探索档案管理模式改革在医院档案管理中的应用

张维杰

（山东省莱阳市沐浴店中心卫生院，山东 莱阳 265211）

1 前言

档案管理工作与其他管理工作相比，有一定的工作差别，很多人往往认为档案管理就是对各种档案资料的整理、保存等，不具有任何的技术、方法等，显然这种认识是及其片面的。随着信息化的不断发展，传统档案管理模式显然已不符合时代需要，档案信息化、数字化、智能化的发展，将进一步提高档案管理工作要求，需要医院及时建立与新的发展要求相协调的档案管理模式。但显然很多医院都没有落实好这项工作，往往在档案管理工作中还存在一些比较常见的问题，主要有档案管理意识不强、从业队伍水平参差不齐、档案管理体系不完备等，需要广大医院引起一定的重视并积极解决，只有这样医院才能够构建起更加完备、全面、科学的档案管理模式，从而保障医院实现更长远的发展。

2 医院档案管理模式改革的必要性与意义

1）是顺应时代发展要求的体现。时代在发展，人类在进步，我们所处的社会变化越来越快，各个领域、各个行业推陈出新的速度确实惊人，档案管理工作作为医院运营管理中较为重要的一项管理内容，在时代的发展浪潮下，也必须要具有与时俱进的精神，要及时认清现代医院档案管理重点、档案管理目标，这样才能够保证医院档案管理工作的先进性，才能够保证医院档案管理始终保持在一个较高的水准上。随着医院日常接诊人数的不断增加，医院每天所产生的档案数据量越来越大，传统档案管理模式、方法显然已经无法招架，而想要解决这一问题，必须要通过改革才能够实现，必须要在新的发展形式与要求下，进一步创新档案管理模式，只要这样才能够保证档案管理工作质量。所以，医院档案管理模式改革是必然的，是与时俱进的一种表现。

2）能够全面提高医院档案管理水平。保证医院档案管理水平持续在线，是医院做好档案管理工作的基本要求，而医院档案管理水平是否在线能够通过很多方面体现出现，如医院档案管理队伍实力是否达标、医院档案管理信息化是否完备等等，而推动医院档案管理模式改革，将有利于医院做好这些环节，保证医院档案管理水平始终在线。首先，医院推动档案管理改革发展，会导致档案管理工作要求、工作方法等发生变化，在这些变化下将会提高对医院档案管理队伍的能力要求，为了保证管理队伍的工作能力，医院会加强对档案管理队伍的管理与培训，而档案管理人员也会提高对自身的要求，持续学习与提高。其次，档案管理改革会进一步提高对技术层面的要求，在此背景下有利于进一步完善医院档案管理的信息化体系，而这些都是保证医院档案管理水平的关键。

3 探索医院档案管理改革过程中存在的常见问题

1）医院档案管理集体意识不到位。档案管理与医院中每一个人都息息相关，在医院中会有综合档案、设备档案、人员档案等等，所以档案种类较多，会涉及方方面面。所以，医院必须要建立起全员对档案管理工作的认识与重视，这样才能够更好地推进与落实档案管理工作，但显然很多医院都未能做到这一点。在很多医院中，一些其他部门，往往认为档案管理应该属于医院人事部门的工作，与本部门没有任何的关系。还有的医院中，医务工作者对档案的认识淡薄，连与自己相关的档案存放在哪，需要用的时候应该如何获取等一概不知。

2）医院档案管理队伍水平参差不齐。医院想要做好档案管理工作，想要实现档案管理改革发展，必须要保证从业队伍的实力水平，但在很多医院中档案管理人员之间的能力水平往往是参差不齐的，真正全面优秀的档案管理人员是非常少的，这不利于医院档案管理工作的持续发展。首先，部分医院不重视对档案管理人员的引进、管理、培训、考核等，无法帮助档案管理人员找到工作方向、建立工作目标，渐渐的会使医院的档案管理队伍越来越落后。其次，部分医院中档案管理岗位架构不合理、工作责任落实不明确，这样会造成很多档案管理人员在实际开展工作时，不知道自身应该做些什么，只是被动等待领导安排工作。

3）档案管理模式传统、体系不完备。现阶段除了一些偏远地区和经济欠发达地区的部分医院，大部分医院已基本实现信息化的档案管理，但往往在实际运用过程中还存在档案管理人员信息化思维意识差、信息化运用能力不够等问题，所以在实际工作中仍有很多档案管理人员习惯沿用传统的方式来开展工作，降低了档案管理效率与质量。此外，在档案管理过程中，部分医院并没有建立一套完整的工作流程，对医院档案如何收集、如何分析、如何存储等没有统一的规定，导致档案管理工作的开展存在随意性。

4 优化档案管理问题，加快医院档案管理模式改革进程的方法

1）建立医院全员认识。在档案管理改革发展要求下，医院必须要进一步提高全员对档案管理工作的认识与重视，要在医院内部构建全员性的档案管理认识氛围。首先，医院领导必须要积极参与其中，这样才能够起到表率作用，引导更多的医务工作人员也参与到档案管理改革与建设当中。其次，要普及全员档案常识，提高医院全员对档案的认识，定期开展一些有教育意义的档案宣传工作，让他们都能够明白档案管理对自身的重要性，对医院发展的重要性。

2）医院要注重对档案管理人才的引进与培养。医院在档案管理模式改革过程中，必须要保证从业队伍的实力水平，这是落实改革的关键，所以医院必须要重视档案管理人才的引进与培养。首先，医院要加强人事部门与档案管理部门之间的联系，以方便人事部门及时掌握档案管理部门在人才需求上的动向，提高档案管理招聘的针对性和时效性，还要对档案管理人员做好岗前与岗后培训，将培训工作贯彻到医院档案管理人员工作始终，持续不断提高医院档案管理队伍的工作能力。其次，医院要进一步优化档案管理组织架构，精简人员，在降低档案管理成本的同时，保证每个工作环节的人才可以充分胜任工作。还要建立公平的岗位晋升机制，以贡献大小来作为晋升标准，而不是工作年限、资历等这些来作为档案管理晋升的参照标准。

3）建立完备的医院档案管理体系。首先，医院要全力推动信息化档案管理建设与实现，构建完备的档案管理信息系统，以提高档案管理工作效率，但一定要做好信息化档案管理风险的防范，要定期对档案管理系统进行检查与维护。其次，提高医院档案管理创新能力，只有这样才能够为医院档案管理改革发展持续提供动力，要鼓励一切与档案管理有关的创新想法、创新举措等。最后，建立统一的规章机制、工作流程，全面提高档案管理规范性与效率。

5 结语

文章主要研究了医院档案管理改革发展过程中存在的问题，并在此基础上提出了几点对应的解决措施，希望能够对医院做好档案管理工作有所帮助。