品牌集群助推工会工作创新之初探

张 薇

（中铁置业集团有限公司工会，北京 100071）

党的十九大指出，当今社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需求和不平衡不充分之间的矛盾，这一转变也提示工会工作要在做好四项职能的基础上，顺应新形势，从满足职工群众精神文化需求着手，在不断丰富内涵和提升服务的基础上，系统地引入定位准、受欢迎、获认可的品牌集群建设，形成“万类霜天竞自由”的发展态势，充分彰显工会组织的创新力、凝聚力和影响力。

1 品牌集群的基本定义与特征

何为品牌：指的是被社会普遍认同、具有标准化品质优良的产品或社会组织。而在工会工作中创造出一整套具有标准化、制度化的工作体系，并具有一定的文化内涵，取得明显效果，被职工普遍认同的工作，可以称之为工会工作品牌。

何为集群：本是计算机通信系统术语，是指通过松散的集成软件或硬件连接起来的高度紧密协作完成工作的整体计算体系，现在多引用为产业集群，指一定区域内具有交互关联的行业柔性聚集在一起结成紧密的合作体系共同发展的现象。

品牌集群就是通过用集群的思维对品牌建设进行系统集聚集成，在一定时间和空间内，能够自上而下以一个中心多个分点共同协作的工作思路和态势，快速形成规模效应， 增强协同发展能力，不断强化品牌形象。

2 在新形势下建立工会品牌集群的现实意义

从社会发展规律和历史角度看，物质产品历经丰富和品牌化的事态，意识形态和文化社会工作品牌化的趋势也十分明显。近几年来，中国中铁工会一直致力于推动工会工作的品牌化，也逐步形成了一些具有独创性、规模影响性的优秀品牌，比如“幸福十个一工程”、“员工健康关爱EAP工程”、“花开中铁——女职工片区联谊会”等等，各二三级单位也都创新性地探索和形成了一些独特的特色工作，广为职工群众所欢迎，显示了工会工作与时俱进的魅力和吸引力。

一是雷同一律。有些品牌在打造之初没有经过调查研究和缜密思考，就跟风而上，移花接木，造成内容大同小异，辨识度不高；二是包罗万象。有些品牌建设指向不明确，好像能什么都涵盖，什么都能包括，实际上容易造成乱装乱堆，大而不当；三是虚有其表。少部分品牌建设名称高大上，但是缺乏实在的内容和指导制度，导致与实际情况脱节，难以落地实施；四是昙花一现。有些品牌缺乏定位前瞻性，导致工作未及深入，已经落后于企业发展，成为明日黄花。以上这些问题的存在都干扰了工会品牌建设的节奏，降低了工作品牌的吸引力。

品牌集群则为推动工会工作创新提供了新视角，逐渐成为促进整体发展的新思维和引发工作深化完善的新手段。

2.1 品牌集群是工会工作强化认同，量化引力的现实需求

工会工作是党联系群众的桥梁和纽带，保持和增强群众性，需要不断做实基础、做强实力、做优服务、做强品牌、做大影响，品牌集群的发展可以加大工作理念、思维意识的认同感，能够在短时间内产生规模效应，对引导职工群众，量化工会工作的吸引力。

2.2 品牌集群是工会工作向下延伸，提质增效的现实需求

工会工作要面对基层一线，不断增强基层工会组织的工作水平和能力，品牌集群将工作从“由上而下”的执行变为“由下而上”的接纳和嬗变，可以实现良好的互动性，加速集群内的各个组织体系互学互鉴、互动互助，在对表对标及相互合作加速竞争，提升整体素质，提升队伍建设，推动工作发展。

2.3 品牌集群是工会工作丰富内涵，务实创新的现实需求

工会工作只有与时俱进，不断创新才能保持生机和活力，品牌集群是创新的重要催化剂，通过组织创新、管理创新、服务创新，不断丰富内涵，形成文化增长极，同时与单个品牌相比，品牌集群更形象、更直接，更易浓缩和提炼，一旦形成特定成效即成为珍贵共享资产，推导动力内生，形成良性循环。

3 培育工会品牌集群的主要途径

品牌集群规模体量大、扩展增容能力强、聚合效应明显，这就决定了打造富有知名度和含金量的品牌集群并非易事。中铁置业工会女工委在部署推进女职工工作中导入了品牌集群的概念，策划培育开展了“她来了——女职工振兴发展立新功岗位创优活动”，以岗位形象优、岗位创新优、岗位创效优、岗位成才优为内容主旨，以三个阶段、三重承诺、三项学习为框架搭建成体系规模的主题品牌活动，所属18家子分公司，根据本单位的特点和实际，在近两年内组织开展与她来了主题相吻合却各具特色的活动48场次，其中覆盖全集团女职工的大型活动4场次，经过提炼总结女职工特色工作经验、次生了子品牌7个，涌现女职工岗位创优先进个人56名，凸显了品牌集群的优势和特点，充分证明打造品牌集群时要注重方式，运用好途径。

3.1 品牌集群，顶层设计是关键

要形成富有生机的品牌集群，定好位做好顶层设计是关键，既要具有发展前瞻性，又要便于操作、延展和扩充。需要把握两个要点，一是要紧贴中心工作，工会工作要引导带动广大职工发挥主力军和生力军作用，不能脱离企业中心工作自娱自乐；二是要以职工满意为标准，工会品牌的推出要紧紧围绕职工所需所求，在提升队伍素质、深化维护职能、加大服务力度等方面入手，增强职工群众的参与度、获得感，职工群众和党政的满意，才能争取支持和营造氛围，才能扩大影响力，也才能形成良性循环的集群发展。以“总体设计、统筹规划、稳步推进、长效固化”为原则的中国中铁员工健康关爱计划从某种意义上讲也是一个巨型的品牌集群，从建场所、育队伍、设模块等维度进行了顶层部署，切合了时代与企业发展趋势，回应了职工关于身体健康、心理健康和文化活动的内需，同时给各二三级单位结合实际创造特色留足了空间，实现了联动互动。

3.2 品牌集群，文化内涵是属性

一个生长态势良好的品牌集群，一定是富有深刻的价值内涵和文化情感内涵，高度凝练价值观、审美观、时尚型和情感诉求。在冠名和定义品牌集群时要注意融入社会、国家、企业的核心价值观，全方位、多角度、跨层次展现丰富的文化含义。中铁置业“她来了”女职工活动就赋予了主题以多重蕴含。“她”既是指新时代新女性的全新要求，也是指上级女工委面对基层的具体指导，同时还是全集团的每一名女职工，更是指活跃在基层单位的女工委组织和兼职的女工委委员，这四重含义，让“她来了”这个主题层次丰富，明确了引领广大女职工成就梦想，实现人生价值，助推企业高质量发展的目标方向。

3.3 品牌集群，制度机制是基础

集群由多个同质单位协同组成，因此更需要拥有步调一致、行之有效、整体推进、上下联动的制度机制，助推品牌集群的培育和 发展。

1）品牌集群建设，要发掘特色强化载体建设。优秀的品牌展现必须依托工作载体，用不同的渠道和方式反复深化品牌主题，把品牌集群建设与丰富职工生活、满足职工需求紧密结合起来，做到主题不变，载体丰富，形式多样。

2）品牌集群建设，要发掘典型强化宣传效能。品牌集群建设中要注意收集和反馈，不能“养在深闺无人识”，要善做善成，善于借水行舟，善于创造舆论氛围，善于抓住关节节点，用典型示范和引路，为品牌集群扩大影响力。

3.4 品牌集群，衍生成长是模式

品牌集群的优势决定其可以在一定范围、一定时间、一定程度产生总量规模，甚至成为潮流和风尚，可以实现“一个中心主题+多维度次生活动”的雁阵效应，能有力促进融合和创新，产生衍生链接，催生多个系列子品牌，从而让整个品牌活动呈现“态势足、内涵丰、形式多”的特点，同时能够培养和发现优秀人才，让品牌建设和人才队伍实现同向高质量可持续性的发展。