劳务实名制系统及小程序助力施工人员信息化管理

李淏頔

上海建工集团股份有限公司 上海 200080

目前，采用信息化手段进行劳务实名制管理已经较为普遍。然而在管理过程中，仍存在效率低下、管理目标不明确、流于形式等缺点[1]。为此，提出一套系统的解决方案，旨在切实有效地提升项目人员信息化管理水平。

1 人员信息化管理存在的问题

1.1 信息录入工作量繁杂

除人脸识别、身份证信息采集外，人员数据仍有单位、班组、工种、资质证书、工资卡号等众多信息需专人手动逐一录入。面对动辄千人的项目，工作量十分庞大。

1.2 信息维护不及时

项目劳务人员具有流动性强的特点，尤其是以日为单位工作的短期临时工，这对现场劳务人员的登记效率有一定要求。在确保进场人员均登记在册的同时，也需要在劳务人员完工离开项目之后，及时更新其为“退场”状态。实名制信息的更新维护往往是管理的疏漏点，不仅导致项目在册人员数量远超实际在场人员数量，同时也存在退场人员仍能自由出入现场的风险，不利于项目管理。

1.3 管理目标不明确

针对现场人员管理，应重点关注人员资质是否符合用工规定。劳务人员的年龄、相关资质证书的年限接近规定期限时，应能通过信息化手段及时提醒项目人员关注。

同时，严格进行安全教育是保障项目人员安全的必要措施。进场前，应确保劳务人员已完成三级安全教育。进场后，应督促劳务人员针对每日工作内容，加深对相关安全注意事项的了解与印象。

借助信息化手段进行项目人员管理，不应仅停留在人员信息录入、控制人员进出项目等表层应用。落实管理目标、加强管控力度才是信息化手段应达到的效果。

1.4 项目个体缺乏整体性

人员管理大多停留在项目层级，项目间为独立个体，没有形成整体联动。从企业层面出发，形成企业级劳务实名制信息库，能够更好地帮助项目人员管理，降本增效。

2 人员信息化管理系统解决方案

2.1 信息录入

首先，管理人员通过劳务实名制系统采集项目劳务人员的人脸照片与身份证信息。接着，劳务人员通过实名制小程序扫描身份证，匹配进入项目，同时必须完成单位、班组、工种等信息的选择。属于特殊工种的，需填写特殊工种证号并上传相关资质证书文件。信息完善后，还需完成进场前安全教育，经电子签名后提交管理人员审核。管理人员通过实名制系统审核无误后，予以项目准入资格。

每位进入项目的人员在实名制小程序中都会生成唯一的人员二维码。二维码分为绿、黄、红这3种颜色，绿色代表人员年龄符合用工规定、相关考勤记录及作业行为正常；黄色代表人员可能出现年龄临近规定期限、存在异常考勤记录、数次出现违规作业行为的情况；红色代表人员可能出现年龄已超过规定期限、多次出现违规作业行为、未完成进场安全教育的情况。小程序二维码判定为黄码、红码时，管理人员会收到实名制系统的推送通知，及时排摸情况，进行工作调度或安全规范教育，确认相关人员整改完毕后，可通过实名制系统将二维码恢复绿色状态。

2.2 考勤管理

项目施工区、生活区均应设置人脸识别门闸，门闸准入信息与劳务实名制系统中的人员信息相匹配，小程序二维码为绿码的项目人员可进出施工区，过闸时间将自动形成考勤记录。实名制系统设置同一区域“一进一出”规则，以施工区为例，劳务人员通过闸机进入施工区，作业完毕后如果以翻越等未通过闸机的方式离开施工区，当再次通过闸机进场时，由于之前没有出场记录，系统将判定其为异常考勤，小程序二维码变为黄码，同时推送通知管理人员。此外，实名制系统设置“异常工作时长”判定规则，当人员在施工区域超过一定时长没有出场记录时，系统将判定其工作时长异常，推送通知管理人员核实情况，避免发生无人发现的人员安全问题。

2.3 违规管理

现场人员违规行为管理通过两种方式实施。一种是硬件的方式，通过具备AI算法的摄像头，识别现场人员未佩戴安全帽、吸烟等违规行为。另一种是软件的方式，通过管理人员巡检进行记录。为避免出现违规人员谎报信息、逃离现场以及可能引起纠纷的正面冲突等情况，将小程序二维码以魔术贴的形式张贴在反光背心背面，从二维码大小以及拆装循环利用方面是较为合适的解决办法。由于二维码与人员一一对应，管理人员能够方便地进行精准远程执法。当作业人员产生一定次数的违规记录后，小程序二维码将变为黄码，影响施工区域进出，管理人员可及时对其加强安全作业规范教育。若教育后仍多次出现违规行为，小程序二维码将变为红码，管理人员可酌情考虑是否继续留用（图1）。

图1 违规行为通知示意

2.4 安全教育

劳务实名制系统应设置安全教育学习资料及题库，由管理人员每日定时根据第2天的重点施工内容，设置适量的安全学习资料及考试题目，劳务人员需通过小程序进行学习并通过考试，学习记录在系统中留档并形成学习积分。管理人员可定期统计学习情况，对安全学习意识淡薄的劳务人员进行督促。此外，管理人员可通过劳务实名制系统事先准备每日晨会交底二维码，劳务人员在晨会交底现场通过扫码完成登记，自动形成晨会签到表，在避免线下代签情况的同时，也为电子化留档提供便利。

2.5 企业人员信息库

通过前述工作进行项目层面的人员信息化管理之外，进一步可整合各项目人员数据形成企业层面的人员信息库。一方面在更换项目时，劳务人员不需要重复填报信息，提高了信息登记效率；另一方面，避免登记在册的劳务人员跨项目同时进行作业，规范用工。

3 劳务实名制系统及小程序应用效果

1）劳务实名制信息录入工作分摊至每位劳务人员共同完成，管理人员负责审核与维护，提高工作效率。

2）劳务实名制系统能够主动提供劳务人员的年龄状态、安全教育状态以及考勤状态等，充分发挥信息化的优势，变被动管理为主动管理。

3）通过实名制小程序加强对劳务人员的安全教育，有效督促劳务人员提高安全意识，提升项目安全管控力度。

4）统计汇总项目层面的劳务数据，积累形成企业劳务用工大数据，为新建项目的劳务用工管理提供决策分析。

5）相比安装一个全新的陌生软件，通过微信小程序进行前端操作，具有更高的接受度，有利于项目推广实施。

4 结语

人员管理是项目管理的重难点。通过劳务实名制系统及劳务实名制小程序的应用，能够为管理人员提供一个高效便捷的管理方法。从项目层面，切实落地提高人员信息化管控力度；从企业层面，积累劳务大数据，提升人员信息化管理水平。