保持定力，做好机关事业单位养老保险工作

王 波

（湖南省湘潭市社会保险服务中心，湖南 湘潭 411100）

1 坚定不移，持续推进机关事业单位养老保险工作

统一思想认识，明确责任目标，着力实施“五大管理措施”（继续开展规范管理服务年活动、强化基金征缴、加强养老金社会化发放、实施个人账户精准管理、加大社保稽核），突破“三项重点经办业务”（改革后新退休人员新制度待遇计发、职业年金规范管理、试点制度养老保险关系转移清退），严守“两条底线”（政策制度底线和基金安全底线），加强“两项建设”（经办服务能力建设和干部队伍建设）。

2 坚韧不拔，全力推进各项业务顺畅经办

坚持“平稳过渡”的改革总体要求，按照“政策统一、程序规范、办理严谨”的原则，直面时间紧、任务重、要求高的挑战，紧盯改革目标，瞄准经办难点堵点，攻坚克难，全力推进各项业务顺畅 经办。

1）精准落实新制度待遇计发政策。退休人员视同缴费年限核定精准规范，严格执行“先预审、后核定”的办法，认真查阅人事档案，逐一核实好参保人员退休前的每一段工作经历，严格对照执行相关政策。新制度待遇计发精准及时，严格落实“成熟一个，计发一个”的计发要求，并将基本养老金结算差额一次性补发到位。

2）依规理顺好参保人员养老保险关系。重点做好新制度改革后军队退役参保人员养老保险关系转移接续及清理落实工作，切实维护军队退役参保人员养老保险合法权益。稳妥做好机关事业单位成建制跨统筹区转移接续工作。落实全省统一部署，对基本养老保险多重缴费和重复领取待遇等疑点信息进行了认真排查和整改。

3）着力强化职业年金经办管理。坚持“数据清晰、资金到位、责任明确、运转协调”的管理目标，切实强化职业年金经办管理工作。健全了职业年金归集、上解、个人账户记实补记、职业年金转移接续等业务流程，重点明确各项业务参保单位经办的时间节点，职业年金待遇发放的各项要求，按期完成了市本级职业年金基金账实匹配核对和资金上解，协助省里做好职业年金个人账户和待遇发放管理 工作。

4）推动征管职责划转有序衔接。严格落实省、市统一部署，主动加强与税务、财政等部门的沟通协调，进一步明确基本养老保险费、职业年金交由税务部门征收后各业务的工作程序、各部门的职责边界，切实维护好参保人员的权益。扎实处理好基本养老保险和职业年金移交时点前因人员异动、缴费基数调整等原因产生退收或补收的相关问题。

3 坚守如一，扎紧扎实基金安全篱笆

严守基金安全底线和红线，扎紧扎实基金安全篱笆，实行基金运行全领域风险防控监管模式，加强对基金“收、支、存、管”的全方位监管，基金运行始终做到了平稳有序、安全完整。

1）全力保障养老待遇应发尽发。主动加强与市财政部门、各参保单位、发放银行的协调配合，合理安排支出计划，预先强化资金调度，确保了基本养老保险费每月按时足额发放到位。严格按政策做好养老保险参保退休人员的待遇调整工作。

2）着力强化养老金社发管理。突出加强基本养老金领取资格认证工作，健全完善养老金发放监测制度，以参保单位对退休人员的人事管理职能为支撑，科学制定认证管理办法。协助省中心做好了职业年金社会化发放各项管理工作，有效避免了参保单位因职业年金未依归计实、转移接续等原因而导致职业年金待遇不能按时领取的情况 发生。

3）着力抓实社保稽核管理。建立社保稽核日常巡查制度，突出强化对欺诈冒领行为的打击力度。加强业务数据内控稽核，对业务经办、基金财务和信息系统管理中各个环节进行了风险排查，并针对性的制定了防控措施。

4 坚持不懈，稳步提升经办服务水平

1）突出加强党的政治建设。以政治建设为引领，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，全面提升党建工作水平，确保全体党员干部坚定“四个自信”，树牢“四个意识”，坚决做到“两个维护”。认真落实全面从严治党主体责任和监督责任，提高干部职工规矩意识、宗旨意识和服务意识，大力推动党员干部走进退休人员问需、走进参保单位服务、走进服务对象答疑、走进困难群众解难的“四走进”活动不断走向深入，持续增强服务对象的获得感和满 意度。

2）坚持为服务对象排忧解难。大力推行预约服务和上门服务。对新制度参保退休人员较多的参保单位上门办理视同缴费年限确认手续，有效解决了他们携带大量人事档案办事的困难。认真做好业务代办工作。

3）切实加强窗口作风建设。强化经办窗口制度化管理，制定《服务大厅窗口工作人员考核办法》、《服务大厅窗口领导值班制度》、《聘用人员工龄工资计发办法》等三项制度。强化窗口工作人员的培育管理。统一服装，开展礼仪培训，指导和督查窗口工作人员规范办理各项业务，做好业务政策解答、服务投诉处理、突发事件处置工作，健全激励约束机制，按月实行量化考核和定期评比。深入开展窗口规范经办管理服务年活动，加强“五制”“四公开”“三亮明”等各项窗口服务制度、工作流程、服务规范、纪律要求和文明用语等情况的监督检查，及时消除办事群众的“痛点”，疏通办事的“堵点”，努力实现业务经办无特殊情况“最多跑一次”，不断提高办事群众的满意度和获得感。

4）加强政策宣传浓厚改革氛围。加强政策汇编力度，提高参保单位对改革政策的知晓度，较好的提升办事效率。编印机关事业单位养老保险制度改革文件并及时向参保单位发放。结合业务经办开展进程，通过新闻媒体、门户网站、微信公众号、短信平台及印发宣传资料等多种形式宣传改革政策，回应社会关切，引导社会预期，创造良好舆论氛围。针对参保退休人员高度关注的待遇计发、待遇调整及职业年金待遇发放等经办事项，通过移动手机短信服务平台，参保退休人员及时发送有关待遇发放、调整等重要信息，特别是对新制度待遇计发中出现特殊情况的人员，一对一发送待遇计发详细明细和情况说明信息，获得了退休老同志的点赞。牢固树立优良的政务服务形象。