“互联网+”时代公共图书馆资料管理分析

孔 迪

（河南省图书馆，河南 郑州 450052）

1 “互联网+”时代公共图书馆的发展机遇和挑战

1.1 “互联网+”时代对公共图书馆的意义

“互联网+”时代最明显的特征是万物互通互联，实体书通过向数字图书转变实现与人类互通互联，互联网是公共图书馆与人民群众互通互联的渠道和工具。因此“互联网+”时代扩大了公共图书馆的社会职能范围，“互联网+”时代下的公共图书馆对社会更有意义[1]。

1.2 “互联网+”时代公共图书馆的发展机遇

“互联网+”时代公共图书馆发展过程中图书资料管理人员的工作量逐渐下降、工作内容更加丰富，图书资源的利用率更高、社会效益更大，这些都是“互联网+”时代下公共图书馆的发展机遇[2]。

1.3 “互联网+”时代公共图书馆的发展挑战

“互联网+”时代公共图书馆发展过程中也会遇到一定的问题，例如人员挑战、资金挑战和安全挑战。资料管理人员素质跟不上时代发展，推动公共图书馆数字化需要大量资金，建设数字化公共图书馆之后还需要做好网络安全保障[3]。

2 “互联网+”时代公共图书馆资料管理的发展前景

2.1 资料管理面向的对象转变为读者

过去公共图书馆资料管理面向的对象是纸质图书，而“互联 网+”时代下公共图书馆资料管理面向的对象是广大人民群众，因此资料管理的对象发生了根本性转变，资料管理人员必须及时调整自己的思想观念，否则能力和素质与公共图书馆的发展前景不符。

2.2 资料管理的重要性逐渐提高

公共图书馆资料管理具备收藏重要资料和为广大人民群众提供图书借阅、查询的功能，无论是哪种功能都是比较重要的，只是“互联网+”时代下公共图书馆的重要性向人民群众的方向转移了而已，因此公共图书馆不能在“互联网+”时代下忽略资料管理工作[4]。

2.3 资料管理多元化发展趋势更加明显

公共图书馆资料管理工作的内容更加复杂全面，图书管理和读者服务都属于“互联网+”时代下公共图书馆质量管理人员的工作范畴。因此公共图书馆资料管理正在向多元化的方向发展，互联网时代下资料管理服务手段更加丰富。

3 “互联网+”时代公共图书馆资料管理存在的问题

3.1 公共图书馆资源网络化水平不足

“互联网+”时代下，公共图书馆的资源只局限在纸质图书是不行的，网络时代广大人民群众在实体纸质图书上投入的时间远没有在互联网平台上投入的时间多，尤其是年轻人群。而近年来老年人群体在互联网平台上的投入时间也在逐渐上升，短视频平台汇聚了大量的青、少、中、老年人群体。因此公共图书馆必须认识到时代的发展趋势，逐步将纸质图书向数字图书的方向转变，但是目前公共图书馆整体的图书资源网络化水平不足，很多公共图书馆数字图书资源远不如纸质图书资源丰富。

3.2 公共图书馆资料检索渠道较少

“互联网+”时代下，公共图书馆的图书检索方式与过去并无明显变化，主要是直接建立主检索模块，用户可以直接在该界面搜索图书名称、关键词、作者、段落内容等信息。但是这种检索方式存在一定的弊端，即用户对图书详细信息不了解或者读者用户并没有明确的图书阅读目标时，读者用户的图书检索效率会非常差，因此目前公共图书馆数字资料检索功能并不能让读者用户满意。整体来说，公共图书馆的资料检索渠道还是比较少，只有增加各个图书浏览页面的检索路径才能从根本上解决这一问题。

3.3 公共图书馆资料管理流程复杂

“互联网+”时代下，公共图书馆资料管理人员需要同时负责图书资源管理和人员管理，图书资源管理即对纸质图书和数字图书资源进行整合，让读者用户能够直接凭借检索路径找到对应的图书，从而保证高质量的资料管理服务；人员管理即直接在互联网渠道中为对应的读者用户提供图书阅读服务，这部分工作是互联网+时代下资料管理衍生出来的服务内容。因此，目前公共图书馆质量管理服务内容明显增多，直接导致资料管理流程内容较差，这种复杂的流程对资料管理质量的提高极为不利。

试验结果如表2所示，收获机收获时是直接用翻斗车跟随接运甘蔗，行走速度平均为2.5km/h，甘蔗种植行距1m、品种为台糖22、产量为61.5t/hm2，地块长200m，砍一行需时间4.8min，纯工作小时平均15.46t，班次工作小时平均6.61t；工作速度最快可达2.9～3.1km/h，平均2.5km/h。

3.4 公共图书馆资料人才需求缺口大

“互联网+”时代下，公共图书馆资料管理人员需求发生了变化，过去只需要纸质图书管理人员，但是现在公共图书馆需要更多擅长数字资源管理的工作人员，数字资源服务的对象数量更多、范围更广，因此数字资源的服务质量需要能力更强的资料管理人员来提供保障。目前公共图书馆需要的资料管理人才更多，且需要的人才必须在专业能力和思维模式符合要求，否则无法提高公共图书馆资料管理效率和质量。

3.5 公共图书馆资料的社会开放程度不足

“互联网+”时代下，公共图书馆资料管理资源逐渐从纸质图书向数字图书转变，其目的是为更多网民提供更加便捷的图书阅读服务，但是有些公共图书馆在丰富数字图书资源之后，并没有使公共图书馆的社会开放程度同时提高，这样根本无法使公共图书馆的作用发挥到最大。因此公共图书馆不能闷头对资料管理工作模式进行转型升级，而应该将公共图书馆宣传推广放在同样重要的位置之上，宣传推广和图书资源数字化管理并行才是正确的转型方向。这样才能让广大人民群众了解公共图书馆的辐射范围，否则公共图书馆大力发展数字化建设对全民图书的推动没有太大意义。

3.6 公共图书馆资料存在网络安全风险

“互联网+”时代下，公共图书馆的服务对象由前来借阅、阅读图书的人员转变为广大网络读者，因此公共图书馆必须提供网络图书借阅服务，这样资料管理人员的工作内容逐渐从实体书管理转移到数字图书管理。而数字图书在是公共图书馆的主要资源，其服务方式就注定了公共图书馆存在网络安全风险。公共图书馆在提供网络读书服务的同时，一些不法分子也可以趁此机会对公共图书馆资料库进行入侵，如果公共图书馆不能同时开展资料管理和网络安全防护，则公共图书馆在网络渠道中的数字资源容易遭到破坏。

4 “互联网+”时代公共图书馆资料管理优化措施

4.1 加强公共图书馆的数字资源建设

“互联网+”时代下，公共图书馆需要利用网络计算机技术对互联网各个渠道上的文字信息进行收集记录，丰富图书馆的数字馆藏资源，然后再将公共图书馆与其他数字化水平比较高的图书馆联合起来，共享不同类型图书馆的数字图书资源，这样才能在短时间内最大化丰富公共图书馆的数字图书资源。对公共图书馆来说，数字资源建设至关重要，数字图书资源的总量应该远超纸质图书资源，否则公共图书馆根本没有利用好各种互联网技术。为了保障公共图书馆资料管理质量，还应该同步建立多个数据库，同时为资料管理人员和读者用户提供信息记录服务。

4.2 拓展公共图书馆的资料检索途径

“互联网+”时代下，公共图书馆可以从互联网平台的角度扩展资料检索途径，数字图书资源都存在于公共图书馆的数据库中，而检索功能可以直接从数据中调取对应的数据图书资源，因此增加公共图书馆的资源检索途径对技术人员来说并不具备太大难度。但是资料检索途径也不能盲目增加，公共图书馆技术人员可以从后台调取读者的阅读记录，查看读者从哪些页面退出后直接进入检索页面，这些页面才是最应该增加资料检索途径的位置。

4.3 简化公共图书馆的资料管理流程

“互联网+”时代下，公共图书馆资料管理人员的主要服务对象已经发生了变化，数字图书资源的整理并不需要大量工作人员，只有数字资源的收集录入需要少量工作人员。如今数字图书资料管理主要为互联网平台中的人民群众提供服务，因此资料管理流程应该从根本上进行创新，将以图书为主体的资料管理流程转变成以人为主体的资料管理流程，这样才能通过简化公共图书馆的资料管理流程达到提高图书馆管理效率的目的。

4.4 调整公共图书馆的资料管理人员结构

“互联网+”时代下，公共图书馆资料管理人员的能力需求发生了变化，但是公共图书馆资料管理人员的数量仍然很多，在此情况下公共图书馆应该本着先培训再招聘的原则，先将原有的公共图书馆工作人员向数字图书资料管理的方向转变，再根据人口缺口的实际情况从社会中招聘相关人才，这样才能使公共图书馆的资料管理人员结构更加合理。但是公共图书馆的信息技术专业人员则不需要遵循此原则，技术人员应该根据公共图书馆的内外环境和实际需要进行招聘。

4.5 提高公共图书馆的社会开放水平

“互联网+”时代下，公共图书馆资料管理人员还应该与政府部门进行合作，利用国家机关的力量对公共图书馆网络化进行推广，这样可以让广大人民群众直接从电视台、广播、网络平台、媒体等视角了解到公共图书馆的数字化信息，从而推动广大人民群众在互联网数字化公共图书馆平台上积极开展图书阅读活动。公共图书馆也可以与各大广告商达成合作，利用社会渠道和公共力量完成数字公共图书馆的信息化推广，提高公共图书馆的社会开放水平才能让自身的社会职能得到充分发挥。

4.6 完善公共图书馆的安全管理体系

“互联网+”时代下，公共图书馆应该认识到资料管理工作不仅仅是对图书资源的管理，如何在整体图书资源的过程中加强对数字图书资源的保护也是极其重要的工作内容。因此公共图书馆有必要建立专业的网络安全技术团队，由专业的网络安全人员负责为公共图书馆的数字资源提供保障，这样公共图书馆即可放心为我国广大人民提供网络图书阅读服务，从而利用公共图书馆的资源不断提高国民素质水平，完善的公共图书馆网络安全体系是资料管理工作的基础保障。

5 结论

综上所述，“互联网+”时代下公共图书馆资料管理的重要性越来越高，但是目前资料管理人员、体系、资源、流程、检修、推广、安全等方面均不够理想，导致公共图书馆的作用没有发挥到最大。因此，公共图书馆必须对资料管理进行转型升级，运用互联网思维加强资料管理效果，这样才能推动我国公共图书馆事业的发展。