民营医院人才流失的影响及其对策

昂 璨

（淮南新华医疗集团，安徽 淮南 232052）

任何一个行业的发展都离不开人才的不断输出，当然医疗卫生行业也不例外，人力是医院发展的根本，因为文化建设缺失、鼓励机制缺失、人员流动性大、管理职能不完善、资源分配差别大、市场份额占有率小以及国家政策障碍等原因都导致了民营医院的人才流失现象频频发生，以下分析了如何在保证民营医院正常运转的同时，使民营医院人才流失的问题得到有效解决。

1 民营医院人才流失的原因

导致民营医院人才流失的原因有很多，简单总结为专业人才匮乏、鼓励机制不完善、不健全、人才引进不及时等因素制约了我国民营医院的发展，通过对民营医院人才流失原因的分析，探索人力资源管理对策，从根本上解决人才流失的问题。

1.1 民营医院人才流失的外部原因

近年来国家陆续出台了各项相关政策鼓励民营医院的发展，但是依然无法从根本上解决民营医院人力资源严重流失的情况。影响民营医院发展的政策主要包括：医疗保险政策、定价政策、科研政策、评级政策、编制政策、规划政策、准入政策等，国家的政策在不断完善中，但是操作性弱、落地性不强的情况依然需要解决。在现今的民营医院发展中，服务质量存在很大的提升空间，市场的主体占比以公立医院为主，民营医院则是被视为公立医院的补充选项，也只是起到了辅助的作用。民营医院的人才引进问题上存在了诸多的缺陷，由于基础资金的不足，导致大量优秀的专业性人才都选择了公立医院，使得民营医院的人才引进发展缓慢，在职业规划上，民营医院也缺少制定相关的管理制度，为壮大民营医院的人才队伍奠定坚实的基础[1]。大多数人才选择公立医院的原因也是由于稳定医疗资源和高额的收入，公立医院的多渠道、多收入，主要来源于患者的自付费用、政府政策补贴、相关科研经费以及医疗保险报销等。对比公立医院，民营医院的收入渠道限制性条件居多，大多数医疗保险都是固定的公立医院，人力资源严重匮乏、大多数民营医院无法获得医疗保险报销的资格。但民营医院的诸多限制导致不能享受国家对公立医院开展的免税政策和相应的政府补贴等帮扶政策，由于民营医院的规模有限，很难吸引专业性人才的目光，从而导致医院科研水平很难达到公立医院的高水准，以上罗列的种种现象导致了民营医院的发展速度缓慢、人才资源引进难度大、流失量大等结果，阻碍了我国民营医院的发展进程。

1.2 民营医院人才流失的内部原因

影响民营医院人才流失的原因不仅局限于外部因素，内部各项管理机制的不完善、人员的流动性大和医院文化建设的缺失也是主要的内部原因，对民营医院的改革也变得刻不容缓。民营医院属于未分级类医院，内部管理制度还有待优化完善，医疗从业人员的水平参差不齐，单一的医疗服务项目及内部混乱的管理机制，都导致了民营医院无法进行顺畅的运行。民营医院的影响力、服务水平、专业技术主要来源于本院的医学骨干，但是民营医院的人力成本相对有限、人员配备严重不足、无法构建齐备的人才梯队，最终导致现有医学人才逐渐流失。随着民营医院专业性人才的流失，医院的经济效益也随之下滑，因为没有健全的激励机制，民营医院从业人员对待工作积极性下降，不利于医院的长远发展，民营医院对员工并没有长远的职业规划，对相关的科研人员也没有进行合理的成长激励，员工在工作过程中的努力无法及时得到院方领导的认可，长久下去使民营医院的从业人员对工作失去了成就感和责任感，严重阻碍了民营医院的科研项目发展脚步[2]。

2 民营医院人才流失的改善举措

对于我国民营医院建设发展中人员严重流失的现状，意识到加强民营医院的外部、内部科学管理工作的重要性，对医院人力资源的管理观念进行重新审视，从根本上解决民营医院人才流失的问题，营造和谐的医疗氛围。结合以上所阐述的影响民营医院人才流失的因素，对民营医院新的现状进行合理分析，提出以下解决措施。

2.1 改善民营医院发展的外部环境

通过淡化民营医院现有编制细化医院政策，完善整体医疗服务在市场上的竞争机制，不断扩大民营医院在市场经济中的占有比例，大力促成公立医院与民营医院的合作，扩大民营医院的医疗服务项目。发展高级医疗、特色医疗、专科医疗等医疗项目，利用差异化的经营策略为不同层面人群提供所需的健康服务，促进民营医院的多层次发展。在民营医院的运营过程中，倡导促进落实、细化政策、激励政策等方针，为现有医师建立统一的职业注册机构，确保医师资源得到充分地利用。大力促进民营医院的科研开发项目的发展速度，规避资源分配不合理的隐患，提高医院与各医疗高校的联合科研项目的合作，实现资源公平分配，共同科研、资源共享的最终目标[3]。

2.2 改善民营医院发展的内部环境

人才制度的战略发展是决定民营医院发展的基石，因此民营医院应建立相应的人才战略机制，壮大医院的人才资源队伍。民营医院可结合现有医疗资源进行分析，推出合理有效的人才管理规划，通过阶段性引进的医学人才进行分类，充分做到人尽其用，为医院构建阶梯式的人才资源队伍。培养从业人员对自身职业的责任感和荣誉感，通过推出的奖励制度激发员工对待工作认真、积极、进取的态度，可为现有医疗人才资源提供相应的科研基金支持、创造良好的学术氛围、组织定期的培训学习、规范现有的薪酬制度、制定员工福利保障制度等，通过奖罚分明的管理机制对员工进行全方面的培养。

民营医院的文化建设也是影响医院人才流失的原因之一，所以培养员工的价值观，增加凝聚力也是民营医院改革的举措之一，公开透明的内部分配、合理的人才管控等皆是提升民营医院员工价值观塑造的有效措施。将员工和医院建立相互依附的管理，培养员工对医院的归属感，出色的医院文化是通过员工和患者对医院的评价体现出来的，本着“留人先留心”的原则，设身处地地为员工解决在工作过程中遇到的难题，真正做到关心员工、尊重员工、培养员工的最终目标，树立“以人为本”的理念，创造适应民营医院的文化氛围，建立员工与医院的亲密联系，提升员工的归属感[4]。

3 结语

综上所述，导致民营医院人才流失的原因主要体现在内外部环境中资源分配不均衡、市场经济份额占比少、国家帮扶政策无法落实、人员流动性大、管理制度不完善，缺少民营医院的文化建设等，严重影响了我国民营医院整体建设发展的脚步。本文针对以上所指出的民营医院人资源流失的问题也提出了相应的应对策略，细化现有医院政策、扩大民营医院在市场经济中的占有比例、在有效解决现有人员流失问题的基础上，拓展民营医院在社会上的宣传力度，申请加大国家对民营医院的帮扶力度，为建设民营医院与公立医院共同进步的医疗发展方向提供强有力的帮助。