小学新手女教师职业倦怠的案例研究

张雨萌

（沈阳大学师范学院，辽宁 沈阳 110044）

新时代要建设高素质专业化教师队伍，这无疑对教师队伍提出了更高要求，职业压力随之而来，研究表明，教师的工作压力和职业倦怠存在显著的相关关系①郑晓芳.中小学教师职业压力对职业倦怠和工作满意感的影响研究［D］.长春：吉林大学，2013.，而新手教师没有丰富的教学经验，面临学生到教师的角色挑战，理论到实践的能力挑战，并不能理性面对职业压力，导致职业倦怠的可能性也就增大。如今，女性教师比例逐年上升，新手阶段也是职业的适应期，是每名教师的必经阶段，作为一名小学女性新手教师，面对的是各级主管部门和单位的各项制度、各种工作布置和评价，这就要承担许多工作任务，要负荷过重的工作压力。因此对小学新手女教师职业倦怠的研究是十分必要的。

一、小学新手女教师职业倦怠的案例

以3位小学新手女教师为研究对象，基本情况如下：X老师，25岁，未婚，师范专业本科毕业，现任a小学（城区内）外聘语文教师，担任一年级班主任，从教3年；Y老师，25岁，师范专业本科毕业，现任b小学（城区内）外聘四年级数学教师，未担任班主任，从教2年；Z老师，24岁，未婚，师范专业本科毕业，现任c小学（农村）三年级有编制语文教师，担任班主任，从教2年。

对三名教师运用教师职业倦怠量表进行测量，使用Maslach编制的MBI进行问卷调查，之后又采用观察法和访谈法进行，以探析其成因。

对3名教师的日常工作及休息时间进行观察及访谈，得到以下案例，并基于此进行分析。

（一）努力未果

从情绪状态上看，X老师因反复教育学生而未达到理想的教育目标，之后对屡教不改的学生也不像刚开始那样能够循循善诱，而是通过发脾气的方式，对学生进行言语批评；去个性化方面来看，作为一年级班主任更格外耗费精力，班级之初，还未形成良好的舆论氛围以及得力的班级干部团体，事必躬亲，但面对种种事务、问题都亟待解决，往往无从下手，事情处理起来毫无头绪，与其他科任教师也没有很好的沟通交流；低成就感方面，X老师屡次教育学生未果，学生再犯错误教师在忙碌中就很难心平气和对学生进行教育，工作效率低，产生了低教学效能感。但在访谈中询问X老师是否会辞职转行，X老师表示目前还会从事教师行业，说明教师是热爱教育行业的，只是还处在理想与现实的差距中摸索正确的方向。

（二）累中有笑

Y老师，任四年级两个班数学老师，从情绪状态上看，上课时出现学生因为搞小动作争吵起来，Y老师明显生气，但并未过多纠缠，下课能跟学生说说笑笑，会主动了解学生，从未在教室情绪失控。访谈中问及做教师是否压力很大，“新手教师是有一定压力，但做各行各业都会有压力，也都有很累的时候，这才是刚刚开始。”能够正视教师职业压力；去个性化方面，Y老师回到合租房内能跟室友一起闲聊，拥有不良心境，也能有人倾诉，能够情绪转移；低成就感方面，Y老师的课表也排得满满当当，还有教学研讨会，批改作业，但并不把学校的教学任务带回家完成，虽教学任务比较多，但都能及时完成。

（三）分身乏术

C小学是一所寄宿小学，离城镇比较远，交通不便，学生与教师全体住宿。班主任除了日常教学任务外，还要监晚自习与查寝，此外还有学校开会、事务检查、扶贫、队会活动等工作。在情绪状态方面，Z老师教学热情正在减退，“我忙得晕头转向，也想对每个学生给予关心，但是我真的做不到，没时间也没精力。”也便没有精力把所有的教学任务完成好；去个性化方面，Z老师在下班时间甚少有其他娱乐活动，学校事务颇多，班级、学校、家长要协调关系，学生问题要及时解决。下班也很少与人接触，农村师资力量不够，许多任务自然而然就全部落在班主任的肩膀上，有时至深夜才入睡；低成就感方面，Z教师讲授新课方式固定，运用一种导课、讲课方式，教学不够灵活，对教学任务能够完成，但质量不高。

通过上述研究，三名被试中两名都在情感衰竭、去个性化及低成就感方面产生中度的教师职业倦怠，说明小学新手女教师存在教师职业倦怠，因此必须在教师职业倦怠研究中重视新手教师这一群体。

二、小学新手女教师职业倦怠成因

（一）角色超载压力重

教师面临诸多客观合理的角色期望，然而自身时间和能力不能使其顺利完成预期的工作任务，这便会产生角色超载。家长期望教师能够成为学生成长的引路人，涉及学生的方方面面，学校期望教师参与行政、管理班级，教师自身还有提升的期待，这些体现到教师身上就是忙碌，由于是新手教师，自身能力经验有限，并不能很好实现这些角色期待，X老师的努力未果，Z老师的分身乏术，任务超越能力范围，使教师压力大，导致职业倦怠。

（二）理想现实差距大

在本科接受教育时，三位教师都表现出对教育的热情，都期望自己能做一名对学生悉心教导的好老师，然而教师工作现状却不如人意，工资待遇低、工作繁琐等，教师所获得的和付出不成正比，这些都在一点一点磨灭教师对教育的热情，而教师却不能很快接受并适应这种工作现状，内心产生多重趋避冲突，易产生职业倦怠。

（三）理论实践难联系

新手教师刚走出校门，在学生时代学习教育、心理理论知识，虽在本科阶段进入小学一线见习实习，但由于本科培养大多存在形式化、空心化①闫江涛.以卓越教师培养为指向的小学教育专业实践教学体系构建［J］.平顶山学院学报，2018，3（306）：100-104.，学生很难将理论与教育实践联系起来。如X老师案例中，对学生出现的问题不能有效解决，屡次教育达不到教育目的，走上岗位之初，教师都无法将自身所学知识与教育现象相联系，直接影响教育效果，教学效能感下降，导致职业倦怠。

（四）自我调适未有效

自我调适是教师对教师角色的一种积极、主动的适应方式和过程，在访谈中问及面对压力的疏解方式，Y老师提及“教学生涯才刚刚开始，压力是难免的”这是对教师角色的正确认知，“离开学校，便不会再困于上班的疲累状态中，找能让自己放松的方式度过。”这是对教师角色的适应，而Z老师并未找到适合自己实际情况的自我调适方式，产生了中等职业倦怠。

三、缓解小学新手女教师职业倦怠具体措施

（一）重拾教育理想热情

要树立正确的职业观，制定合理的职业规划，要把教书育人这份工作当作自己一生的事业去做，而不应该仅仅将其视为一种谋生的手段，经常用肯定句对自己说话，学会肯定自己，欣赏自己，记录在教育教学中让自己感到幸福的事件，提升自身的职业幸福感，便有助于教学效能感的提升②张金.小学教师职业幸福感的影响因素及其提升策略［J］.当代教育科学，201（907）：52-54+60.，也就能重拾教育理想与热情。

（二）增强时间管理能力

时间管理的关键在于对不良习惯的知觉与克服③朱莉·摩根斯坦恩.如何高效管理你的时间和空间［M］.重庆：重庆出版社，2010：142.，教师应对每天的常规工作时间进行认真规划，统筹安排，合理分配，分清轻重缓急，确定优先级，善用授权，有所为而有所不为。做到今日事今日毕，并养成良好的反思习惯，认真谋划第二天的工作，有临时性的工作、突发事件时，及时调整自己的计划，对本周的工作进行回顾，并大致规划好下个星期的活动，提高工作效率，而不至于每天都手忙脚乱。

（三）提升教学管理水平

新手教师要不断挺高自身教学管理水平，才能胜任教育教学实践中的工作，对于紧急出现的教育问题，也有足够的教育机智与应对，教师才不会充满无力感。在教育活动开展之前，新手教师应该把所有的准备工作都做好，包括过程准备，就是把教育内容、教育方式和教育流程设计好；心理准备是意味着新手教师应该把整个教育过程中教师的教态、语言等也推演一遍，对教学效果进行反思总结。

（四）寻找合理疏解方式

新手教师在教学的适应阶段，难免会产生压力，缓解压力就要靠教师的自我调适能力，树立正确的职业观，在职业的最初阶段，自己要常常与自己对话，将负面结果轻描淡写带过，给自己留出空白时间，这样才能保持身体的健康，充分激发生理的能量，才有充沛的体力来应付日益繁重的工作，结交朋友、培养正确的兴趣与爱好，当自己有不良情绪，要找到适合自己的宣泄口。