院管理中的应用

◆孙镛程

（辽宁科技大学电子与信息工程学院 辽宁 114051）

随着互联网大数据时代的到来，电子信息工程技术也逐渐开始应用到很多领域，在医院的行政管理过程之中，电子信息工程发挥出十分重要的作用，对医院有的管理模式进行优化，提升了医院内部整体工作效率。本文对电子信息工程在医院管理中的应用进行探究，了解医院行政管理工作在电子信息工程方面存在的种种问题，并提出相对应的解决措施，促进医院内部管理工作更好地完成。

电子信息工程；应用；医院管理

1 电子信息工程在医院行政管理中的作用

1.1 为管理决策提供依据

在医院整体的运行与发展过程之中，会定期制定自身发展计划。相关部门在制定相关计划时，如果统计的数据不够准确将会直接影响到医院相关工作决策的有效性，影响到医院的正常经营与发展，电子信息技术数据分析能力极强，在医院相关行政部门中应用时能够为更多部门以及为医院的管理与决策提供准确的数据支持。同时，面对医院行政管理工作的复杂性，比如说人员关系复杂，物质构成繁多，周边环境、人才培养、后勤等等方面杂乱的条件，重视其中人员系统与物质系统的运营与发展，医院的发展必须确保这两个系统运行的稳定性，这两个系统中充分应用电子信息工程，才能保证医院的正常运行与发展[1]。

1.2 完善数据统计

电子信息工程的主要作业对象就是相关电子信息，电子工程在对电子信息进行处理以及控制的过程之中，创新优化系统—医院已有的管理模式，改进医院传统管理模式中的弊端，凸显出医院信息管理工作的重要性。由于电子信息技术涉及的内容比较多，尤其在医疗改革大的发展背景之下，信息技术在许多领域都得到了有效应用，尤其是在信息统计，绩效考核等方面。在医院的行政管理工作过程之中，对电子信息工程进行合理利用，能够有效提升整体工作效率，建立完善的信息化平台，保证医院的整体管理水平，提升管理效率。

1.3 实现行政管理的科学化、规范化

在医院整体的行政管理发展过程之中，单纯由人工对整体行政管理进行干预，容易出现一些职责不明确，管理疏忽方面的问题，在行政管理之中加入电子信息工程技术的应用，能够促进行政管理的科学化，规范化发展，保证管理的高效性，通过完善的行政管理体系的建立，实现医院内部行政管理部门操作的科学性和规范性，保证各个部门信息的透明化，能够使工作人员以及患者都能更快地获得信息。对于相关处理环节可以明确具体责任人，设置用户权限，避免出现违规操作。

1.4 提供技术支持

PACS（PictureArchivingandCommunicationSystems）就是图像存储与传输系统技术，它是当前医院电子信息工程系统在医院管理中的关键技术之一。主要应用于该院的CT、MR等医学图像信息管理系统。

现如今医生想要做研究，回顾数据是第一步。由于现有系统在数据维度和病种专业度上的局限性，很多医生还在使用原始的excel方式进行病历的录入。要想把数据分解成不同的课题，例如只关注病理分型和用药疗效之间的相关性，那么医生就得把所有非相关信息剥离，然后再做一个表格，对有用的信息进行分析。这个过程中，医生往往会收集几百上千例的患者数据，花掉整个研究周期80%的时间，而真正产出的环节只会用到20%的时间。

大数据可以满足医院临床数据不断加速的迭代需求。使用大数据应用比如博识医疗云，能够让医生的每一个患者根据输入的不同字段得到想要的信息。按照不同种类的疾病，还能帮助医院实现标准化的数据整合，成为健康医疗大数据。

2 电子信息技术在医院行政管理应用中存在的问题

2.1 不注重电子信息工作

在医院内部具体的行政管理工作过程中，由于行政管理工作人员长期以来的工作习惯，许多人仍旧采取传统的管理模式，没有对引入的电子信息工程技术进行充分的应用，无法真正发挥电子信息工程的效率。许多行政管理工作人员接触到了新型的管理方式，但是对于新型管理方式的操作方法并不了解，无法对电子信息工程应用下的电子系统进行合理应用，影响整体工作效率。对于这一点，需要医院重视以及调整，注重电子信息工程在具体工作过程中的落实情况，培训相关工作人员专业素养[2]。

2.2 部门间信息共享不足

在医院的经营与发展的过程之中，由于医院之间各个部门之间工作忙碌的特性，许多部门之间都是相互独立的，并且部门之间的职责上也存在一定的差异。各个部门都有着明确的职责，都有着区别于其他部门的负责部分，这导致了医院之间各个部门之间的沟通与交流很少，信息共享程度不足，为电子信息工程的数据统计以及应用带来了一定的难度。尤其是当电子信息工程对部门中的分散信息统计及处理的过程之中，工作效率低，准确性差，并且医院中存在着许多低质量的信息，这也严重影响到电子基工程的使用效率。

2.3 管理需求与电子信息工程系统不一致

在互联网时代背景的影响之下，许多公司开始进行相应的软件开发，医院内部初步接触到电子信息工程系统时，通常是选择某些公司进行软件购买，但是由于目前市场上各个软件公司的水平参差不齐，所开发出的电信工程系统质量也就参差不齐，医院自身的管理需求很多时候都与电子信息工程系统的具体操作过程并不符合。由于固定的软件都是程式化的模板，所以也无法对医院自身真正的发展产生促进作用。以上种种情况，使得医院内部的错误信息不断增多，严重的话甚至可能影响到电子信息工程系统的正常使用。

3 电子信息工程在医院行政管理中的应用

3.1 统计医疗数据

在医院内部电子信息工程具体应用时，其非常重要的一个功能就是对医疗数据进行统计，为医院数据的全面整合提供技术支持，建立高质量、高效益的管理系统。在相关电子平台及时反馈出各个部门的真实情况，直观化体现出各种问题。相关行政管理人员在电子信息工程技术应用的过程之中，需要从多角度进行分析，对大量的数据信息进行整合。电子信息系统建立初期，需要对医院内部以往的各种信息进行收集，规范化处理医院内部的各项信息与数据，明确相关数据存储的规范以及要求，严格遵循卫生部门确立的标准进行数据保存，建立完整的医院信息库，对以后的发展进行良好的数据支持。

3.2 信息化决策

在医院信息化决策的过程之中，相关决策人员在对电子信息系统进行应用时，需要有效整合所有的数据信息，分析医院具体的运营状况。在状况的基础上，对医院未来的发展做出合理规划，电子信息技术的应用能够为医院内部管理部门提供更加科学的决策基础，保障数据统计的科学性与客观性。

3.3 绩效考核管理

对于医院内部员工的工作积极性来说，绩效考核是其中非常重要的影响因素，电子信息工程技术的应用能够确保绩效考核相关管理体系的完善与发展。医院内部所建立出的完善的电子平台，能够收集日常中的种种数据，对相关工作人员具体的工作能力以及工作质量进行分析，由此得出的绩效数据，能够保证其过程的透明性、客观性，对员工的工作积极性有着非常重要的作用。

4 电子信息工程在医院行政管理中的优化措施

4.1 加大资金投入力度

在当下大数据背景下的医院行政管理中，在对信息数据进行处理的过程之中，电子信息工作是其中的核心内容。电子信息工程工作的基础，一方面需要有硬件设备，另外一方面也需要有良好的软件功能。为此，医院需要对电子信息工程系统的应用投入大量的资金支持，建立医院内部完善的管理系统，在硬件设施的基础上，发展软件功能，保证软件的安全性以及多样化、多功能化发展来满足医院的实际发展需求。不仅如此，在现代化的社会发展过程之中，国家对相关电子信息工程的重视程度也越来越高，国家也开始加大对电子信息工程行业的资金投入以及政策支持，这些相关政策的实施，也可以提升医院整体的行政管理部门的水平。

4.2 加强医院内部部门间的联系

在医院内部的行政管理工作中，为了保证电子信息工程应用时数据的准确性以及对医院内部发展的积极作用，相关管理部门在引进信息技术时需要保障医院内部各个部门之间的信息交流，避免原本独立的管理系统的状况出现，使医院内部整体管理形成紧密联系的信息网，使得医院各个部门通过信息网络进行交流和沟通的频次大大增加，提升各个部门之间的工作效率，保证医院的积极健康发展。

4.3 建立信息技术团队

为了保证医院内部电子信息工程系统的应用，医院需要建立起专业的信息技术团队。目前医院行政管理部门为建立系统的指标标准，导致各个部门的管理模式以及管理要求存在着很大差异，单一部门的软件也无法满足正常的运行与需求。为了改善这一状况，医院需要提升相关工作人员的工作素养以及工作能力，对相关工作人员进行及时的培养，引进高素质的信息技术人才，培养优秀的信息技术现代化团队，建立专门的信息技术管理部门，充分发挥电子信息工程技术在医院中的作用[3]。

4.4 注重信息的安全与真实

医院作为大型服务机构，其中的重要信息一旦泄露，就会造成十分严重的后果。为此，医院需要加强对于电子信息工程的管理，明确相关环节的具体责任与负责人，一旦出现问题，能够具体到人。加强相关工作人员的操作流程的规范性，加强对于整体电子信息工程系统应用的监督，成立专门的监督部门，定期对相关工作人员进行道德意识培训。

4.5 调动员工的工作积极性

电子信息工程技术在医院管理工作中的应用是时代发展推动的结果。在当下背景之下，相关管理人员需要及时转变自身传统的管理观念，积极学习新的管理方式，学习电子信息技术的使用，对相关管理工作人员进行及时的培训，提升其工作能力，保证医院的管理水平，为医疗行业的稳定持续发展提供人员保障。

5 总结

在互联网时代，电子信息工程不断与传统的各行各业结合，在为传统行业带来机遇的同时也带来了挑战，医疗器械的更新，电子信息的应用，这些都是可以着力发展的方向。医院相关行政管理部门在对电子信息系统应用时面对出现的种种问题，需要进行及时的解决，不但要提升医生的个人实力还要寻求科学的硬件设施来促进自身发展。

[1]张玉芬.电子信息技术在医院管理信息系统中的应用探究[J].中阿科技论坛（中英阿文），2020（05）：22-23.

[2]王文博.电子信息工程在医院行政管理中的应用及优化[J].信息与电脑（理论版），2020，32（03）：3-5.

[3]彭美波.电子信息技术在医院管理信息系统中的应用分析[J].电脑知识与技术，2019，15（29）：291-292.