人力资源管理信息化建设模式探讨

赵瑞馨

摘  要：在我国医疗卫生事业改革的过程中，医院人力资源管理工作也需要发生改变，以往的工作内容只是对人员进行招聘培训管理，应该将其拓展为开发利用人才资源方面，为了实现这样的管理目标，应该注重进行人力资源管理信息化建设模式方面的探索，这关系到医院整体的改革发展进步。具体来说，需要医院领导层大力支持，优化整合各种资源，完善顶层总体设计，还要根据业务导向对信息化管理系统功能进行具体设计，从而确保取得良好的管理质量。笔者从妇幼保健院的实际工作出发，主要围绕人力资源管理信息化建设模式的实施进行了探索研究，以供参考交流。

关键词：医院;人力资源管理;信息化建设;意义;实施

分类号：D630.3

引言

医院属于事业单位，企业人力资源系统很难适用，与政府部门相比又具有灵活性，并且各个医院管理规定、办事流程相去甚远，正是由于医院这样的特殊性，使得现有的人力资源管理工作很难满足实际工作需要。在当今这个信息化时代背景下，应该关注人力资源管理信息化建设模式方面的探索，为人力资源管理部门配置相应的管理系统，从而充分人力资源优势，提高医院自身的综合实力，促进医院持续发展。

1 医院人力资源信息化建设的重要意义

随着新医改政策的制定和实施，医疗卫生市场被激活，医疗改革已经是势在必行，再加上各类私立医院和门诊部的大量出现，使得医院之间的竞争更加激烈，在这样的现实环境下，如何充分发挥人才效益，在人才竞争中取得领先，这是医院实现自身发展的关键。在当今这个信息化时代背景下，推进信息化建设管理已经成为一个重要的任务要求，可以优化资源配置，实现人力资源方面的科学管理，提高医院信息化管理水平，这样才能适应当今时代发展的需要，更好地发挥医院的社会职能，解决人民群众的基本医疗服务需求。在人力资源管理信息化建设的过程中，主要是运用先进的信息技术手段，以信息存储、信息共享等形式，實现人力资源管理的目标，同时降低了管理成本，人力资源管理流程得到了优化[1]。

2 人力资源管理信息化建设模式的具体实施

2.1领导层大力支持，整合各种资源

在信息化时代背景下，信息化建设成为一项至关重要的工作内容，作为医院领导层应该给予大力支持，整合各种资源，提供资金、人才、决策等方面的支持，这对于信息化建设项目的实施有着非常重要的作用，使得人力资源工作更好的适应新要求，促进工作效率得到提升[2]。在对信息化建设推进的过程中，原有的业务流程也需要同步运行，这会增加工作人员的工作量，同时由于利用计算代替一些简单重复的工作任务，使得一些员工要面临岗位调动的情况，可能会影响相关人员的工作积极性，所以作为医院领导层需要在这方面重点解决，要求协调配合，确保重拳推进落实，真正充分发挥信息技术的支持作用，促进医院人力资源管理取得更好的成果。

2.2完善顶层总体设计，建立信息化职能管理部门

对于医院人力资源管理部门来说，会与其他很多部门产生交集，比如薪资管理会与财务部门产生关联，所以如果各个部门都有专用系统，不能实行统一化管理，不能进行信息共享，这样就会不利于人力资源管理工作的开展，必然会有产生诸多不便，需要进行不同系统的切换。对此，医院在信息化建设的过程中，就要统筹规划，注重完善顶层总体设计，应该构建统一化的人力资源管理平台，建立数据库，不同业务都可以通过该平台系统进行统一办理[3]。信息化建设工作一定要按照一定的计划有序推进，分清轻重缓解，落实责任，确保扎实开展，取得良好的成果。再就是要建立信息化职能管理部门，选调业务骨干人员负责，信息软件开发人员、服务人员及医院管理人员都要共同配合。

2.3不断完善医院人力资源管理信息化系统的功能

在对医院人力资源管理信息化系统进行具体设计的过程中，应该坚持从实际需要出发，根据业务导向，设置多个基础模块，从而确保满足具体工作开展的需求。从妇幼保健院实际情况出发，可以设计如下几个功能模块：（1）人员基础信息模块。医院内部的职工数量有很多，为了对职工的基础信息进行采集和录入，借助该模块实现了多部门协同，确保将职工个人档案及医、教、研等方面的信息近视全面采集和分类，进而统计分析数据，为后续的人事考核、奖惩、遴选等工作提供基础。（2）人力资源管理规划模块。结合医院各部门的职责范围，合理配置具体岗位，确定岗位要求，以及岗位人员增减情况，同时进行阶段性的人事考核，对人事岗位进行优化调整，合理进行人力资源配置，辅助领导决策[4]。（3）薪酬与绩效模块。在人事管理的过程中，必然会涉及到职工的薪酬待遇，依据这一功能模块，可以结合考勤及考核情况计算应发工资，生成人员薪资报表。同时可以对员工进行科学的考核评价，将绩效与职务、职称挂钩，促使职工获得应有的报酬，形成内部良性竞争的局面。（4）日常业务管理模块。合理设置电子化业务处理流程，包括入院和离院的手续办理、日常排班及考勤管理、合同管理等方面，提供业务工作效率。（5）人事招聘和培养模块。优化医院人才队伍建设，科学设计人才招聘考核流程，做好对电子简历采集、岗位筛选匹配、聘用考核与通知、结果公示与反馈、入职手续办理、岗前培训等方面。还要建立阶梯式人才培养计划，自主培训和选拔人才，激励优秀人才不断努力，提供更大的发展平台。

结语

总之，医院承担着社会公共医疗卫生需求的重任，在当今信息化背景下，应该注重人力资源管理信息化建设模式方面的探索与创新，推进实施精细化管理，为推动医疗卫生事业的健康持续发展提供支持。

参考文献：

[1]曾琴.医院人力资源管理系统的设计与实现[D].成都：电子科技大学，2018.

[2]谢添.信息化环境下中小互联网企业的人力资源管理研究[D].南昌：江西财经大学，2017.

[3]孙勇鹏.基于新时期医院人力资源管理信息化建设新途径分析[J].纳税，2019（4）：31-32.

[4]李星.践行医院人力资源管理信息化建设中的问题与对策[J].江苏卫生事业管理，2019（6）：30.

邢台市妇幼保健院 人事科，河北 邢台 054000